LinkedIn, social media

Více obrázků v jednom postu na Linkedin

Linkedin prochází poslední dobou doslova evolucí. Přidává nové funkce a zdá se, že se probouzí z dlouhotrvajícího zimního spánku. Jednou takovou novinkou, které osobně velmi tleskám, je možnost vložit do příspěvku (zatím jen u osobního profilu) více fotek najednou.

Tato novinka byla do účtů nasazena 27. července 2017 a prozatím tuto vychytávku uděláte jen na zařízeních s iOS. A jak tedy od teď budou vypadat vaše timeliny na Linkedin? Třeba takto:

Multiple pictures na Linkedin

 

Jestli vás zajímají novinky z Linkedin, sledujte mě přímo tam.

LinkedIn, social media

[inspirace]: Napište si Linkedin headline jako ti nejlepší

Možná také přemýšlíte, jak v rámci headlinu na svém Linkedin profilu co nejlépe vystihnout to, co děláte. Jak co nejvíce zaujmout na první pohled. Jak se odlišit už ve výsledku vyhledávání.

Tak pro vaši inspiraci jsem dal dohromady 50 příkladů headlinů od předních světových lídrů a osobností napříč obory. Nejedná se o žádný žebříček, konkrétní hodnocení, apod., prostě jen 50 příkladů toho, jak se svým mottem pracují ti, kteří jsou špičky ve svém oboru nebo mají desítky, stovky i milióny followerů na Linkedin.

  1. Jeff Weiner, CEO at Linkedin
  2. Guy Kawasaki, Chief evangelist
  3. Uschi Schreiber, A 2016 LinkedIn Top Global Voice; Chair, Global Accounts Committee & Global Vice Chair, Markets at EY
  4. Kofi Annan, Former UN Secretary-General, Chair of the Kofi Annan Foundation
  5. Satya Nadella, CEO at Microsoft
  6. Jack Welch, Executive Chairman, The Jack Welch Management Institute
  7. Bill Gates, Co-chair, Bill & Melinda Gates Foundation
  8. Mary Barra, Chairman and Chief Executive Officer at General Motors
  9. Michael Moritz, Partner, Sequoia Capital
  10. Richard Branson, Founder at Virgin Group
  11. Mike Bloomberg, Entrepreneur, philanthropist, and three-term mayor of New York City
  12. Tony Robbins, #1 New York Times best-selling author, life and business strategist, philanthropist, entrepreneur
  13. Shaquille O’Neal, Business mogul, Former athlete, Purveyor of fun
  14. Oprah Winfrey, CEO, Producer, Publisher, Actress and Innovator
  15. Simon Sinek, Optimist and Founder at Simon Sinek, Inc.
  16. Brendon Burchard, #1 New York Times Bestselling Author. Top 100 Most Followed Public Figure on Facebook
  17. Michael Dell, CEO and Chairman at Dell Technologies
  18. Gary Vaynerchuk, CEO of VaynerMedia, Partner at Vayner Capital, 4-Time NYT Bestselling Author
  19. Whitney Johnson, Thinker, Writer, Speaker, Advisor, Doer
  20. effrey Towson, LinkedIn Top Voice for 2016 – Professor of Investment at Peking University, Author & Keynote Speaker
  21. Deepak Chopra MD (official), Founder, Chopra Foundation
  22. Lucy P. Marcus Non-Exec Board Director ● columnist Project Syndicate ● Professor
  23. Pam Moore, Social Media Keynote Speaker | CEO Marketing Nutz Training Consulting Agency – Forbes Top 5 Most Influential
  24. Michael Spencer, LinkedIn Top Voice 2016 | Copywriter | Social Media & Content Strategist at Freelance
  25. Katie Martell, On-demand marketer
  26. Alan Wolk, I help people figure out where the television industry is heading.
  27. John Nemo, Helping Business Coaches & Consultants Generate More Business Online via Webinars & Social Media
  28. Ann Handley, Digital marketing & content expert. Wall Street Journal bestselling author. Keynote speaker.
  29. Martin Lindstrom, Branding Expert & Consultant | Consumer Branding Expert | Best-Selling Author | Brand Futurist | Prof. Keynote Speaker
  30. Brian de Haaff, CEO, Aha! — #1 product roadmap software
  31. Anand Chandrasekaran, Director @Facebook. Prev. Snapdeal / Freecharge CPO, Bharti Airtel / Wynk CPO, Yahoo. Co-founder, Aeroprise. Angel Investor.
  32. Thomas Lockwood, PhD, Design, Inno & UX Leadership – Consult & Recruit
  33. James Caan CBE, Serial Entrepreneur and Investor in People with Passion
  34. Adam Grant, Author: GIVE AND TAKE, ORIGINALS, OPTION B; Wharton professor; NYT writer
  35. Kelly Hoey, Networking Expert In A Hyper-Connected World
  36. Dr. Marshall Goldsmith, #1 Leadership Thinker, Exec Coach, NYT Bestseller. Dartmouth Tuck Professor Mgmt Practice
  37. Daniel Goleman, What Makes a Leader? Emotional and Social Intelligence
  38. Robert Graves, Captain B737
  39. Benét J. Wilson, Aviation ♕ / Travel Journalist & Engaging Content Creator ► Masterful Writer and Editor ►Branding & Content Marketing
  40. Jim Marous, Publisher | Fintech Strategist | Keynote Speaker
  41. Shelly Sanchez Terrell, Author of The 30 Goals Challenge for Teachers
  42. Robyn D. Shulman, M.Ed., Teacher | 2016 LinkedIn Thought-Leader Featured with Education Influencers | Education Reporter | Sr. Editor @51Talk |
  43. Atif Rafiq, Chief Digital Officer | Startup Mentor | Ex-Amazon, Yahoo, AOL, startup CEO
  44. Gilles Babinet, Entrepreneuriat, Digital Champion
  45. Gretchen Rubin, Bestselling writer about habits and happiness www.gretchenrubin.com
  46. Mandi Bishop, Healthcare Firebrand | Social Entrepreneur | Data Evangelist | Speaker | Blogger
  47. Jacques Kpodonu, MD, cardiac surgeon /LinkedIn Top Voice 2016 in Healthcare /author
  48. Chester Elton, Author of “What Motivates Me” & “All In,” NY Times Best-Seller
  49. Anuj Puri, India real estate entrepreneur & former Chairman & Country Head at JLL India
  50. Vijay Anand, The Startup Guy. Dreamer; Most days an optimist.
LinkedIn, social media

[Linkedin novinky]: Kdo si přečetl váš osobní post na Linkedin

Linkedin ve své mobilní verzi zavedl celkem užitečnou novinku. Nově máte možnost u osobních postů (vaše příspěvky na Linkedin publikované na zdi) vidět údaj o tom, kolika lidem se váš příspěvek zobrazil, ale také to kdo jsou tito lidé.

Tedy nejaktivnější čtenáři tohoto postu z vaší sítě na Linkedin, z jaké společnosti jsou, jakou pozici tito čtenáři ve firmě zastávají a nebo z jakého regionu pocházejí.

Pro obchodníky určitě užitečná věcička.

A jak to vypadá v praxi?

Linkedin rozbor čtenářů na mobilu Linkedin rozbor čtenářů na mobilu

Linkedin rozbor čtenářů na mobilu Linkedin rozbor čtenářů na mobilu

content marketing, LinkedIn, networking, online marketing, podnikání, rozhovor, social media

Rozhovor s manažerkou salonu Bernhardt, Marií Kadlecovou, o zapojení Linkedin do obchodní strategie

Marie Kadlecová mě zaujala na Linkedin na první pohled, nejen profilovou fotkou, ale i způsobem, jakým Linkedin využívá. Poslala mi pozvánku “do své sítě” a protože když si mě někdo přidá jen tak, většinou se zeptám, zda se známe.

Marie hbitě odpověděla a brilantně skloubila odpověď na mou otázku i promo svých produktů. A tak to má vypadat. Málo firem umí s Linkedin pracovat, snad i proto, že Linkedin je síť, kde největší váhu v komunikaci nemá samotná firemní stránka, ale zaměstnanci firmy.

Ti na Linkedin svou profesionalitou mohou šířit brand zaměstnavatele dále a šířit i důležitá sdělení v rámci Linkedin a podnikání firmy. Prostě zaměstnanec = ambasador.

Linkedin fotbálek

A protože Marie Kadlecová pracuje jako manažerka salónu oděvní firmy Bernhardt, napadlo mě jí krátce vyzpovídat na téma Linkedin & obchod:

 

Dobrý den Marie, co vlastně děláte, v čem spočívá vaše práce?

[Marie Kadlecová] Dobrý den,
vedu zakázkové krejčovství, Salon Bernhardt, který najdete v Pasáži Černá Růže na Příkopě. Mám zodpovědnost za chod pobočky, ale celkově i za Český a Slovenský trh. Naše společnost je totiž výrobní, máme továrnu v Prostějově, pracujeme na základech OP (Oděvní podnik) Prostějov. Neprodáváme pouze pod brandem Bernhardt, ale šijeme hlavně pod značkami partnerů, díky tomu oblékáme například Bondovky Spectr a starší, Dánského Prince, Louise Hamiltona  F1, hodně hollywoodských hvězd a podobně.

 

Pracujete v oboru fashion, v oblasti pánské módy, což je poslední dobou dost konkurenční obor. Jak to vidíte vy a jaké nástroje prodeje nejvíce využíváte?

[Marie Kadlecová]  V České Republice a hlavně v Praze k dnešnímu dni existuje 21 konkurenčních salónů, zabývajících se stejným oborem. Některé navíc šijí na našich výrobních kapacitách v Prostějově, takže disponují stejným produktem. Z toho důvodu pak vítězí nejlepší servis a péče o zákazníky, na co já kladu největší důraz! O klienty je velký boj, proto působím i na poli korporátním, máme kontrakty s bankami, finančními skupinami, ale oblékáme i hotely, menší aerolinky, autodealerství a podobně. Dokonce působíme i ve státním sektoru, kde oblékáme některá ministerstva. Díky tomu nám přijde množství klientů, kteří si vyzkouší produkt v práci a poté ho chtějí i soukromě. Dříve jsme klienty získávali nejvíce formou akvizice, tedy cílenými maily a telefonáty. Vzhledem k tomu, že tuto techniku používají firmy ve všech oborech, není již tato forma žádoucí, protože potenciální klienty otravuje. 
LinkedIn je proto skvělý nástroj jak dát o sobě nenásilně vědět.

Je pro vás Linkedin klíčovým nástrojem pro oslovení, stěžejnějším než třeba klasický telefon nebo email. Ale jak na to jdete? Máte ověřený postup? Resp. když někoho oslovíte, jakou máte úspěšnost z tohoto kanálu?

[Marie Kadlecová]  Ověřený postup je, ale já ho z časových důvodů nepoužívám. Je třeba každého vytipovaného klienta oslovit a nabídnout služby. Řekla bych, že úspěšnost je z oslovených 70ti lidí tři, kteří zareagují nazpět. Já na LinkedInu, ale pouze publikuji. Jelikož píšeme blog na našich stránkách www.oblekypraha.cz, mám mimo jiné i díky tomu obsah, který lidi zajímá, představuje a ukazuje naše produkty. Snažím se i o vtipný obsah, například vtipná videa s finalisty soutěže Muž Roku, které oblékáme, nebo fotka ze salonu s Pokémonem. Je třeba reagovat na politickou i sociální situaci a umět ji přetvořit na spojovací článek mezi Vámi a klientem.

A když jste na Linkedin tak aktivní, využíváte nebo zkusila jste někdy Linkedin Premium účet? Proč ano, proč ne?

[Marie Kadlecová]  Účet LinkedIn Premium jsem zkoušela, ale nemyslím si, že by byl v mojí profesi třeba. Je to můj subjektivní názor a třeba byste mě poučil o opaku :-)

 

Používáte Linkedin i pro svůj osobní branding? A jak? (články, posty na zdi, skupiny, …)

[Marie Kadlecová]  Osobní branding. Zastupuji firmu Bernhardt, ale náš business je založen hlavně na osobních kontaktech a vazbách. Právě z toho důvodu jsem si vybrala společnost s nejlepším produktem na trhu a já jsem pyšná na to, že je s ní moje tvář intenzivně spojována. Klient nejde za značkou, ale za mnou a za mým doporučením, proto bych si ho nedovolila zklamat!

 

Podle čeho na Linkedin cílíte? Jak vybíráte potenciální zákazníky a jak je hledáte?

[Marie Kadlecová]  Na LinkedInu cílím celkem jednoduše, dle profese potenciálního klienta a rovněž i podle jeho profilové fotografie. Nespecializujeme se pouze na muže, ale šijeme i pro dámy.

Jestli tedy potřebujete poradit v oblasti oblékání, obraťte se právě na Marii a když si budete chtít prohloubit své znalosti z Linkedin, zkuste zavolat zase mě:-)

LinkedIn, podnikání, social media

Nejčastější chyby při publikaci (nejen) na Linkedin a jejich řešení

Linkedin v ČR celkem dost dynamicky roste. I když je ještě stále používána především pro “výměnu vizitek” a úmělý hon za počtem spojení, postupem času se situace lepší a sleduji, jak stále více lidí sem tam publikuje nějaký ten obsah na své zdi.

To je obecně velmi dobře, protože Linkedin rozhodně není jen o honěním se za bájným číslem 500+ u počtu kontaktů. Linkedin, tak jak tuto síť vidím já, je nejlepší nástroj pro budování osobního brandu, ať jste zaměstnanec (protože i zaměstnanec si dnes musí svou značku budovat), zaměstnavatel i živnostník.  Je to bohatá studnice know-how v rámci skupin i Pulsů, ale také příspěvků na zdi.

A právě publikování příspěvků na zdi, byť je to v podstatě velmi triviální záležitost, je předmětem tohoto článku.

Publikování příspěvku na Linkedin je snadné…

…co je ovšem těžší a v čem celá řada lidí dělá chybu, je obsah příspěvku.  Velmi často se setkávám s obsahem svých kontaktů na Linkedin, kteří jsou v publikování sice celkem čilí, ale v rámci publikace dělají jednu velkou a společnou chybu:

Když něco publikují na zdi, třeba odkaz nebo sdílí příspěvek někoho jiného, neuvedou u něj žádný svůj komentář.

Představte si, že na nějakém portálu vyjde zajímavý článek. Vy jste jej již četli a nebo odkaz na něj již viděli na jiných sítích. Pak ten samý článek, resp. odkaz, vidíte v příspěvcích dalších osob na Linkedin, ovšem pouze v podobě uvedené výše, tedy místo textu jen link s načteným náhledem cílového webu a nic víc.

Proč by to mělo v této podobě vás nebo někoho jiného zaujmout? No a co? Co tím chtěl autor příspěvku řící? Chtěl poukázat na něco konkrétního nebo jen na nějakou pasáž? Chtěl tím říci, že s obsahem souhlasí nebo že s ním nesouhlasí? Možná. Každopádně takto přesdílený obsah bez jakéhokoliv kontextu, vy jako uživatel Linkedin,  velmi rychle přejedete a pokračujete dál v projíždění zdi.

Mě nezajímá ten článek, ale váš kontext!

A přitom řešení je tak jednoduché. Prostě, když chcete něco sdílet, dejte tomu vždy kontext, proč o tom píšete. Pro nás, vaše kontakty, není důležitý ten sdílený článek samotný,  ale právě to vaše konkrétní sdělení k němu. Je to ten váš pohled na určitou věc, nezajímá nás až tak ten cílový článek, ale informace, proč s ním souhlasíte nebo nesouhlasíte, zda to děláte ve firmě stejně nebo máte jiné zkušenosti, to že umíte pohled autora článku ještě více doplnit a dát do kontextu s vaší praxí.  To všechno nás zajímá a když tam tento kontext dáte, v jedné větě, pěti slovech nebo pár souvětích, zaujmete mnohem více, než x-krát přesdíleným článkem se zkrácenou url místo textu.

Tunning vašich příspěvků (nejen) na Linkedin

Osobně při školeních Linkedin používám pár příkladů, jak můžete svou komunikaci posunout trochu dál a třeba zasáhnout o něco více lidí. Čtěte pozorně a aplikujte v praxi:-)

1/ Když o někom v postu mluvíte, vždy použijte zmínku

To určitě znáte z Facebooku nebo Twitteru, když mluvíte o někom konkrétním, začněte znakem “@” a začněte psát první znaky z jména vašeho Linkedin přítele. Jakmile uvedete před jménem zavináč a začnete psát první znaky ze jména, objeví se vám číselník lidí, kteří tyto znaky ve jméně mají a můžete je tak v příspěvku napřímo zmínit. Jim pak přijde avízo o tom, že jste je zmínil. Váš post ale také  uvidí i přátele tohoto člověka, nehledě na to, že ten dotyčný se k postu může vyjádřit nebo nasdílet do své sítě.

mentionLinkedin

Stejně tak to funguje i v případě, kdy hovoříte o firmách.  Pokud má firma na Linkedin svou firemní stránku, můžete ji zmínit opět přes “@”. Samozřejmě takto zmíněné profily (firemní/osobní) a zmíněná jména se stávají aktivními a čtenáři příspěvku se prokliknou na profil zmiňovaného.

2/ URL při sdílení odkazu

Když sdílíte odkaz na web, vždy po jeho načtení, smazejte cílovou URL. Když ji necháte, nic se nestane, ale prostě post bez URL jen s načteným náhledem působí lépe. V případě Linkedin se při zapomenutém URL v textu nic extra nestane, protože Linkedin URL zkracuje automaticky, ale ne všechny sítě toto umějí a pokud používáte pro měření prokliků z konkrétních postů třeba utm tagy nebo šílené parametrické url, bude to vypadat dost divně. Tedy pro jistotu, URL z postu vždy vymažte.

3/ Analyzátor headlinů, prostě vytuňte si svůj headline na max!

Určitě to znáte. Jestli se zastavíte u nějakého příspěvku na sociálních sítích, rozhodne nejspíše to, jestli má zajímavou grafiku a nebo poutavý a křiklavý headline. A jestli nejste v psaní headlinů příliš zběhlí, můžete zkusit free online nástroj coschedule.com/headline-analyzer, který vám udělá supr grafický rozbor vašeho social media headlinu.

headlineanalyzer

Prostě, jak silný je váš “nadpis” z pohledu sdílení na soušlech, kolik má % ze 100 možných, z kolika % je emočně zabarvený, obsahuje-li čísla, výzvu k akci, jak silná jsou první a poslední tři slova, atd. Celkem zábavná věcička…

link: http://www.cocshedule.com/headline-analyzator

4/ Canva – grafikem za pár vteřin

Sám jsem býval profi grafikem. Ve Photoshopu tedy umím celkem dobře. Ale velmi často používám Canva.com. Online grafický nástroj, kde nemusíte řešit rozměry bannerů nebo jak nastylovat ten či onen nadpis. Prostě si jen vyberete z galerie líbivou šablonu a mírně upravíte, klik – klik a je hotovo.

Právě pěkná grafika je tím, co výrazně zvýšuje šance vašeho postu, že si jej někdo všimne nebo na něj klikne. Lidé primárně nečtou, jedou po zdi, scrollují a někde se zastaví. Téměř jistě se zastaví tam, kde je nějaký obrázek nebo video, teprve až poté čtou, co je u obrázku napsáno (takže super text můžete špatným obrázkem zcela zabít).

A tady je čas pro Canvu.

canvacom

Obrovskou výhodou je, že můžete pracovat v týmech. Třeba já Canva.com nasazuji u klientů, kteří si jedou své soušly sami, ale potřebují zlepšit komunikaci po grafické stránce. Mají tým lidí a ti si mezi sebou jednotlivé kreativy nebo grafické layouty nasdílejí, vše online a zdarma.

Sečteno podtrženo

…možná i vy děláte tyto chyby při psaní na Linkedin:

– sdílíte odkazy na články nebo fotky bez jakéhokoliv kontextu
– nepoužíváte obrázky v příspěvcích a tím se možná ochuzujete o engagement
– když někoho zmiňujete, nepoužíváte mentions přes znak @ a tím se ochuzujete o reach
– když už sdílíte odkaz na článek, neměníte headline a perex náhledu (a proto máte možná nízké CTR)
– nepublikujete nic ze svého profesního života a tím se ochuzujete o osobní PR:-)

…a teď už stačí jen začít:-) Pokud byste chtěli vědět o možnostech Linkedin víc, přijďte na mé školení nebo já přijedu za vámi.

LinkedIn, online marketing, PPC, social media

Reklama na Linkedin: obor logistika – případová studie

Na Linkedin je stále více Čechů, je to fantastický nástroj pro budování osobního i firemního brandu a ještě fantastičtější nástroj z pohledu cílení reklamy. Pokud cílíte na B2B segment, není snad jiná síť, kde můžete tak přesně publikum zacílit jako na Linkedinu. Bohužel je reklama v porovnání s jinými PPC velmi drahá, minimální nabídka za proklik je zde 2,5 eura, za což jste schopni udělat celodenní kampaň na Facebooku i Adwords, navíc vám z toho budou padat i konverze. Jak je to tedy u Linkedin v praxi?

linkedin

Vyzkoušel jsem testovací kredit 90 euro a tady jsou konkrétní čísla u firmy, která je čistě B2B z oboru logistiky a vzdělávání. Testoval jsem kampaň jak mimo zeď, tak přímo na zdi jako sponzorovaný vzkaz.

celková čísla za newsfeed i okolní formáty
výše investice 82 euro
počet impresí 11.081
počet prokliků 41
CTR 0,41%
cena za proklik celkem 2 euro
počet konverzí 1
výkon kampaně na zdi
výše investice 63 euro
počet impresí 1480
počet prokliků 35
CTR 2,36%
cena za proklik celkem 1,84 euro
výkon kampaně na okolních formátech
výše investice 19 euro
počet impresí 9534
počet prokliků 6
CTR 0,408%
cena za proklik celkem 2,01 euro

 

Sociodemografie klikajících uživatelů na LINKEDIN

Na obrázku níže se můžete podívat, jak vypadají rozbory prokliků z kampaně. V podstatě cílení nastavené na začátku odpovídá i celkovému výkonu na konci. Z grafů je vidět, že na reklamu klikali přesně ti lidé, kterým byl vzkaz určen a z toho počtu (zatím) objednala 1 osoba.

linkedinADSsociodemo

 

Pro koho jsou tedy reklamy na Linkedin určeny? Určitě pro firmy v oboru B2B, máte tak skvělý nástroj, jak dostat sdělení k lidem, kteří o něčem skutečně rozhodují. Máte k dispozici silný reklamní nástroj, kterým tyto lidi zacílíte a sdělení jim doručíte. Určitě doporučuji cílit na zeď Linkedin, kde má reklama x-násobně vyšší výkon než v okolních pozicích (kde je navíc podle tvrzení klientů zcela neviditelná). A je určitě určena pro firmy, které mají vyšší rozpočet do online marketingu. Obecně řečeno, pokud máte na kampaň pár tisíc korun měsíčně, raději zkuste zacílit na Facebooku, kde při dobrém cílení uděláte pěkné výsledky i za pár tisíc. Vy ostatní si budete muset ještě chvíli počkat, až Linkedin svou “cenovou politiku” nepřehodnotí.

content marketing, Facebook, online marketing, PPC, social media

případová studie: komunikace na Facebooku – obor drinks&beverages

Slíbil jsem další malou případovku na organický nárust engagementu díky změně komunikačního modelu, tak tady je.

Tentokrát se jedná o stránku propagující lehké alkoholické nápoje, téma, které jsem vždy chtěl dělat. Některá témata jsou na kontinuální komunikaci velmi těžká, ale vína a alkohol je pro mě drem job, protože tohle téma je tak široké, že se do něj vějde kreativní promo výrobků samotných, stejně tak jako edukace nad jejich výrobou, fotky z teambuildingu, rady sommeliéra, různá zažitá klišé a tak pořád dokola. Navíc jazyk kolem vín je velmi košatý, takže se komunikací dá opravdu vyhrát.

Zde jsem celou komunikaci vč. podpůrných Facebook ADS přebíral od října. Předtím si profil vedl klient sám, ale díky jeho časové vytíženosti nebylo možné v interní správě dále pokračovat.

Schéma komunikace na Facebooku je základem

Zde jsem nasadil jednoduché komunikační schéma: pondělí jedeme zajímavosti/citáty ze světa vín (absolutně nejpopulárnější komunikační téma, které je schopno nasbírat organicky desítky lajků a sdílení za pár hodin), v úterý jedeme jeden z článků na blogu, čímž podporujeme i webový traffic a dáváme najevo, že nejsme jen prodejci, ale máme za sebou odbornost i sommeliéry. Čtvrtek komunikujeme jedno nebo více vín jako Tip sommeliéra na víkend. Prostě některé víno okoštujeme a dojmy dáme online vč. pěkné a líbivé koláže (např. láhev vína na dřevěném pozadí, z něhož vykvétají lístečky, …) a poslední komunikační den, někdy pátek, někdy sobota prezentujeme nějakou vinnou zajímavost. V poslední době třeba vinné omyly, což je seriál o klišé, které mají lidé ve spojení s vínem zažité nebo autentické fotky z prodejny, která je ve stylu vinného sklípku.

Díky těmto seriálům, změně rétoriky, kterou k fanouškům mluvím + naprosté změně grafiky (zjednodušení + sjednocení), došlo k výraznému navýšení zapojení fanoušků do komunikace, kdy v září byl součet denního engagementu 323, zatímco v listopadu už 1204, nárust tedy 4x za dva měsíce. Stejně tak dramatický je i nárust počtu unikátních oslovených lidí, ze zářiových 3tis. na listopadových 15 tis. A i když mě v komunikaci na sociálních sítích zajímá hlavně interakce fanoušků a podpora brandu a jeho hodnot, komunikace se pozitivně odrazila i na konverzním poměru z kanálu Facebook, přičemž v září to bylo něco přes 3% a v prosinci přes 10%.

září (před správou) říjen 2015 (se správou) listopad 2015 (se správou)
počet fans 960 1.148 1.403
Daily Page Engaged Users 323 708 1.204
Daily Total Reach 15.041 17.521 29.981
Daily Organic Reach 3.112 7.852 15.356
Daily Organic impressions 7.922 17.943 30.829
Daily Organic Reach of Page posts 2.882 5.922 12.628
Konverzní poměr z FB 3,57% 0 5% (+prosinec 10,7%)
infografiky, LinkedIn, networking, online marketing, podnikání, social media

infografika: Statistika & velikost LinkedIn v ČR : aktualizováno

Už dlouho nosím v hlavě nápad zmapovat české prostředí LinkedIn, tak tady to je.

Dal jsem dohromady veřejně dostupná a oficiální čísla z reklamního nástroje LinkedIn pro Českou republiku z pohledu celkové velikosti Linkedin u nás. Najdete tam data podle zastoupení oborů, velikosti firem, věkového složení i seniority uživatelů. Je třeba říci, že i když se jedná o oficiální a jediná čísla, která Linkedin nabízí, někdy, především v rozpadech na další mezisoučty, příliš nesedí (jako např. u celkového počtu uživatelů x ženy x muži).

Obecně vzato je v České republice přes 600 tis. profilů, kupodivu z dat vychází, že se již nejedná o síť ajťáků a marketérů (jako tomu bylo v roce 2012, kdy IT byl nejzastoupenějším oborem z pohledu job function), ale třeba z pohledu deseti největších oborů na síti, kraluje výroba, hightech segment a travel.

Z pohledu pracovních funkcí je jedničkou engeneering, následovaný prodejem a až na třetím místě je to oblast IT.

Pokud vás zajímá věkové složení uživatelů, pak nejsilnější cílovkou je věkové rozmezí 25-33 let s 88 tis. uživateli, následováno 35-44 let reprezentované 69 tis. uživateli, přičemž nejslabší skupinou jsou lidé nad 55 let.

A jak je na tom Linkedin z pohledu seniority uživatelů? Nejvíce zastoupenou skupinou s 92 tis. profily jsou nováčci následováni seniorními pracovníky v počtu 54 tis., na třetím místě v počtu 40 tis. uživatelů na pozici manažerů, …

Překvapení? A to se ještě podívejte na podobnou statistiku z roku 2012, kterou vydal MediaGuru a můžete porovnat, jak se síť během těch tří let proměnila.

Na závěr je třeba říci, že se jedná o data z oficiálního reklamního nástroje Linkedin z 16.ledna 2016, data se tedy mohou průběžně měnit a sám Linkedin je vždy prezentuje se symbolem plus zaokrouhlené na tisíce (např. 76.000+).

Linkedin Czech Republic 2015Infografiku o Linkedin je možné volně šířit, avšak v nezměněné podobě.

>> Poslechněte si také můj rozhovor o Linkedin pro rádio ZET << nebo si něco málo přečtěte na MediaGuru.cz

content marketing, Facebook, social media

Případová studie: meziměsíční nárust o 100vky procent díky autentické komunikaci #1

Dělám firmy autentické. To je moje motto, které vždy představuji klientům na úvodních schůzkách. Právě autenticita v komunikaci na Facebooku, potažmo na sociálních sítích, je základní klíč k úspěchu firem na tomto poli (z pohledu engagementu fanoušků se značkou). Marketingových materiálů mají zákazníci dost, ty jsou určené pro reklamu, ne pro komunikaci v rámci timeliny.

Vedl jsem celou řadu firemních facebook stránek, které jsem přímo řídil, tedy komunikoval za společnost nebo komunikaci řídil a povím vám, pokud chce firma v rámci komunikace uspět, musí být autentická. Musí být jasně čitelná pro fanouška a fanoušek musí dostávat zajímavý obsah, který ho bude bavit a bude mu ukazovat, co se děje pod pokličkou.

like-1135176_1280

Žádná klišé, ale vydestilování firemních hodnot a příběhů, které se linou napříč komunikací. A díky těmto příběhům se pak fanoušek sledující firemní stránku, kam se promítají její hodnoty, ztotožní (nebo neztotožní) s firmou, ale ne kvůli nízkým cenám nebo slevovým akcím, ale díky těmto příběhům a hodnotám, které firma reprezentuje.

Pod článkem přikládám příklad a jasné výsledky komunikace pro jednoho z mých klientů z oboru fashion, kde jsou jasně vidět ukazatele jako je dosah příspěvků, počet oslovených fanoušků (reklamou i organicky), … měsíc před mou správou a v rámci prvního měsíce pod mým vedením.

Ty rozdíly mezi neřízenou komunikací a promyšlenou komunikací s autentickými fotkami a komunikačními seriály jsou celkem drastické. Zatímco v srpnu (bez mé správy) dosáhla stránka v součtu denního reache (oslovení unikátních uživatelů) na 4270 lidí, tak v září to bylo 34.968 a v prosinci už 66.737. U zapojených lidí do komunikace (což může být lajk, sdílení, komentář nebo jen zvětšení fotky) to bylo v srpnu v součtu za všechny dny v měsíci 311 lidí, v září 1731 a v prosinci 1218 (což je sice pokles oproti září, ale 4násobně více, než v srpnu).

V rámci komunikace používám především autentické fotky z butiků doplněny o zajímavosti ze světa módy, záběry z výroby nebo fotky personálu ze školení, workshopů a kontinuální práce s ambasadory, což v celku dokresluje společnost jako výrobce oblečení + jako odborníky, kteří si sami řídí výrobu a sledují aktuální trendy.

srpen (před mou správou) září 2015 (se správou) prosinec 2015 (se správou)
počet fans 567 772 1.218
Daily Page Engaged Users 311 1.731 1.218
Daily Total Reach 4.270 34.968 66.737
Daily Organic Reach 4.270 15.646 18.127
Daily Organic impressions 11.130 38.845 39.698
Daily Organic Reach of Page posts 3.991 12.962 15.409

* jedná se o měsíční součty denních čísel

Rada na závěr? Zakomponujte do komunikace autenticitu. Fanoušci chtějí vidět, co se ve firmě děje, chtějí mít možnost něco ovlivnit, zapojit se do dění, vidět tzv. pod pokličku. Marketingové matriály fanoušci mohou a umějí získávat z jiných zdrojů jako je web, newsletter nebo katalog.

Jestli vás zajímá více, napište mi nebo sledujte blog dál, mám připraveny další názorná čísla z oblasti drink&beverages.

LinkedIn, networking, online marketing, podnikání, social media

Linkedin Premium účet a Sales Navigator, stojí to za to?

LinkedIn je podle mě jediná sociální síť, na které by měl mít profil každý. Jestli jste zaměstnanec, živnostník nebo šéf firmy, každý z vás si zde najde to své a může pro svou kariéru vyždímat tuhle síť na max. Stačí jen vědět jak na to.

V tomto článku bychom se ale podívali na zoubek prémiovému účtu LinkedIn a vyhledávači leadů Sales Navigator. Vyplatí se platit 60 euro měsíčně nebo si vystačíte se základním profilem? Jestli o Premium účtu přemýšlíte, čtěté dál.

Jaké jsou rozdíly mezi základním a Premium LinkedIn

V rámci premiového placeného účtu na Linkedin získáte pár funkcí navíc oproti základnímu profilu, asi tím prvním, čeho si všimnete, je označení vašeho účtu jako prémiového. Všude, kde se objeví vaše jméno (výsledek vyhledávání, detail profilu, …) se objeví malá ikonka “in”, označující prémiový účet.

Dalším, teď už o něco významnějším prvkem v rámci Premium LinkedIn účtu je možnost vidět historii lidí,  kteří si prohlíželi váš profil za posledních 90 dní. S tím už se dá celkem dobře obchodně pracovat, pokud to umíte správně uchopit. Ale zase, i tato funkce se dá celkem elegantně obejít u základního profilu, takže i zdarma se k této historii dostanete (díky externímu pluginu).

Jestli jste headhunter nebo děláte do HR, pak se vám určitě bude hodit, že uvidíte neomezený počet výsledků vyhledávání, kdy standardní počet výsledků u základního profilu je omezený na tuším pár set záznamů. Tuto funkci využijete ale asi opravdu pouze tehdy, pokud je vaším core businessem právě hledání talentů.

Jestli jste HR recruiter, pak se vám určitě bude hodit, a je to pro vás v tomto bodě naprostá nutnost, že můžete kontaktovat v rámci funkce Inmail kohokoliv na LinkedIn i mimo spojení 1. stupně. A právě zde se pozná, kteří HR to myslí skutečně vážně a kteří ne, drtivá většina recruiterů, kteří mě kdy na LinkedIn kontaktovali, nejprve zašlou pozvánku k seznámení, navíc ještě s generickým textem a tím to končí. Záznam v databázi přidán, bod odškrtnut a jede se dál. Děláte-li tedy do HR, premiový účet, prosím, zvažte a když už někomu posíláte invitation, vždy, opakuji, vždy  připojte i osobní text, proč se s protistranou chcete seznámit. Nicméně, i tato funkce lze obejít a i tady platí, že pokud nemáte zaplacen Inmail, můžete poslat soukromou zprávu i lidem mimo spojení 1. stupně (dokonce těch variant je několik).

Co dál? S prémiovým účtem se dostanete na profily i spojení 3. stupně a dostanete se na jejich kompletní znění. Hm…:-)

Dál získáte možnost nechat se představit spojením 2. stupně prostřednictvím vašeho přímého kontaktu. Resp. tato možnost je free v základním profilu, ale v premiovém je možné požádat tuším o 15 představení (na rovinu, kolikrát píši interní zprávu prostřednictvím LinkedIn i lidem z oblasti startupů a marketingu, kteří by měli používat Lin denně, ale ani nevědí, že jim nějaká zpráva přišla. Takže jestli se chcete prostřednictvím LinkedIn nechat jen představit, rychlejší bude si vygooglit telefon na dotyčného a zavolat mu).

Tak, a blížíme se do finále a tím je asi to nejpodstatnější v rámci prémiového účtu a tím je rozšířené vyhledávání + hledání v Sales Navigatoru.

Rozšířené vyhledávání na LinkedIn a Sales Navigator

Rozšířené vyhledávání je podle mě asi to nejzásadnější co premium účet nabízí. Zaprvé se vám v rámci rozšířeného hledání (které najdete pod stejnojmenným odkazem v horní liště vedle políčka pro vyhledávání) zpřístupní i vyhledávací kolonky označené oranžovou ikonkou “in”.

Můžete tedy nově hledat kontakty třeba podle toho, jestli zrovna hledáte majitele firmy, služebně staršího manažera nebo firmu s 250+ zaměstnanci. Tohle je už celkem zajímavý nástroj, který využijí hlavně hard core obchodníci, kteří hledají nové kontakty v jasně daném segmentu (výrobní firmy, decision makeři, velikost firmy 200-500 lidí).

A nástavbou rozšířeného vyhledávání je Sales Navigator.

Sales Navigator je taková interně-externí aplikace LinkedIn, kterou najdete v hlavním menu na pravé straně.

Když Sales Navigator prvně spustíte, musíte projít jednoduchou konigurací, která se sestává z výběru firem, do kterých se chcete s obchodní nabídkou dostat. Jakmile firmu vyberete, v pravé polovině obrazovky se vám objeví seznam lidí, které na LinkedIn přímo znáte a ve firmě pracují a které si můžete uložit jako tzv. leady.

Druhým krokem je propojení Sales Navigatoru s CRM Salesforce, tuto možnost jsem osobně nezkoušel, ale pokud tohle CRM používáte a propojíte je, získáte nad kontakty další kontextuální souvislosti jako je počet schůzek, volání, apod.

Na základě vybraných firem a leadů vám v třetím kroku Sales Navigator nabídne další firmy, které by vás mohli na základě vašeho zájmu zajímat.

Dalším krokem v nastavení je volba místa, o které se v rámci prodejů zajímate. Tedy země, město, … Těch můžete vybrat více.

Předposledním krokem je volba odvětví. Zde si zvolíte zda vás pro váš business zajímá administrativa, logistika nebo třeba venture kapitálové firmy. A tím posledním v rámci nastavení je volba pozic lidí, na které v rámci obchodu cílíte.

Jakmile máte Sales Navigator plně nastaven, získáte pohled na seznam leadů, tedy lidí, kteří pracují na daných pozicíh a v daných firmách, které jste si v rámci konfigurace zvolili. V rámci tohoto pohledu, výsledku hledání, můžete profily prohlížet, ukládat jako lead a přiřadit ke konkrétní firmě plus rovnou napsat zprávu Inmail bez toho, aniž byste museli být napřímo spojeni.

Celé vyhledávání můžete kdykoliv opakovat v rámci rozšířeného hledání, které se v Sales Navigatoru nazývá Lead Builder. S tím se mi pracovalo celkem fajn, ale narovinu, dokáži si najít leady i bez prémiového účtu. Ten se podle mě hodí pro obchodníky, kteří budou tento nástroj používat pro tzv. cold calls. V případě, že hledáte neznámou firmu, která spadá do vašeho ranku firem, které mohou využít váš produkt, ale ještě o nich nevíte. Když znáte názvy firem, tak si lidi, kteří v nich pracují vyhledáte i v základním profilu velmi rychle a elegantně.

Zajímavou funkcí nejen pro obchodníky jsou sdílená spojení, tedy lidi, kteří máte v rámci spojení 1. stupně vy i hledaný kontakt a přes které se můžete do firmy nebo k dotyčnému dostat. Každopádně i tato funkce je dostupná v základním režimu.

No a asi poslední rozdíl mezi základním a premium účtem je to, že v základním máte jako takový sumář vašeho působení na této síti ukazetel Síla profilu, kdežto v Sales Navigatoru najdete velmi zajímavý a detailnější rozpad pod názvem Social Sales Index (SSI).

Ten obecně obsahuje jedno číslo, které se rozpadá do dalších ukazatelů jako je síla vašeho osobního profesionálního brandu, skóre toho, jak hledáte nové kontakty, míru engagementu a vytváření přátelství.

Všechny tyto parametry máte možnost porovnat nejen s průměrem ve vašem oboru, ale také s vaší sítí obchodních přátel. Tohle se mi velmi líbilo, ale na druhou stranu, toto neprodává, že?

Závěr

Jestli se Premium LinkedIn vyplatí nebo ne nechám na vás. Asi hodně záleží na způsobu použití a na vaší profesi (a také na tom, jestli se vám vyplatí dát 60 eur měsíčně). Drtivou většinu funkcí, které obsahuje premium verze můžete obejít nebo získat díky různým pluginům a ty co ne můžete zase nahradit díky různým kombinacím v základním profilu.

Jestli ale používáte Salesforce a pracujete v týmu, může být Sales Navigator velmi silným pomocníkem v budováním nových businessů.

Máte s LinkedIn Premium vlastní zkušenosti? Napište mi do komentářů nebo na mail. A jestli si Premium chcete vyzkoušet, máte možnost jej získat na měsíc zdarma.

LinkedIn, networking, podnikání, PPC, social media

LinkedIn Ads aneb reklama na LinkedIn v praxi

Používáte LinkedIn? Že ne? To byste měli, zvláště pokud se živíte jako OSVČ, podle mě je to jedna z nejlepších sociálních sítí na budování povědomí o svém “produktu a značce” a jestli na soušlech být nechcete, tady byste fakt být měli.

Jestli se chcete dozvědět o LinkedIn něco více a od začátku, podívejte se na můj starší článek 10+2 tipy pro start vašeho LinkedIn.

Pokud už LinkedIn používáte, svůj profil máte vytuněný jako hvězda, působíte ve skupinách, píšete blogy na Pulsu, tak je možná na čase se podívat, zda by nebylo vhodné poslat pár euro i do LinkedIn Ads.

I na LinkedIn totiž můžete promovat své firemní stránky a získávat tak nové, relevantní followery nebo promovat konkrétní posty a propisovat je opět relevantnímu publiku přímo na jejich zeď.

Nově totiž LinkedIn testuje nové reklamní rozhraní, které si dnes ukážeme krok za krokem a které osobně velmi vítám. Designově se dost podobá Power Editoru na Facebooku, navíc nabízí velmi dobré zacílení profesní cílové skupiny, ale bohužel, má to jedno velké ALE, které se dozvíte na konci (tohoto článku i na konci konfigurace reklamy:-)

Tedy pojďme se podívat, jak ten nový správce reklam v LinkedIn vypadá a jak se reklama zakládá.

1/ obecně se do správy reklam dostanete z horního menu na položce Obchodní služby >> inzerovat na LinkedIn

začínáme s LinkedIn ADS

2/ voalá, vítejte v novém Správci reklam

spavceLinkedInAds2

Ta podobnost s Facebook Power Editorem je celkem patrná, že? Takže jsme v novém správci, kde na úvodním screenu volíte reklamní účet, který chcete aktuálně spravovat (menu Stránka nebo Přidat účet). Ve spodní části tabulky vidíte aktuální rozběhlé kampaně a pod jakou stránku reklama spadá. Kliknutím na název účtu se dostanete do správy rozběhnutých kampaní a do sekce, kde si již můžete vytvořit kampaň novou.

3/ Vytvoření nové reklamní kampaně a přehled těch probíhajících

vytvoreni-reklamy-LinkedInADS

Na screenu výše vidíte ovládací centrum aktuálních kampaní na LinkedIn, kde byste za “normální provozu” viděli statistiku právě probíhajících reklamních sestav vyjádřených jak číselně, tak graficky v grafech. Zároveň, co nás aktuálně zajímá více, je žluté tlačítko v pravém horním rohu, kterým založíte novou reklamní kampaň.

A reklamní kampaň můžete v tomto kroku založit v rámci dvou zaměření: “Vytvořit kampaň na sponzorování aktualizace” – díky této funkcionalitě můžete vytvořit reklamní sdělení (příspěvek), který budete v rámci určitého cílení propisovat přímo do newsfeedu cílové skupiny. Prostě Promoted post.

A nebo můžete využít druhou variantu, kterou vám LinkedIn nabízí a tou je “Vytvořit kampaň s textovými reklamami“. Díky takto zaměřeným kampaním se bude vaše reklama zobrazovat v ohraničeném prostoru v reklamních jednotkách kolem news feedu (tedy na pravé straně, ale třeba i nad samotným newsfeedem). Tuto variantu můžete zvolit třeba když nemáte firemní LinkedIn stránky k propagaci webu nebo v druhém případě, když stránku máte a potřebujete o ní dát vědět a získat nějaké nové followery.

Mě osobně přijde zajímavější cílit přímo do newsfeedu, protože i když LinkedIn začíná se svou reklamní sítí konečně něco dělat, reklama mimo newsfeed mi přijde neviditelná (a z dřívějších testů neúčinná).

4/ Cílíme na relevantní publikum přes promovaný příspěvek do newsfeedu

vyberKampaneNaLinkedIn1

Tedy, jakmile stisknete  “magické” žluté tlačítko pro založení reklamy, zvolíte si jaký typ kampaně chcete vést. Pro lepší zásah volíme variantu první, tedy promovaný příspevek do newsfeedu.

V dalším kroku si zvolíte název sestavy a jazyk kampaně.

volbaJazykaLinkedIn

Jakmile zvolíte jazyk, přijde na řadu výběr buď již vypublikovaných postů, které chcete podpořit reklamou nebo vytvořit nový speciální post určený pouze pro reklamní účely (na Facebooku se tomu říká dark post).

Podívejte se na zvýraznění na obrázku níže, kde se ten nový LinkedIn dark post vlastně zakládá, někdy celé prostředí LIn nepůsobí moc user friendly a než jsem to našel, pár chvil to zabralo:-)

VyberPostuLinkedIn

Pokud vyberete konkrétní příspěvek ke sponzorování, pak se vám, opět trochu neintuitivně, zaktivní tlačítko nazvané Sponzor vybrán, v pravém rohu nad přehledem postů (někdy má LinkedIn problém i s názvoslovím).

Tedy “Sponzor vybrán“:-) a vrhneme se na asi ten nejsilnější nástroj LinkedIn pro svět B2B a sice samotné cílení reklamy:

CileniLinkedInZaklad

Zde krásně vidíte, podle jakých parametrů můžete LinkedIn reklamu cílit a není toho málo. Když bychom si vzali jako vzor mého klienta zaměřeného na logistiku, pak můžeme zvolit cílení např. země Česká republika (593 tis. lidí v rámci celé ČR) > dále bych volil Obor činnosti: “Doprava” s dalším rozpadem do konkrétních disciplín, kdy získáme z 593 tis. publika publikum o velikost 12 tis. lidí.

Všechny tyto zaměření můžete vybírat i z připraveného číselníků, takže cílit můžete opravdu přesně.  Určitě bych vybral cílení na Pracovní funkci v rámci firmy,  přičemž po výběru pracovní funkce mi zbývá cílovka o velikosti 2000 lidí a dalším cílení by v tomto případě již nebylo efektivní, protože by publikum bylo příliš malé. A takto můžete pokračovat, až si nevyselektujete kampaň určenou přesně pro vaši personu.

Možnosti cílení na LinkedIn

  • Název společnosti, tedy cílit můžete podle jména společnosti a jejich zaměstnance. Toto má význam u velký firem, kde tímto získáte relevantní, ale ne příliš omezenou skupinu.
  • Obor společnosti, kde si vybíráte zaměření firmy podle oboru a to vč. výběru z oficiálního číselníku.
  • Cílit můžete i podle velikosti firmy, od těch malých do 10 hlav po ty obří s 10.0000 a více zaměstnanci.
  • Jestli potřebujete zacílit jen inženýry, pak no problem s cílením Pracovní tituly (víte, že na LinkedIn je 7.000 českých inženýrů?).
  • A co když je váš obor tak specifický, že o třeba jen schůzce s vámi mohou rozhodnout pouze CFO, CTO nebo COO? Ani zde není problém, protože zacílit můžete na konkrétní služební zkušenosti. A jestli řešíte business jen s řediteli, tak těch je na CZ LIn 3000:-)
  • Jestli máte třeba unikátní software, který je určen pro Supply Chain specialisty, pak je můžete zacílit podle dovedností. A jestli někdo tuto vlastnost ve svých skills má, zobrazujte mu cílenou reklamu.
  • A pak můžete cílit podle dalších, spíše obecnějších sociodemografických údajů jako je věk, pohlaví, ale třeba také škola, studijní obor, apod.

Jak tedy vidíte, reklama na LinkedIn je unikátní právě v možnostech cílení, kdy můžete oslovit přesně ty profesionály, které potřebujete. Toto na Facebooku neuděláte, snad ani ne proto, že by to prakticky nešlo, ale v tomto směru nemá Facebook dostatek dat, abyste to zacílili.

Tak, zacílení cílovky máme a můžeme se vrhnout k závěru.

Hned pod možnostmi cílení na zájmy a vlastnosti najdete dvě implicitně zaškrtlé možnosti rozšíření cílení.

lookalikeLINJestli znáte Facebook ADS jak svý boty, tak se jedná o něco podobného jako Lookalike audiences a rozšíření zobrazování reklamy i mimo LinkedIn. V tom prvním případě se cílení rozšíří i na lidi, kteří z velké části odpovídají vašemu zvolenému cílení. Pokud potřebujete zasáhnout zcela konkrétní cílovku, tuto variantu bych vypustil. V případě zobrazování reklam i mimo LinkedIn je myšleno zobrazení např. na portálu SlideShare, případně dalších, které spadají přímo pod LinkedIn, což vlastně není tak špatné.

5/ Cena reklamy a jedno velké ALE…

A jsme skoro u konce, tady přichází celkem překvapení v podobě nastavování rozpočtů a cen za proklik (za imprese). Ceny na LinkedIn se udavájí v EUR a i když se mi jak nové prostředí správce, tak možnosti cílení reklamy moc líbí, tady se soudruzi z LinkedIn celkem sekli a díky brutálním cenám, ať již za prokliky nebo za imprese, je stále ještě PPC reklama na LinkedIn v našich podmínkách nevyužitelná.

Neumím si představit, že v době, kdy se u bannerů na Adwords dostanete klidně pod 2 Kč za proklik a stejně tak u Facebooku, je min. příhoz za proklik z LinkedIn 2,2 EUR a minimální denní rozpočet 10 EUR! Za těch 2,2 EURa uděláte promoted post kampaň pro malou facebook stránku na celý den s reálnými výsledky. Z dřívějšího experimentování mi vyšla cena prokliku v kampani cílené na získávání nových fanoušků dokonce na 4,5 EUR, o ceně za followera ani nemluvím.

Takže jestli se vám inzerce na LinkedIn vyplatí či nikoliv záleží asi na cílovce a maržích, které ve vašem businessu máte. Každopádně při těchto cenách se snad více vyplatí sezvat vaše potenciální zákazníky na jednu velkou konferenci a oslovit je cíleně tam (nebo je přes custom audiences oslovit 10x levněji na Facebooku:-).

Snímek obrazovky 2015-09-29 v 13.11.53

Přitom je to velká škoda, LinkedIn jako síť má obrovský potenciál, který spočívá právě v možnosti cílení na profesní dovednosti, ale nesmyslně nastavená cenová politika z tohoto nástroje dělá zatím záležitost, kterou pro tuto chvíli zatím můžete v klidu vypustit z hlavy a můžete se v rámci šíření svého “brandu” věnovat organickým formám propagace jako je působení na vlastní zdi, psaní blogů v Pulsu nebo příspěvků ve skupinách.

Máte s LinkedIn ADS reálné zkušenosti? Napište mi nebo je dejte rovnou do komentářů.

LinkedIn, networking, online marketing, social media

10+2 tipy pro start vašeho LinkedIn, aby vám fungoval

Znáte LinkedIn? Určitě ano, jestli se zajímáte o podnikání nebo marketing, určitě tam jste také. A jestli tam jste, tak byste měli vytěžit z LinkedIn co nejvíce. V podstatě je to snadné, ale hodně lidí tuto síť nevyužívá naplno. Jedná se o online networkingovou sociální síť, prostě síť pro profíky, kde nefrčí fotky z dovolených, ani fotky právě narozených štěnátek, ale businessové tipy, rady, infografiky, tipy na zajímavé profesní články a tak vůbec. Prostě, jestli patříte také do skupiny těch, kteří “ty sociální internety” moc nemusíte, tak tuhle síť byste podceňovat neměli, protože díky ní můžete být výrazně vidět a třeba i získat nějakou tu zakázečku:-)

linkedin

V tomto článku si ukážeme 10 věcí, které byste měli mít vyladěné na 100%, abyste zaujali třeba nového zaměstnavatele nebo obchodního partnera a vůbec, tyhle věci vám pomohou být na LinkedIn vidět více než ostatní.

LinkedIn je v podstatě takový vylepšený interaktivní životopis, takže samotným základem je mít skvěle zvládnutý a vyplněný vlastní profil. Snadné? Jo, ale většina lidí to tak nemá!

Navíc, když si vyplníte svůj profil na max, třeba i podle tohoto návodu, tak tím posílíte sílu profilu (hodnotí se jako počet kontaktů, interakce na LIn a to, jak máte vyplněný profil, maximum je Hvězda LinkedIn) a to bude mít výrazný vliv na výsledky hledání a tedy i na vás.

#fotka

Naprosto začátečnická věc, ale věřte, že plno lidí ji podceňuje. Také máte v profilovce fotku z dovolené, z večírku, z dětmi nebo nějakou super momentku v tílku kdesi v parném létě? Okamžitě pryč. Zajděte k fotografovi a nechte si udělat profesionální business fotku. Nemusí být zrovna v obleku od Armaniho, ale musí mít nějakou úroveň.

#motto

Motto, je ten řádek, který je hned po vaším jménem. Podle mě jedna z nejdůležitějších věcí v rámci tunningu LinkedIn. Zde prostě napište něco, co k vám neoddělitelně patří nebo prostě čím se zabýváte. Zkuste být ale trochu kreativní, místo strohého označení “manager” zkuste použít třeba “creative copywritter & Apple fanboy”. 100% vám pomůže, když mj. v mottu uvedete klíčové slovo, pod kterým chcete být nalezitelní.

Proč tolik povyku pro nějaké motto? Protože mimo vaší fotky a jména se tento řádek propisuje do většiny dalších částí LinkedIn, takže ostatní prostě kouknou a vidí, v čem je vaše core zaměření. Plus, když si do motta přidáte i nějakou ikonku, získáte další pozornost “čtenářů” LinkedIn newsfeedu, protože se odlišíte. Ve Win můžete použít zkratky jako ctrl 12, 23, … třeba se vám bude některá hodit pro váše zaměření.

#souhrn

Souhrn je co do formy téměř shodný jako popis vaší pracovní pozice, ale zde byste měli napsat něco o sobě, co jde napříč celou vaší praxí.  Zatímco u popisu jednotlivých pozic se budete věnovat tomu, co jste v tomhle jobu zrovna řešili, tak v souhrnu byste měli shrnout třeba vaše komplexní pracovní schopnosti, vyzdvihnout silné stránky napříč obory,  atd.  Navíc, i u souhrnu je možné vložit tzv. rich media, tzn. nalinkovat zde třeba odkaz na web, odkaz na prezentaci na SlideShare nebo Prezi, vložit fotku nebo dokument. Jedná se o poměrně novou záležitost a ze zkušeností vím, že ještě ne všechny české účty ji mají aktivovanou. Pokud ji máte, zkuste ji využít, zase tím svůj profil posunute trochu výše.

richmedia2

#pracovní zkušenosti

V rámci bloku Pracovní zkušenosti vyplňte… vaši dosavadní praxi:-) Prostě jako do CVčka zadejte název zaměstnavatele, odkdy do kdy a popis vaší pozice. Ale pozor, když má váš zaměstnavatel nebo vaše firma zřízenou firemní stránku na LinkedIn, tak jakmile začnete psát počáteční písmena názvu firmy, se vám ukáže našeptávač se jmény firem, které mají na LinkedIn svou firemní stránku. A když je tam i ta vaše, kliknutím na její název se ten samozřejmě uloží k vaší pozice, ale zároveň se stane odkaz na firemní stránku a zároveň se to, že jste se k firmě přihlásil v rámci praxe se vaše fotka objeví na této stránce jakože “zaměstnanec” a u této pozice na vašem profilu bude zároveň i logo firmy.

richmedia

#dovednosti

A dostáváme se k podle mě k jedné ze dvou naprosto zásadních funkcí LinkedInu. K dovednostem nebo-li ke skills. To jsou vlastně takové štítky, které jedním, dvěma slovy popisují vaše silné pracovní vlastnosti. A síla je v tom, že lidé, vaše kontakty v rámci LinkedIn, mohou tyto vlastnosti jedním kliknutím potvrzovat.

Toto potvrzení se pak na vašem profilu ukáže tak, že vedle této vlastnosti budou i fotky lidí, kteří vám vlastnost potvrdili (a vám o potvrzení přijde echo do emailu).

Zároveň bych zde chtěl upozornit na samotné zakládání skills, nesnažte zde vymýšlet Ameriku a zadávat vlastní originální dovednosti, ale zkuste se podívat po těch, které jsou nadefinovány v již existujícím číselníku. Bude to mít výraznější vliv na výsledky hledání lidí, kteří hledají lidi, jako jste vy a když už vám začnou lidé skills potvrzovat, tak původní název už asi nezměníte.

#slovní hodnocení

Slovní hodnocení nebo doporučení je věc, o kterou můžete vaše obchodní partnery požádat přes spešl funkci, když kliknete třeba na to modré tlačítko někde v horní části profilu. Zde najdete možnost “požádat o doporučení” a zde si vyberete koho chcete o slovní hodnocení vaší práce nebo osoby požádat, v rámci jaké pozice jste spolupracovali a tuším že v jakém pracovním vztahu jste byli.

Toto hodnocení je velmi cenné, protože sice o něj žádáte, ale ten někdo musí napsat originální text, který vaši spolupráci popisuje. No a jakmile vám jej odešle, dostanete zase echo do mailu a v rámci LinkedIn jej můžete schválit, nebo požádat o úpravu/doplnění.

#projekty

Projekty jsou také jednou z důležitých kolonek na LinkedIn. Popisují v poměrně stručné podobě nějaké dílčí úkoly, které jste v rámci určité pozice, zaměstnání vykonávali a nejsou to právě přímo pracovní pozice. Zároveň k projektům můžete přiřadit další lidi v týmu, kterým se projekt také propíše do profilu, ti jej pak mohou dále sdílet a tak zase noví lidé mohou přijít na váš profil, atd.

Obecně vzato, do projektů můžete dávat věci jako “implementace nového webu”, “marketingová strategie pro podporu nového produktu”, … s přiřazením k pozici např. Brand manager pro XY.

#jak oslovit nový kontakt

Drtivá většina lidí na LinkedIn nebo prostě hodně lidí, používá tuhle síť jen pro “výměnu vizitek”,  ale její síla je v něčem jiném. K čemu je vám 500 kontaktů, když ty lidi ani neznáte, nepotkali jste se? Mnohem efektivnější je přeci mít síť třeba 200 kontaktů, ale z lidí, které nějakým způsobem znáte, spolupracovali jste nebo jste se potkali na konferenci, ale prostě oba o sobě nějakým způsobem víte.

A také se často stává (ne vždy vlastní vinou), že chodí pozvánky od lidí, které neznám nebo je znám jen tak z doslechu a jako text pozvání přijde ten automaticky generováný. OK, ale proč bych to měl přijmout? A takto bude uvažovat plno lidí, kteří LinkedIn používají pro svůj business.

Takže když už budete někoho žádat o přidání do své sítě, věnujte vždy pár minut času tomu, abyste napsali osobní pozvánku a tam třeba zmínili kde jste se potkali, apod. Uvidíte, bude to mít mnohem větší váhu než automatický text, který dotyčný dostane na mailboxu 10x týdně.

#skupiny

Skupiny na LinkedIn najdete v horní liště v položce Zájmy/Skupiny. Jedná se o obrovskou pokladnici lidového know-how. Najdete tam jak české, tak zahraniční skupiny věnované vždy nějakému tématu a samozřejmě i vy tam můžete přispívat a nebo jen čerpat zajímavosti z vašeho oboru. Zkuste to, protože i zde platí, že jen malá část lidí je ve skupinách skutečně aktivních a tím, že zde zveřeníte třeba link na blog, nejen že podpoříte vlastní obsah, ale zviditelníte se ve skupině lidí podobného zaměření jako jste vy (efekt můžete sledovat třeba v sekci Kdo si zobrazil váš profil nebo pak v Analytics).

#pulse

No a poslední služba, díky které můžete ještě více zazářit na LinkedIn je Pulse. Donedávna výsadou jen top influencerů jako je Richard Branson nebo Bill Gates, ale dnes ji již můžete využívat i vy. Jedná se o takovou mikroblogovací službu v rámci LIn (hledejte v Zájmy/Pulse), kam můžete psát vaše myšlenky, rozbory, vysvětlovat infografiky a díky zajímavému obsahu, dostatečně širokému okruhu vašich followerů a štítkům se tento obsah dostane třeba i za hranice česka.

Výhodou Pulse třeba také je, že když vypublikujete nějaký článek, tak se zobrazí avízo na něj všech vašim followers pod ikonkou vlajky v pravém horním rohu LinkedIn.

#tip pod čarou 1

Jestli chcete zaujmout headhuntery a vybíhat co nejvýše ve výsledku jejich hledání, tak se znažte mj. profil optimalizovat na taková klíčová slova, na která chcete být nalezitelní. To znamená zkuste zakomponovat klíčové slovo vaší odbornosti všude, kde to bude dávat smysl a rovnou v různých tvarech tak, jak jej asi mohou zadávat i lidé, co vaše služby hledají.

Jestli vás problematika LinkedIn zajímá a chcete si nastudovat ještě něco víc, tak se podívejte třeba na můj Pinterest účet, mám tam plno infografik ze světa sociálních sítí.

#TIP POD ČAROU 2

A teď, když jste si svůj LinkedIn účet vytunili na max, tak začněte komunikovat! Nezapomínejte na to, že i LinkedIn má svou zeď, kde lze sdílet i jiné věci, než jen to, s kým jste se nově zkamarádili. Mít dobře nastavený profil je jedna věc, druhá je právě komunikace. Zkuste občas pustit do newsfeedu svých obchodních přátel nějakou novinku z vašeho profesního života, fotku z konference, názor na oborový článek, apod. Uvidíte, že se to kladně odrazí na vašem mediálním obraze:-)

Určitě si všechny tipy projděte a nastavte jak nejlépe to jde, uvidíte, že efekt bude jen kladný. A jestli byste snad chtěli vaše působení na LinkedIn více konzultovat, mé dveře jsou otevřené, takže klidně zavolejte (724170007), mailujte nebo si mě přidejte na LinkedIn.

Facebook, online marketing, social media

10 tipů, jak vylepšit vaší firemní facebook stránku

Po dlooouhé době jsem se opět pustil do blogování a v nadcházejícím seriálu bych sepsat některé postřehy ze schůzek s klienty, kteří poptávají konzultace v oblasti sociálních sítí a to, s čím se velmi často setkávám. Hned první článek bude věnovaný tomu, jak co nejlépe vytunnit vaší firemní facebookovou stránku a i když některé rady jsou velmi jednoduché, veřte, že patří mezi nejvíce zanedbávané chybky ze stran firem a podnikatelů, kteří se snaží na Facebooku komunikovat.

#1 Cover fotka

Cover fotka je vlastně banner, který je asi nejviditelnějším prvkem po příchodu na vaší firemní facebookovou stránku. Takže jestli je nejviditelnější, možná nejprestižnější, měla by tomu odpovídat kvalita kreativy i obsah sdělení, který chcete přes fotku na potenciálního fanouška přenést (říkám potenciálního, protože  přímo na stránku se člověk podívá asi jen jednou a to když se rozhoduje, zda-li se stane fanouškem, pak už vše přijímá ve svém newsfeedu).

Cover fotka by měla zapadnout co do stylu kreativy do vaší korporátní identity, do grafického stylu vaší firmy. Měla by okamžitě předat nějakou informaci, předat nějakou emoci, fanoušek by měl okamžitě dostat nějaký wow efekt, aby se prostě podíval a na první pohled nebo z té jedné věty hned věděl, co je gró vašeho podnikání. Níže se můžete podívat na příklad, který není vhodný následování a příklad, který je naopak ukázkou mistrně zvládnuté kreativy.

Můžu cover fotku měnit? Jasně, můžete, ale vždy říkám, cover fotku využívejte ke komunikaci nějakých milestonů, milníků, ve vaší firmě. Nový katalog, nový produkt, Vánoce, důležitá událost, … Neměnil bych ji každý týden, ani ji nepoužíval ke každodenní komunikaci informací, ale skutečně k těm top informacím, které se v čase příliš nemění).

#2 Profilová fotka

Jasně, asi si říkáte, že psát o profilové fotce v tipech pro tunning firemní facebook stránky je pěkná blbost, ale věřte, že fakt velká část firem má právě tuto naprosto easy záležitost nastavenou špatně. Profilová fotka na facebook page by měla obsahovat výhradně logo společnosti nebo nějaký prvek, kterým se firma prezentuje a většina zákazníků ji podle tohoto prvku pozná (takže třeba maskota nebo jen nějakou ikonku, výraznou barvu). Berte v potaz to, že ne každý fanoušek, který uvidí váš post na své zdi si jej přečte, ale měl by vždy podvědomě vědět, že ten post máte na svědomí vy. A když tam bude zmenšená fotka párty chlebíčků nebo dortíků, asi mu to nedocvakne (z praxe, kdy restaurace uváděla do nabídky nové dobrůtky a usoudila, že nejlepší způsob, jak to zpropagovat je dát fotku chlebíčků do profilovky:-). Osobně raději používám logo na bílém, černém nebo nějakém jiném kontrastním pozadí tak, aby samo o sobě vyniklo.

#3 Call to action tlačítka v cover fotce

Věděli jste, že Facebook před pár měsíci přidal možnost vložení do cover fotky takové malé obchodní tlačítka? Hned vedle tlačítka pro like stránky je tlačítko pro call to action, které má 7 pevně definovaných stavů: objednej, kontaktuj nás, stáhni appku, hraj hru, nakup, registrovat se a sleduj video.

Když si jeden z těchto stavů vyberete, nastavíte url pro webovou stránku a pro její mobilní verzi a je to. Pak se právě v coveru začne zobrazovat toto tlačítko, např. sign up a vy můžete sledovat jeho statistiky (počty kliknutí) v pravém administračním přehledu. Je to takový malý předvoj ecommerce funkcí, které Facebook asi plánuje a vy podle toho můžete odvodit určitý obchodní potenciál vaší facebookové stránky.

#4 Záložky, aplikace, appky

V rámci každé facebookovské stránky si můžete nastavit x různých “záložek”, kde generujete nějaký externí obsah. Odkazy na tyhle záložky najdete pod cover fotkou (dva odkazy) a tři odkazy vč. ikon pak v levém sloupci vedle timeline. Všemi těmi úpravami, které na ně Facebook aplikoval, nejsou záložky příliš viditelné a jejich potenciál tedy není bůhví jak veliký, ale můžete je využít třeba pro propojení Facebook s dalšími sociálními sítěmi, kdy právě po kliknutí na záložku se objeví obsah třeba z Instagramu nebo Twitteru.

Nebo Apps můžete rovnou přesměrovat na váš mateřský web nebo dovnitř záložky můžete fláknout sign up formulář Mailchimpu pro sběr emailových adres rovnu na FB a na všechny tyto věci pak můžete fanoušky upozornit spešl postem.

Osobně vždy využívám přesměrování na web a načtení obsahu z jiných soušlů.

#5 Response rate

Míra reakcí na odpovědi je poměrně nová záležitost a vidí ji jen admin, každopádně když se tenhle ukazatel budete snažit sržet na 100%, budete mít šťastnější a spokojenější fanoušky a ti vám to jedno začnou vracet:-) Prostě, jedná se o ukazatel, který vyjadřuje míru vašich reakcí na interní dotazy a zároveň vám ukáže průměrnou dobu, po kterou fanoušek musí čekat na vaši reakci. Jakmile v předchozích 7 dnech udržíte kvalitu vašeho servisu co do odpovědí na min. 90% a 5 min. do odpovědi, ukáže se tato ikona veřejně na stránce a každý fanoušek vidí, jak aktivní v komunikaci s ostatními jste.

#6 Videa

V komunikaci se ale zaměřte na obsah. A jestli chcete jít s dobou, začněte používat videa. Facebook je totiž teď hodně tlačí, takže mají větší dosah než jiné formáty (psal jsem o tom na Linkedin Pulse). Jednoduše řečeno, Facebook potřebuje, ať nenahráváte svá videa na Youtube, ale přímo na Facebook a tak jim také dává vyšší prioritu (zároveň ten nástroj není ještě tak dokonalý), každopádně určitě není samospásné používat v komunikaci jen videa, ale je třeba formáty střídat. Jednou video, třikrát fotku (která má ostatně stále nejvyšší engagement fanoušků), jednou odkaz na externí web, …

#7 Posty s fotkami

Jak jsem psal výše, v předchozích etapách Facebooky to byly posty s fotkami, které měly větší reach oproti jiným formátům. Dnes to jsou videa, každopádně fotky mají stále velký engagement, tedy zapojení fanoušků. A když si s fotkou k příspěvku pěkně pohrajete, bude to mít svůj efekt. Zde doporučuji napsat nějaký super post a právě v té fotce myšlenku dokončit nebo ji nějak podtrnout, aby se ještě více zdůraznila pointa příspěvku.

A jestli nejste zrovna grafik a nemáte Photoshop, zkuste se mrknout na Canva.com, osobně i když jsem grafik a Photoshop mám, ji používám, protože je tady spousta stylů písma zdarma a další předdefinované grafiky, která vám ušetří čas a výsledek bude určitě vypadat lépe než z Malování:-)

#8 Hashtagy

Jestli používáte Twitter nebo Instagram, tak #hastagy určitě znáte a víte jak fungují. Jestli ne, tak zbystřete. Facebook přebral hashtagy vlastně právě z těchto sítí, je fakt, že na českém FB se moc neuchytily a využívají je jen opravdoví geekové nebo znalé agentury, v zahraničí ale firmy na # frčí normálně. A co to tedy je? Jsou to vlastně takové množiny postů, které jsou označeny znakem # a nějakým slovem, které třeba vystihne obsah nebo téma vašeho příspěvku. Když váš nový hashtag ještě na sítí neexistuje, tak jeho prvním použítím se automaticky založí a když jej použije někdo další, jeho příspěvek se do této skupiny také “uloží”. V praxi to funguje tak, že napíšete post třeba Milujeme cestování. #cestovani #travel a tento post se propíše do celosvětové databáze všech postů, které obsahují tagy #travel a #cestovani. Co z toho? Reálně nic moc, ale můžete si zvýšit reach vašeho příspěvku nebo na # můžete postavit třeba uživatelskou soutěž (lidé nemusejí nahrávat fotky na vaší stránku, ale nahrají ji k sobě na zeď a označí soutěžním hashtagem).

#9 Plán komunikace

Komunikace a kvalitní obsah je alfou omegou nejen Facebooku. Když nemáte obsah, super koláže to prostě nezachrání. Osobně nejsem příznivcem nějakých složitých plánování komunikace, toho, že za dva měsíce dám přesně tento příspěvek, apod. protože kdo zná svou firmu, tak ví co má komunikovat Když máte externího správce, tak je ideální najít takového, který začne s vaší firmou žít bue mít v hlavě témata na další půlrok, ale každý start komunikace na jakékoliv sociální síti je těžký. Takže to co vám opravdu na první týdny začátku komunikace pomůže v tvorbě super autentického obsahu je stanovit si takový malý komunikační pláneček:-), kde si rozvhnete, kolikrát a ve které dny budete na Facebook přispívat a k těmto dnům si stavíte okruhy témat, kterými se budete zabývat. Takže třeba v pondělí představíte novinky z vaší dílny, ve středu napíšete blogpost a okomentujete jej na Facebooku nebo Twitteru, ve čtvrtek se můžete fanoušků na něco zeptat a v pátek představíte jednoho člena týmu. Tohle velmi jednoduché schéma vám usnadní vymýšlení obsahu, protože víte, že v pátek představujete kolegy, takže se soustředíte jen na tento okruh. Chcete nějakou ukázku pěkně postaveného obsahu? Mrkněte třeba na Storyous, primárně dělají software pro restaurace, ale na sítích to rozjíždí mnohem obšírněji.

#10 Autenticita

V tomto doporučení naváži na předchozí tip a dám vám zcela zásadní radu, buďte autentičtí! Autenticita se mi v komunikaci vždy vyplatila. To, že jste dali 20% slevu na výš produkt je sice fajn, ale nemůžete na tom stavět komunikaci a navíc je to informace, kterou si fanoušek, pokud chce, může zjistit z katalogů, z prodejen, z webu. Na sociálních sítích chtějí lidé vidět něco více. Chtějí vás poznat, chtějí vidět pod pokličku výrobě, kdo za firmou stojí, čím jste si prošli, co plánujete, kde pracujete … chtějí vidět zákulisní informace, které se jinde nedozví. Když budete autentičtí, navážete s publikem vztah, jak říkám, z fanoušků se stanou zákazníci, kteří u vás nebudou nakupovat kvůli nízké ceně, ale kvůli hodnotám, které představujete a které jsou v souladu s hodnotami fanouška. Na autenticitě jsem postavil komunikaci několika firem a vždy se z nového klienta snažím autenticitu získat, protože sociální sítě nejsou distribuční místo pro letáky z výlohy, apod. Však víte:-)

#11 jeden bonusový: Facebook ADS

A přidám ještě jeden bonusový tip, i když v dnešní době je to spíše nutnost a tou je reklama. Chcete to rozjíždět na Facebooku? Máte super copywritera nebo fakt autentický obsah? Bohužel to nestačí a musíte platit za distribuci tohodle super obsahu fanouškům. Facebook pořád mění svůj algoritmus pro dosah obsahu na fanoušky stránky, aby je “ochránil od spammu”, takže váš příspevek neuvidí 100% fanoušků, ani 80%, ani 50% a někdy ani 15%. Asi by se dalo říct, že čím větší stránka, tím je dosah menší, u malých stránek v řádu stovek až jednotek tisíc fans můžete obecně dosahovat viditelnosti 30% i více procent, ale generálně vzato, když už se rozhodnete začít s komunikací na soušlech, vyčleňte si pár kaček i na nábor relevantních fanoušků a pro podporu šíření obsahu mezi ně. Pozor, nemusí to být nijak vysoký rozpočet, jestli máte stránku o pár tisících fans, nemusíte investovat do reklamy jednoho takového postu týdně více než 100 Kč a i to bude mít svůj výsledek.

coworking, podnikání, PPC, social media

Školení Spravuj FB stránky jako profík – 4 hodiny teorie i praxe

Včera, 11.9. jsem organizoval školení Spravuj FB stránky jako profík. 4 hodiny teorie i praktických cvičení, jak spravovat Facebookové stránky. Je vidět, že o Facebook je velký zájem, školení bylo plné a musel jsem stopnout rezervace.

Prošli jsme vše od úplných základů, přes tvorbu záložek, soutěží, vytváření reklam na stránce i v Power Editoru.
Ale také jsme měli praktické cvičení na vymýšlení obsahu k publikování každého účastníka, atd.

Jestli jste kurz nestihli, určitě jej budu opakovat, sledujte mé stránky:-)

obecné ze života, online marketing, social media

O čem ten fejsbůk ve skutečnosti je…

Tento příspěvek snad ani nepotřebuje komentář, ale stejně si ho dovolím přidat. Je to vlastně taková malá nápověda, o čem ta komunikace na Facebooku vlastně je a jak by měla být směřována:-)

Zatímco s reklamním sdělením jsem na profilu žádnou díru do světa neudělal…

 

… u čisté osobní záležitosti je to už jiná liga:-) …

… Facebook je prostě o životě, ne o reklamě!

 

BIGthinKING, coworking, online marketing, PPC, social media, Uncategorized

Test reklamy na Facebooku: promoted post a reklama vpravo

Často se mě lidé ptají na možnosti propagace na Facebooku, tedy možnosti placené propagace na Facebooku. V minulém týdnu jsem realizoval pro své projekty několik menších kampaní a rozhodl jsem se, že zveřejním výsledky úspěšnosti několika forem reklamy na této největší sociální síti.

Jaké možnosti placené reklamy na Facebooku máme?

Facebook je sociální síť, která umožňuje mimo organického obsahu i propagaci projektů či firem pomocí modelu PPC. PPC je reklama, jež je placená za akci, v tomto případě za proklik. Nezaplatíte tedy dříve, dokud někdo neklikne na váš inzerát. Notoricky známý je určitě systém PPC reklamy od Google – Google Adwords nebo Seznam Sklik. Zde se ale cílí pomocí klíčových slov (primárně, cílená je ale více). Na Facebooku pomocí klíčových slov necílíme, cílení zde probíhá na základě socdem specifikace dle věku, pohlaví, zájmů, bydliště, jazyka, emailů, …

A jako firma se můžete propagovat hned několika způsoby:

– základem je PPC reklama s přesným cílením v pravé části Zdi -> – bannerová slepota + možnost přesné selekce
– pokud máte více než 200 fans na stránce, můžete využít tzv. promovaných příspěvků, které se zobrazí přímo na zdi uživatelů
sponzorované příběhy, kde se u vaší reklamy zobrazí spojitost mezi vaším fanouškem a jeho přáteli
kanál příspěvků stránek

Podívejme se, jak jsou tyto jednotlivé typy propagace úspěšné v praxi.

Tvrdá čísla za Bigthinking:

Projekt Bigthinking – kanál příspěvků a reklama na pravé straně

Pro můj malý ostravský projekt Bigthinking.cz, ve kterém pořádáme Bigthinking Business Inspiration 2013, jsme udělali malou PPC kampaň od 1.6 do 4.6.2013 s velmi nízkým rozpočtem.

Rozpočet byl 20 Kč/den s cílením na Ostravu, věk oslovených lidí 25 let a výše. Potenciální zásah 260.000 lidí.
Obsah reklamy promoval Tomáše Čupra ze Slevomat.cz, který vystoupí jako spíkr na naší akci.

A výsledky?

Dosah kampaně (počet unikátních lidí, jež viděli reklamu): 4.328
Kliknutí na odkaz: 32
To se mi líbí na stránce: 7
Četnost: 1,4
Počet kliknutí: 61
CTR (=míra prokliků, poměr mezi počtem zobrazení a počtem kliknutí): 0,986%
Celkové výdaje: 84 Kč
Cena za 1 proklik: 1,37 Kč

Výsledky dle typu reklamy:

dosah / kliknutí / akce
To se mi líbí reklama: 42/0 / 9
Sponzorované příběhy:  361 / 9 / 5
Kanál příspěvků: 3.695 / 52 / 32
Reklama v pravém sloupci: 421 / 0 / 0

Podotýkám, že u Bigthinking nedosahujeme počtu fanoušků 200 a nemůžeme zatím využít sponzorovaných příspěvků, proto jediná možnost bylo využití výše uvedených promo kanálů.

Tvrdá čísla za Viva Ostrava:

Pro Viva Ostrava vedu Facebook a Twitter. Zatím jsme promovali jen organicky, tzn. že jsme publikovali jen obsah na zeď a ten se zobrazoval uživatelů. Stránky jsem přebral s 800 fans, nyní mají kolem 1200 fans. Zde jsme si tedy mohli dovolit použít Promoted post, tedy sponzorovaný příspěvek, který má tu výhodu, že se zobrazí přímo na zdi uživatelů.

Princip promoted post spočívá v tom, že si určíte, jakou částku chcete do reklamy investovat a vedle této sumy vidíte orientační zásah, tedy např. za 200 Kč 4-8.000 lidí. Výše investice ale nemusí být naplněna ze 100%, u promoted post promujete příspěvek totiž jen 1 den a celá částka nemusí být vždy vyčerpána.

A nyní tedy k tvrdým číslům. Promovali jsme přednášku Jirky Kolbaby, fotografa a cestovatele známého třeba z Rádia Impuls. Reklamní sdělení a fotka.

Dosah kampaně: 13.869
Zájem o stránku: 172
Počet like: 22
Četnost: 1.0
Výdaje: 300 Kč + dph
Cena za klik: 1,7 Kč
průměrná CTR: 1,44%

Závěr

Závěr si udělejte sami. Vítězem je samozřejmě promoted post, ten má ale svá omezení, kterými jsou min. počet fans na stránce (200+) a nejde jej cílit (při promu přímo ze stránky). Cílit dle socdem, jediné, co zde ovlivníte (při nastavení přímo na FB stránce)  je výše investice a od toho se odráží orientační zásah. U promoted post již standardně oslovujete jak fanoušky stránky, tak jejich přátele, což je změna oproti minulosti, kdy šlo zvolit cílení jen na fanoušky nebo fanoušky + přátelé. A nespornou výhodou tohoto formátu je, že je zde eliminována tzv. bannerová slepota, která je u reklam v pravé části Facebooku. Pokud si všimnete rozboru akcí u stránky se socdem cílením, veškerá interakce šla jen z kanálu příspěvků, nikoliv z pravé reklamní lišty. Avšak výhodou tohoto formátu je právě jeho přesné cílení, kdy si zacílíte např. pouze ženy, věk 18-24 let a jen z Ostravy a navíc se zájmem o módu.

Tímto článkem jsem chtěl především poukázat na to, že i s malinkatým reklamním rozpočtem v řádu desítek až stovek korun můžete oslovit celkem značnou skupinu uživatelů. Kdy např. u lokálních obchodních snídaní v rámci Bigthinking jsme oslovili za 80 Kč přes 4.000 opaváků v určité věkové kategorii. Konverze jsme bohužel měřit nemohli kvůli určitému technickému omezení na webu.

 

online marketing, podnikání, PPC, práce, seo, social media, webdesign

Přednáška Začátky podnikání a tipy pro online marketing ve VIVA Ostrava

Ve čtvrtek 18. dubna jsem měl možnost společně s Terezou Thérovou z MyBoom (guerilla marketing) přednášek začínajícím a budoucím podnikatelkám v rámci workshopu Hledáček Hlídáček o záludnostech začátků podnikání ale hlavně bylo mým úkolem předat pár tipů k jejich online marketingovému růstu.

Účast byla asi 20 lidí s různými podnikatelskými záměry a mé téma byl online marketing inhouse a za pár kaček (blogování, komunikace na sociálních sítích, email marketing, PPC, …).

Podařilo se mi ukořistit pár fotek, tak je hned postuju na blog:-)

P.S.: A děkuji za hojnou účast a milé schůzky z workshopu vzešlé.

 

BIGthinKING, podnikání, práce, social media

Tak line-up je hotový : velká akce Bigthinking.cz se už blíží

Dnešní ráno bylo pro mě obzvláště příjemné. Zatímco každé ráno promazávám desítky spamů, dnešek byl jiný.

Na pátek 20. září připravujeme ve VIVA Ostrava v rámci projektu bigthinking.cz větší akci, přednášku s hned několika známými a významnými podnikateli, investory, startupisty.

No a právě dnes ráno nám svou účast potvrdili dva spíkři, zástupci česko-světového startupu, což ve spojení s dalším hodně hodně zajímavým jménem dává dohromady příslib velmi slušné přednášky.

Společně s mým společníkem Honzou Černým chceme, aby i v Ostravě byly zajímavé přednášky. Jasně, můžete namítnout, že takových akcí je v Ostravě dost, ale osobně ten pocit nemáme. Když něco takového je, tak na ostravské VŠ, takže jenom pro studenty (a většinou jsou zdarma, takže tím zcela davalvují hodnotu těchto akcí). My chceme dělat akce pro lidi na volné noze, podnikatele, motivovat zaměstnance, atd.

Takže těšte se na září dvacátého! 

P.S. Jestli se chcete zapojit, budeme rádi. Můžeme se domluvit na nějaké spolupráci, na prezentaci vašeho projektu a hlavně hledáme dobrého moderátora pro následnou after-diskusi.

Držte palce a zůstaňte naladěni.

online marketing, podnikání, seo, social media

Školení základů email marketingu za námi

Ve středu 20. března jsem školil základy email marketingu pro začátečníky a posluchače, kteří chtějí email marketing zařadit do svého marketing mixu, ale neví jak a přitom nemají tak velký rozpočet na externí správu online marketingových aktivit.

Školení bylo druhým dílem z komplexního cyklu školení online marketingu inhouse (Od webu po nákup bannerových kampaní) v rámci projektu Podpora podnikání ve Viva Ostrava.

Posluchači se dozvěděli naprosté začátky při tvrobě emailingových kampaní, jakými jsou třeba jaká je maximální doporučená šířka emailu, jaké formy emailu existuje, jaké jsou úspěšné mailingové kampaně a proč, ale hovořili jsme také o pokročilejších tématech, jakými může být monitorování prokliků z emailu vedoucích na web v rámci Google Analytics.

Rovněž jsem představil skvělý online nástroj pro správu a rozsev emailových kampaní Mailchimp, jako výtečný nástroj, který je do určitého objemu zdarma. V Mailchimp-u jsme si ukázali kompletní konfiguraci emailové kampaně od založení seznamů, přes konfiguraci kampaně samotné a různá nastavení jakými jsou personalizace emailů, volba grafických šablon i import vlastního html kódu, přes sledování prokliků v Analytics. Mailchimp je skvělý nástroj pro následné monitorování úspěšnosti emailové kampaně, je možné zde sledovat, kdo email otevřel a kdo ne, ale tato metrika má svá omezení, takže jsme si vysvětlili, jak to ve skutečnosti je a celé funguje.

Dalším dílem ze zmíněného seriálu budou základy správy sociálních sítí se zaměřením na to, jakým stylem je dobré komunikaci vést, kdo je a kdo není na sociálních sítích konkurence, jak je měřit a samozřejmě nebudou chybět ukázky úspěšných i neúspěšných stránek v akci. Termín dalšího školení je 17. dubna od 18.00 hod. ve Vivě (event akce: https://www.facebook.com/events/417423001684337/).

online marketing, podnikání, social media

Komunikace na sociálních sítích a jak na ni

Dnes bych se chtěl věnovat mezi klienty stále oblíbenému tématu sociálních sítí. Kamkoliv na schůzku přijdu nebo se zmíním o tom, že sociální sítě vedu, vzbudí to poměrně velký zájem. Každý sociální sítě chce a většinou proto, že je má i konkurence, ale neví, jak na nich komunikovat, jaký styl komunikace funguje a co je vlastně cílem toho, proč být na sociálních sítích.

Ten poslední jmenovaný bod si myslím, že je velmi významný a tak začnu rovnou jím. Největší problém, který vidím je, že zájemci z řad klientů si pletou sociální sítě s reklamním médiem, přirovnávají je k PPC systémům, apod.  A to je velký omyl a kámen úrazu většiny firem, které zde působí. Sociální sítě nejsou nástrojem přímého marketingu, nejsou reklamním médiem a ani za tímto účelem nebyly stvořeny.

Poslání sociálních sítí je prosté, sbližovat a propojovat lidi, to že se na to nabalila reklama je věc jiná. Cílem firmy, která působí na sociálních sítích (nebo konkrétně Facebooku) by neměl být motiv spamovat fanouška neustálými obchodními nabídkami a už vůbec ne honba za co největším počtem fans. Tím posláním o kterém mluvím je propojení potenciálního zákazníka s firmou tak, aby s ní navázal fanoušek bližší vztah přes různé neobchodní sdělení typu: jsme také lidi, podívejte, byli jsme na teambuildingu, toto je naše kolegyně, která se stará o úklid vašeho pokoje, často se nás ptáte, proto jsme pro vás sestavili tento seznam, … nebo prostě jen Krásné ráno:-)

Tedy ukažte lidem, že i vy jste lidi, ne jen korporace lačnící po jejich penězích. A dalším mylným cílem je honba za fanoušky. A proč? Protože konkurence má 5000 fans, tak my musíme mít 15000? Ale to je přeci hloupost! Počtem fanoušků se nedá vyjádřit úspěšnost firmy na sociálních sítích. Je třeba si uvědomit, kdo je vaší reálnou konkurencí na Facebooku nebo kdekoliv jinde. A není to vaše reálná konkurence z praxe. Konkurence pro vaše vzkazy nejsou jiné firemní vzkazy, ale fotky z dovolených, fotky psích mazlíčků, vtípky, kdo se s kým rozešel a kdo sešel, apod. A tomu je třeba přizpůsobit obsah vašich vzkazů.

Bavte lidi, vzdělávejte je a informujte o dění ve firmě. Nemažte příspěvky, snad jen ty vulgární. Vždy se vám to vrátí jako bumerang zpět a co bude horší, už ne na FB, kde to snadno smažete, ale na nějakém diskusním fóru. Trpělivě odpovídejte na dotazy fanoušků, prostě dávejte jim tu nejlepší zákaznickou podporu a tím si třeba nové zákazníky získáte.

Jak tedy na sociálních sítích komunikovat?

Já obecně radím, vymyslete si nějaké pravidelné seriály, které budete doplňovat aktuálními novinkami nebo posty. Seriály vám zajistí to, že budete mít jasně dané schéma a nebudete muset každý den složitě vymýšlet, co právě dnes publikujete. Komunikujte pomocí obrázků, ideálně s doprovodným textem. Tedy do příspěvku napište klasicky obsah sdělení, ale připojte obrázek, ve kterém třeba otázku zopakujete. Proč? Protože si odchytíte pozornost lidí. Obrázek je zaujme, text už tolik nemusí a tím, že použijete text i v obrázku, neztratí se smysl vašeho postu.

Pár slov na závěr

Je to jednoduché a právě proto je to možná pro firmy tak složité. Bavte své fanoušky, vzdělávejte je, ukazujte jim svou lidskou tvář, nesnažte se prodávat výrobek na přímo  místo toho o něm napište něco zajímavého (jeho příběh, způsob výroby, …???). Nehoňte se za co nejvyšším číslem v poli fanoušci, spíše by vás mělo zajímat, zda s vámi ti fanoušci komunikují (tedy sledovat celkovou interakci, číslo Mluví o tom, viralitu, …).

Zkuste si porovnat, je podle vás lepší stránka s 15000 fans a 30 Mluví o tom nebo stránka s 400 fans a 170 Mluví o tom? Nebo cílová skupina stránky 13-17 let u bankovních produktů nebo 24-35 let ženy? Odvažte se, odpoutejte se od klasické korporátní mluvy,  buďte kreativní. Vzkazem Dobrý den vážení fanoušci, rádi bychom Vám oznámili … asi nikoho na Facebooku nezaujmete:-)

 

online marketing, podnikání, PPC, práce, seo, social media

Internet Marketing 2013 Olomouc, byl jsem tam…

Na odborné konference týkající se marketingu příliš nechodím (hlavně díky přehnaným a neadekvátním cenám!), ale Internet Marketing 2013 pořádáný sdružením JsmeMarketing Jindry Fáborského jsem si nemohl nechat ujít. Skvělé složení řečníků i rozumná vzdálenost z Ostravy bylo neodolatelných tahákem.

Protože nějaké akce také organizuji (bigthinking.cz a školení online marketingu), skládám Jindrovi obrovskou poklonu. Špičková organizace, dodržování časů přednášek i vysoká profesionalita spíkrů. Kdybych měl za sebe hodnotit nebo vyzdvihnout ty nejlepší přednášky, pak jednoznačně Jan Tichý a jeho Vachrlatost Google Analytics mě dostala do kolen. Perfektní prezentace i praktické tipy a použitelné ukázky.  Honza Ambrož mluvící za všechny copywrittery byl také hodně dobrý, hlavně jeho přednáška vycházela z reálné praxe a poodhalující nedostatky při zadávání online projektů co se týče obsahu, Adam Zbiejczuk, který byl mj. také hostem BigThinking-u zopakoval přednášku na téma sociálních médií. Tu by si měli poslechnout všichni zájemci o vstup na sociální sítě, pomůže jim uvědomit si o čem to vlastně je a o čem ne:-) Miroslav Rojek z Centrum Holdings hovořil o dnešní SEO. Přednáška nešla úplně do hloubky, za to nesla jedno zásadní sdělení, které v rámci svých školení také zdůrazňuji a to, že SEO není (a nebylo) jen o úpravě nadpisů a registrací do 200 katalogů (což je ale běžnou praxí některých “SEO agentur”).

SEO je tvrdá dřina, SEO je o obsahu (částečně jsem se tomu věnoval zde na blogu) a o mixu obsahů (soc. sítě, blogy, mikroweby, videa, …) a díky tomu se stává pro mnohé SEO profíky nákladově neudržitelné. Hezké poučení: Pokud nemáte na SEO, dejte se na PPC. Zpětné odkazy z laciných webů a katalogů jsou minulostí a ani SEO nikdy nepředstavovaly.

Kdybych měl zhodnotit přednášky jako celek, ano, bylo to super. Nicméně mi chyběl konkrétní dopad a konkrétní ukázky, jak něco posunout dopředu. Přednášky byly laděny velmi obecně, jako kdyby se hovořilo k neodbornému publiku. Třeba na přednášku o PPC jsem se těšil, ale ta jen ukazovala současné a budoucí trendy, avšak chyběla konkrétní čísla či tipy a triky jak můžeme naše kampaně skutečně zlevnit či zlepšit.

Ale tleskám a děkuji za tuto akci. 

 

Internet Marketing 2013 - MKT2013 Olomouc

coworking, online marketing, PPC, práce, seo, social media

Rozhovor pro VIVA news o…

Jestli občas čtete můj blog, možná víte, že často pracuji z coworku VIVA v Ostravě. No a dnes se mnou vyšel menší rozhovor v coworkingových novinách VIVA news. O čem? O on-line marketingu a životě:-) S Vivou jsme se dohodli na sérii přednášek pro začínající podnikatele na téma internetového marketingu s názem Od webu po nákup on-line kampaně.

Náplní přednášek bude třeba to, jak zlepšit pozice ve vyhledávačích pomocí obsahu, jak vůbec zlepšit a zpřehlednit svůj web, projdeme si i základy sociálních sítí, PPC kampaní, email marketingu a další témata.

Cena je 150 Kč za osobu, začínáme 20. února 2013 od 18.00 hod. v coworkingu VIVA Ostrava, kde je možné se také k účasti přihlásit.

Přepis rozhovoru je zde, VIVA NEWS ke stažení zde .

Rozhovor: Jiří Kratochvíl o Online marketingu, VIVA news


1) Ahoj Jirko, jak si dospěl k tomu, co děláš? A co vlastně děláš?

 

Ahoj Reni, zaprvé bych chtěl poděkovat, že jsi mě vybrala jako vhodného člověka na rozhovor, toho si velmi vážím. Já se zabývám webdesignem, tedy grafickým návrhem webů i návrhem celé další funkčnosti webu a dále on-line marketingem se zaměřením na nízkorozpočtovou propagaci, především rozvoj vlastního webu z pohledu obsahu
pro zlepšení pozice ve vyhledávačích, PPC kampaně a sociální sítě. Jak jsem se k tomu dostal? Už na základce jsem si hrál s jazykem Pascal, pak někdy na střední se výrazně začal rozšiřovat internet v ČR a s tím přišel rozmach webových stránek. Takže jsem se chytil tohoto směru. Po škole jsem nastoupil na marketingové oddělení jedné velké cestovní kanceláře, kde jsem měl na starost správu online aktivit od nákupu po výrobu kampaní a v cestovním ruchu a marketingu pro tento obor jsem pak zůstal dalších 8 let a za tu dobu jsem měl to štěstí se setkat s řadou zajímavých projektů a nasbírat velmi cenné zkušenosti. Mimo to jsem začal provozovat i vlastní sportovní eshop a dělal marketingové poradenství, malou chvilku jsem také působil v oblasti prodeje reklamy, ale to byla krátká epizodka, která mě příliš nenaplňovala a dnes jsem na volné noze:-)

2) Mám zvláštní pachuť v puse, když slyším marketing nebo reklama. Cítím, že
jsou tím lidi unavení, a vlastně je to tvá náplň práce. Děláš rád, co děláš? Jaké je v marketingu tvé místo?

Na jednu stranu máš pravdu, dnes je reklama všude a dost se to s ní přehání, ale reklama je pouze součástí oboru marketing. To co nabízím v online marketingu já, je snaha o získání si přirozeného publika, šíření vlastního know-how například pomocí webu, blogu nebo sociálních sítí, které dá podnikání přidanou hodnotu oproti firmám, které toto nedělají. Pomáhám také firmám využívat nízkorozpočtové formy propagace s celkem výrazným zásahem. Koupit si banner umí každý, není na tom nic těžkého, ale dělat marketing z pohledu obsahu je mnohem těžší, nepřivede to tisícovky návštěvníků na web denně, ale za to je tento způsob dlouhodobý a udržitelný, získáte si tak posluchače, kteří firmě budou naslouchat a přitom za ně mimo práce nic platit nemusíte a tato aktivita má i velmi pozitivní efekt ve vyhledávačích. V podstatě potenciálním klientům poradíte, nevnucujete se jim a tím si můžete získat jejich loajalitu. Jinak svou práci miluji, což si myslím, že je základ vykonávání každého řemesla.

3) Čím se liší tvůj způsob marketingu?

Snažím se lidem nabízet jiný pohled na vlastní propagaci. Firmy chtěji vše instantní, vidí, že konkurence je na tom dobře ve vyhledávačích, tak to chtějí také, ale bez práce. Chtějí mít tisícovky fanoušků na sociálních sítích, pokud možno okamžitě, ale bez nějaké hlubší analytiky, chtějí skvělý web, ale neumí přesně definovat svou představu, atd. Já se snažím jim ukázat pohled takový, že se musejí aktivně zapojit do tohoto procesu, aktivně komunikovat, nechávat
nahlédnout pod pokličku vlastního podnikání a nezaměřovat se vždy jen na prodej a nenechávat 100% činnosti jen na marketingové firmě. Přeci jen klient sám nejvíce rozumí svému podnikání. Marketingová firma může nabídnout nějaké technické řešení nebo proces k dosažení cíle, ale těžko napíše přirozený a autentický obsah, který bude řešit např. nějaký problém zákazníka. Tedy můj způsob se liší v tom, že se snažím dělat věci poctivě a klientům skutečně radit a pomáhat, nikoliv jen prodávat své služby.

4) Jirko, budeš mít cyklus přednášek ve Vivě. O čem budou?

Ano, tento cyklus bude vycházet z toho, o čem jsme se doteď bavili. Bude to série asi 10 přednášek s volnou diskusí, kde se budu snažit probrat vše od správy a práce s vlastním webem po nákup velké bannerové kampaně, zásady komunikace na sociálních sítích, základy měření návštěvnosti, PPC, atd. Výsledkem by tedy mělo být, že posluchač si některé věci bude umět udělat sám nebo bude umět dobře zadat požadavek k jeho marketingové firmě či číst výsledky.

5) Pozveš si i nějaké hosty?


Ano, mám to v plánu, ale zatím to není nikdo konkrétní.

6) Máš za manželku Alžířanku, pracuješ jako coworker ve Vivě, jsi náš člen, živíš se na volné noze. Vedeš zvláštní život.
Jak to snášíš? :) Jak si se k tomu dopracoval?

A ještě k tomu jsem se přestěhoval z Čech do Ostravy (smích). Ne, nemyslím že vedu zvláštní život:-) Žiju úplně normálně a snáším to celkem dobře:-) No, s ženou jsme se poznali na pracovní cestě v Egyptě u firmy, u které jsme oba pracovali, já v Praze, ona v Ostravě. K tomu být na volné noze jsem se propracoval. Na začátku mé kariéry mi plně vyhovovalo být zaměstnancem, mít pevnou jistotu, postupně se to ale začalo měnit, v roce 2008 jsem si založil
e-shop a od té doby byl asi můj cíl jasnější a jasnější. Ještě jsem pak pár let jako zaměstnanec působil, ale být svázaný interními směrnicemi, nařízeními, restrikcemi a poradami mi přestalo vyhovovat. Být na volné noze je někdy dost těžké, ale je to velmi efektivní.

7) Jak ti vyhovuje sdílená kancelář ve Vivě?

Mě vyhovuje naprosto a velmi jsem uvítal, když se cowork v Ostravě objevil. Zapadá to do mého minimalistického smýšlení v “podnikání”. Snažím se mít vše jen online tak, abych to měl kdykoliv a odkudkoliv k dispozici a coworking mi do tohoto modelu zapadá. Nepotřebuji mít kancelář, jediné co potřebuji je mít ntb, Adobe a internet. Navíc mi na Vivě vyhovuje, že si jednou sednu do kavárny, jednou k pracovnímu stolku a někdy pohodlně do gauče. Potřebuji
přijít, odpracovat a jít…

8) Pozvi nás na jednu z tvého cyklu přednášek- co bude nejzajímavější?

To je těžké, záleží, co kdo aktuálně řeší za otázky v marketingu. Každá lekce bude něčím zajímavá, ale pokud bych měl být konkrétní, tak dnes asi nejvíce všechny zajímají sociální sítě, ale zajímavá bude i lekce Obsah je král.

9) Pro koho tyhle přednášky jsou? Koho pozveme?

Celý cyklus přednášek bude primárně zacílen na pracovníky nebo živnostníky, kteří mají ve firmách na starosti správu webu nebo nějakých online aktivit, ale není to jejich hlavní náplň práce a jsou spíše laiky v oboru. Přednášky budou laděny tak, aby byl výklad pochopitelný pro naprosté začátečníky s konkrétními ukázkami z praxe a posluchači si tak mohli některé aktivity dělat tzv. in-house.

Přihlásit se na cyklus přednášek k Jirkovi, nebo na jednotlivé přednášky můžete na
ahoj@vivaostrava.cz.

online marketing, PPC, práce, seo, social media

Cyklus seminářů in-house online marketingu ve VIVA Ostrava

Mám radost. Po mé mikroprezentaci tzv. inhouse marketingu pro jednotlivce a malé firmy v coworking centru VIVA Ostrava, jsme se dohodli na spuštění ročního cyklu kratších přednášek (cca 60-90 min.) pro začínající podnikatele, zaměstnance, kteří musejí řešit online marketing, ale není to jeji profese a vůbec laickou veřejnost.

Celý seriál bude startovat v únoru a první hodina bude zaměřena na budování obsahu, jak sledovat, co lidé hledají, jak psát články, aby pomohly ve vyhledávačích, jak sledovat konkurenci, atd. V dalších přednáškách pak představím třeba základy emailingu, správy sociálních sítí nebo nákup a sledování bannerových kampaní.

Další info také na VIVA Ostrava nebo v mém coworkérském profilu:-)

online marketing, práce, social media

Moderní vizitka má jméno LinkedIn

Sociální sítě nejsou jen Facebook nebo Twitter, do této škatulky spadá i úzce profilovaná, profesionály všech oborů prošpikovaná síť LinkedIn. Jste-li zaměstnanec nebo podnikáte, nesmíte zde chybět. LinkedIn je sociální síť pro sdílení pracovních zkušeností, praxe a profesních dovedností, je to takový networking ve virtuálním prostředí, kde rozhodně nesmíte chybět.

V posledních dvou letech zažívá LinkedIn velký boom i u nás v ČR, přičemž meziroční nárůst (2011-2012) používání této sítě je přes 100.000 nových uživatelů na dnešních 233.526 (dle údajů socialbakers.com). Tímto počtem se ČR řadí v porovnání s ostatními zeměmi světa na 55. místo a trend růstu bude neustále sílit. LinkedIn je nová podoba papírové vizitky, ale mnohem více komplexnější, přičemž se domnívám, že za pár let ji tato síť nahradí zcela.

Jak na LinkedIn působit?

Tou úplně nejzákladnější aktivitou je navazování profesních přítelství. Funguje to prostě, při založení účtu na LinkedIn si můžete své přátele buďto vyhledat manuálně nebo si nechat prohledat účet, kdy LinkedIn spáruje vaše emailové kontakty s emaily současných uživatelů a hůrá, máte nové přátele:-) Každý nový kontakt na LinkedIn pak vidí vaši stávající přátelé v tzv. newsfeedu, tedy prostoru pro zobrazování novinek a informací o aktivitách vašich kontaktů. Pokud budete tedy aktivně vyhledávat nové a nové kontakty, pak budete neustále vidět v newsfeedu, což se počítá.

Navazováním nových kontaktů to teprve začíná. LinkedIn je nekonečná a bohatá pokladnice profesních vědomostí a to díky tomu, že se zde lze snadno zapojit do spousty diskusních skupin, které nejen že obohatí Vaše profesní rozhledy, ale tím, že zde budete aktivní, budete sdílet třeba nové trendy ve vašem oboru, komentovat nebo lajkovat komentáře ostatních diskutujících, opět se tato vaše aktivita zobrazí v newsfeedu všech vašich kontaktů a navíc např. správným a zajímavým komentářem si můžete získat nové přátele a pozitivní hodnocení.

Správně vyplněný profil je alfou-omegou

Vraťme se ale k tomu základu, tedy k Vám a Vašemu profilu. Ten je v základní verzi zdarma a můžete zde vyplnit téměř cokoliv, co se týká Vaší profesní kariéry. Tedy mimo jména a základních údajů je to kariéra, kontaktní údaje, webové stránky, projekty, dobročinnost, popis činnosti, vzdělání, odkazy na portfolio včetně možnosti vložení přímo grafických ukázek prací, jazyková vybavenost a v neposlední řadě tzv. štítky. Štítky slouží pro stručnou specifikaci vašich znalostí a dovedností, zadávejte je tedy stručně a výstižně. Štítky také plní svou funkci při vyhledávání, kdy např. někdo (jako head hunter) hledá vhodného kandidáta na určitou pozici právě na LinkedInu a díky kompletně vyplněnému profilu najde zrovna Vás nebo Vaši společnost.

Mluvíte více jazyky?

Pak to na LinkedIn prodejte! Mluvite-li více jazyky, vyplňte profil v těchto jazycích nebo minimálně vyplňte štítky vašich znalostí ve všech těchto jazycích. Vyplatí se to…

Sledujte, kdo Vás sleduje

Na LinkedIn lze celkem snadno zjistit, kdo si prohlížel Váš profil, toho můžete využít třeba ku svému prospěchu a pokud dotyčného znáte, nabídněte mu přítelství. Tento údaj najdete v bočním pravém panelu, zde rovněž najdete číselný údaj o tom, kolikrát se Váš LinkedIn profil objevil ve výsledcích hledání.

Firemní stránky na LinkedIn

Na LinkedIn je také možné založit si stránky společnosti, kde lze editovat pár základních karet jako je popis firmy, nové pracovní pozice, pokud někoho hledáte či stránku s produkty. Osobně si myslím, že právě tato část čeká na své vylepšení. Popravdě v tuto chvíli není příliš propracovaná a uměl bych si představit rozsáhlejší funkce, na druhou stranu, je-li tato funkcionalita k dispozici, byla by opět škoda ji aktivně nevyužít.

Jak si zajistit na LinkedIn úspěch?

Je to prosté. Buďte aktivní, vyhledávejte nové kontakty, zapojte se do zajímavých skupin, které Vás mohou obohatit a kde máte co říci. Máte-li co říci, řekněte to zde, komentujte příspěvky ostatních, sdílejte své novinky a úspěchy.

Ještě nejste na LinkedIn? Já ano, můj profil můžete najít zde.

 

Update 11. ledna: LinkedIn s 200 milióny uživatelů, nejvíce z oblasti IT. Podívejte se také na infografiku.

display reklama, online marketing, PPC, social media

Analytika sociálních sítí: měření úspěšnosti odkazů

Pokud spravujete firemní Facebook (Facebook stránku), pak jistě sledujete úspěšnost Vašeho počínání nejen počtem like a mluví o tom, ale používáte k analytice i Facebook Přehledy (Facebook Inside). Zde se dozvíte cenné informace o svých fanoušcích, viralitě, nárustu nebo poklesu interakce fanoušků, aj. zajímavé informace, které jsou nezbytné pro správu firemního profilu.

Věděli jste ale, že můžete měřit i úspěšnost odkazů, které vložíte do příspěvku? Příspěvek nemusí zaznamenat žádný like nebo sdílení, ale i přes to fanoušci nějakou aktivitu s tímto sdělením vykonali. Cest k monitorování prokliků odkazu na Facebooku (ale i Twitteru aj. sociálních sítích) je hned několik a dnes si ukážeme, jaké způsoby existují.

1/ Google Analytics pro měření prokliků na vlastní web

Pokud odkazujete na vlastní web, kde používáte analytický nástroj Google Analytics, pak po4et kliknutí na odkaz v postu můžete měřit, pokud vložíte měřící kód Google Analytics přímo do URL a pomocí něj pak měřit několik úrovní.

Ukážeme si to na příkladu, kdy na sociální síti např. promujeme vlastní článek a do příspěvku vložíme URL adresu na článek. Standardně byste napsali text příspěvku a na konec vložili adresu ve tvaru www.vlastniweb.cz/nazev-clanku, že? Ale nově použijte URL adresu ve tvaru: www.vlastniweb.cz/nazev-clanku/?utm_source=facebook&utm_medium=odkaz&utm_campaign=fb-odkaz-clanek123 .

Všimněte si nové části adresy začínající ?utm_ , nyní si ji trochu vysvětlíme:

utm_source= … zde označíte zdroj, odkud k vám na web návštěvník přišel, záleží jen na vás, jak jej pojmenujete

utm_medium= … parametr medium označuje typ odkazu, např. banner, článek, post, feed, opět záleží jen na vás, jak je pojmenujete

utm_campaign= … toto je ten nejdůležitější parametr, který označuje název tzv. kampaně, ze které proklik/návštěvník přišel. Kampaň si můžete pojmenovat libovolně, tedy např. pro odkaz na konkrétní článek z Facebooku fb-odkaz-clanek123.

Kterýkolik parametr výše popsaný můžete také vynechat, tedy můžete použít jen jeden parametr, záleží pouze na vás, co vlastně chcete sledovat, ale pro účely měření prokliků z nějaké kampaně je nejužitečnější parametr utm_campaign= . A samozřejmě pokud budete tento měřící kód používat, vždy musí začínat znakem ?, resp. /? . Ostatně doporučuji tuto formu url používat u jakékoliv kampaně, abyste měli mimo statistik dodávaných poskytovatelem kampaně další ověření počtu prokliků. Doporučuji využívat např. u bannerových kampaní.

Kde uvidíte výsledky?

Výsledky můžete sledovat přímo v Google Analytics v sekci Zdroje návštěvnosti / Kampaně .

2/ Zkracovače URL pro měření prokliků na cizí web

Pokud vložíte do příspěvku internetovou adresu na cizí web, který nemáte možnost měřit, můžete počet prokliků na tento web tzv. přehnat přes zkracovač URL jakým je např. bitly.com. Bitly se nevyužívá jen za účelem zkrácení dlouhé URL (hlavně pro Twitter), ale má v sobě i mechanismus monitorování počtu kliknutí na tento odkaz a ne jen to.

Pokud se na bitly.com zaregistrujete, tak ji podlehnete:-) Ano a to doslova, pokud máte webovou analytiku rádi. Jednoduše vložíte vaši URL do zkracovače, ten vám vrátí novou url např. ve tvaru bitly.com/ghf2313dg. Tuto zkrácenou URL pak vložíte do vašeho sociálního příspěvku a je to, můžete začít sledovat kolik lidí na odkaz kliklo.

Zmínil jsem se, že bitly.com neslouží jen pro zkrácení adresy, ale dělá celou další analytiku. Takže pokud do prohlížeče zadáte tuto  zkrácenou adresu a na konec dáte znak + (v našem případě bitly.com/ghf2313dg+), dostanete se k datům, jako např. kolik lidí a kdy na odkaz kliklo, z jakého zdroje přišli a z jaké země.

Věřím, že vám tento článek pomohl a budete tak mít lepší přehled o interakci fanoušků na sociálních sítích, kterou nevyčtete z interních statistik.

práce, social media

První Bigthinking za námi

Tak a je to, v úterý 4/12/2012 proběhla naše první bigthinking.cz akce věnovaná sociálním médiím a jejich vývoji. Přednášejícím byl Adam Zbiejczuk, výrazná osobnost světa sociálních médií v ČR ale i v zahraničí. Adam je odborníkem na slovo vzatým, vede svůj projekt babelguide.com, který se věnuje sociálním médiím ve Střední Evropě, působil v Ataxo, H1 a aktuálně je na volné noze.

Přednáška byla narvaná informacemi o celkovém vývoji sociálních sítí od jejich vzniku po současnost a na závěr proběhla cca hodinová diskuse účastníků.

Akce se povedla, řekl bych, že se dokonce velmi povedla. Naplnili jsme celý salónek pro 40 osob, přičemž přišli i posluchači, kteří se předem neregistrovali.

Jak jsme akci promovali? Jak jinak, než pomocí sociálních sítí Facebook a Twitter, mimo to běžel a stále běží vlastní web bigthinking.cz a celý mix doplňovala bannerová Adwords kampaň na tématicky zaměřených portálech s cílením na Ostravu.

Rád bych poděkoval Honzovi Černému, jakožto mému společníkovi a spoluorganizátorovi akce a projektu bigthinking.cz. V současné době připravujeme akci další a neméně zajímavou.

Připomínám jen, že cílem projektu bigthinking je pořádání workshopů a přednášek s lidmi co mají co říci z oblasti obchodu, marketingu a osobního rozvoje.

Bigthinking s Adamem Zbiejczukem

Kdo je kdo (z levé strany): Jan Černý – Adam Zbiejczuk – já:-)

online marketing, práce, social media

Ostravský veletrh hraček dokončen…

… ano, je to tedy již téměř měsíc, co proběhl Ostravský veletrh hraček v Ostravě, kterému jsem spravoval Facebook stránku. Dnes, po ukončení tzv. kampaně si můžeme spolupráci shrnout. Za prvé patří velké díky panu Václavkovi i panu Juříčkovi z realizačního týmu za dobrou vizi i tvorbu kvalitních grafických podkladů, které mi ušetřili při správě dost času a pomohly tak získat i nějaký ten lajk navíc:-)

Stránku jsem přebíral se 148 fanoušky a v rámci správy byla pouze správa stránky a aktivní komunikace s fans. Nebyla žádná podpora v podobě PPC, aj. Výsledek dopadl velmi dobře, alespoň myslím. Finální stav fanoušků cca 480 a 270 Mluví o tom s nejsilnější sílovkou 25-34 let ženy. Interakce byla tedy myslím velmi dobrá a to byl cíl. Co pomohlo k tomuto výsledku?

Určitě držení se prostých zásad, které jsem shrnul na fbpropagace.cz, jednoduché vzkazy vždy doplněné o designově čitelné a shodné bannery, které doplňovaly graficky obsah sdělení a pomáhaly zachytit zrak fanoušků, kteří texty nečtou. Z této spolupráce jsem měl (a mám) velkou radost a těším se na další ročník.

A abych si nehřál jen svou polívčičku, obrovský respekt patří pořadatelskému týmu za zorganizování takto monstrózní akce, která se v Ostravě koná a svou kvalitou (jak organizace, vystavujících, propagací) absolutně převyšuje veletrhy konané městem.

online marketing, práce, social media

jiri-kratochvil.cz je zabezpečený:-)

Pokud se zajímáte o Facebook a alespoň z části o vývoj pro něj víte, že při přechodu z FBML, kterým bylo možné vkládat html a vytvořit tak záložku na Facebook stránce, nově se toto řeší přes iframe. Úskalí tohoto je, že musíte zadat jak adresu na cílovou html stránku s http i s https. Většině uživatelů se záložka zobrazila správně, ale byli tací, kterým se záložka nezobrazila, jelikož si FB sahal na verzi s https. Uživateli se tak zobrazilo varování, že vstupuje na nedůvěryhodný zdroj dat a tím to skončilo.

Tímto nelogickým krokem jsou tedy správci FB stránek a tvůrci záložek na Facebooku nuceni nakoupit SSL certifikát a vyčlenit k tomu pevnou IP adresu pro doménu. Má doména jiri-kratochvil.cz je od včerejšího dne plně s certifikátem SSL a dostanete se na ní i s protokolem https:-)

Záložky umístěné na mém serveru tedy budou 100% funkční a pokud byste potřebovali hosting pro FB záložku a nechtěli investovat několik tisíc korun do nákupu vlastního SSL certifikátu, jsem k dispozici.

online marketing, práce, social media

Zářiový newsletter: Jak vést komunikaci v sociálních sítích

V létě jsem se rozhodl zasílat svým klientům takové edukativní emaily, které by jim měly pomoci se více orientovat v online marketingu a začal jsem hned s komunikací na sociálních sítích.  První info mail zveřejňuji i zde, další NL bude na téma SEO. Pokud Vás to zaujalo, budu rád, když mi napíšete. A nyní již jak na sociální sítě ve zkratce.

 

Vážení obchodní přátelé,

dovoluji si Vám zaslat v pořadí první newsletter zaměřený na online marketing, kde bych chtěl směrem ke svým významným klientům šířit osvětu, jak účinně a levně propagovat svou firmu nebo podnikání na internetu. Tyto informační e-maily mám v plánu zasílat 1x za měsíc, proto věřím, že Vás nebudou příliš obtěžovat a doufám, že Vám přinesou i trochu užitku:-)

Dnešní infomail jsem se rozhodl krátce zaměřit na to, na sociální sítě, především pak na v ČR nejrozšířenější Facebook, maličko si povíme i o TwitteruGoogle plus a v neposlední řadě o You Tube.

Začněme You tube, asi si říkáte, že You tube je spíše platforma na sdílení video a foto obsahu, což je pravda, ale marketing se zde dá dělat poměrně snadno a zdarma. Výhodou je, že video- resp. vizuální obsah je více úspěšnější než obsah čistě textový, proto se Vaše promo-videa na You tube budou šířit více virálně. Jak na to? Je to snadné, založte si účet a vlastní Youtube channel, který lze pěkně personalizovat, měnit pozadí, barevnost fontů, apod. Přidávejte zde videa a zadejte cílení dle klíčových slov a oboru, umisťujte videa i na Facebook nebo na web a získáte tak min. pár tisíc shlédnutí a tím tedy i pár tisíc nových potenciálních klientů. Že nemáte videa? Nevadí, udělejte si je z fotek pomocí některého z foto-video editorů.
Takovým příkladem Youtube channel, který pro klienta provozuji můžete shlédnout zde.

Sociální sítě jsou v ČR velmi oblíbené, nejoblíbenější sítí je u nás Facebook, který využívá něco přes 3,5 mio českých uživatelů. Jistě máte na Facebooku profil, firmu ale můžete propagovat i speciální Facebook stránkou, věděli jste to? Získáte pak zajímavou url adresu (např. www.facebook.com/ostravskyveletrhhracek, ale především mocný nástroj, jak komunikovat svou firmu či produkty. Na FB stránce lze měnit dle svého uvážení logo, hlavní obrázek a základní informace o firmě.
Možná máte i svou FB stránku, ale nevíte, jak vést komunikaci směrem ke klientům a jak přirozeně fanoušky získávat. Pamatujte, počet fanošků neznamená vůbec nic, není to žádná známka úspěšnosti stránky. Fanoušky si lze dnes snadno koupit, toto však vlbec nedoporučuji. Zaprvé ve většině případů kupujete tzv. mrtvé duše a za druhé v nedávné době se Facebook rozhodl tyto mrtvé duše mazat. S fanoušky aktivně komunikujte, doporučuji 2x-3x týdně, ale pozor. Na FB nekomunikujte klasickým obchodním stylem, fanoušci se chodí na Facebook bavit, ne konzumovat reklamu! Pokud dostanete od fanouška palec nahoru, přirozeně se tak šíří povědomí o Vaší značce k dalším přátelům tohoto fanouška, tak proč si o tzv. like neřící?
Rovněž nezapomínejte na to, že nejdůležitější je komunikace, proto komunikujte s každým, kdo Vám položí dotaz, i když je negativní. Smazaný negativní feed může mít fatální následky.
Snažte se také dávat ke každému vzkazu obrázek nebo video, uvidíte, že úspěch se dostaví. A také nezapomeňte propojit svou FB page přes sociální pluginy do svého webu!

A jak jsou na tom sítě jako Twitter nebo G+? Obecně v ČR příliš rozšířeny nejsou, Twitter využívá v ČR dle dohadů cca 100 tis. uživatelů, přičemž ti jsou především z řad marketérů a profesionálů. A Google plus se dle mého názoru celosvětově potýká s nezájmem, avšak dá se říci, že tato síť je vhodná např. pro IT obory, apod.

Rádi byste vstoupili pro své podnikání využili Facebook? Rád Vám poradím,můžete mě kontaktovat. Chcete se dozvědět více o komunikaci na Facebooku? Navštivte www.fbpropagace.cz .

Úspěšný den Vám přeje…

Jiří Kratochvíl
www.jiri-kratochvil.cz

online marketing, práce, social media

Marketing v sociálních sítích pro Ostravský veletrh hraček

V minulém týdnu jsem se dohodl s pořadetelem Ostravského veletrhu hraček, spol. EXAGE, na vedení facebookových stránek tohoto na ostravsku známého veletrhu. Profil můžete vidět zde: http://www.facebook.com/Ostravskyveletrhhracek a neváhejte se přidat, jsou připraveny zajímavé soutěže, ale i informace, které byste o veletrhu jinak nevěděli.

Navíc, nejedná se o prodejní veletrh hraček, ale spíše o zajímavý festival volnočasových aktivit jak pro děti, tak pro dospělé. Bude připravena celá řada her soutěží, malování na obličej, nejnovější hifi trendy, vystoupení aj.

Tak neváhejte a honem na http://www.facebook.com/Ostravskyveletrhhracek dát palec nahoru:-)

Vedení facebook stránky od 22.08.2012.

online marketing, práce, social media

FBpropagace.cz – můj nový web o Facebook propagaci

Tak konečně. Včera, cca po třech týdnech, jsem se konečně dostal k sepsání textů pro můj nový web FBpropagace.cz věnující se propagaci a marketingu na Facebooku, ale nabízím zde samozřejmě i další sociální sítě. Web je zaměřen na segment menších a středních firem, které potřebují poradit a vést firemní profil na Facebooku či jiné sociální síti, ale určitě se zde dozvíte i pár rad a informací, jakým směrem je možné Facebook stránky vést.

Pokud tedy plánujete vstup na sociální sítě nebo s jejich vedením potřebujete pomoci, jsme zde a můžete si mě najmout:-)

A v dalších dnech plánuji spustit další minisite na téma SEO.

online marketing, práce, social media

Jak na záložku na Facebooku

Protože jsem potřeboval rychle udělat záložku na Facebooku a poslední jsem tvořil ještě za starých pravidel, kdy bylo možné v rámci FBML vkládat html kód rovnou na Facebook, rozhodl jsem se podělit se o tento postup. Třeba se někomu bude také hodit.

1/ Vytvoření obsahu stránky v html

Na úvod si nejprve vytvořte vlastní html stránku, kterou chcete na facebooku vložit jako aplikaci. Šířka stránky může být buďto  520px nebo 810px. Stránku tvořte klasicky tak, jak jste zvyklí, tedy vč. css stylů, apod.

2/ Vytvoření facebook aplikace

Jakmile budete mít html stránku vytvořenou, nahrajte ji na vaše ftp. Poté zavolejte adresu https://developers.facebook.com/apps. Zde, za předpokladu, že již máte developer účet, vytvořit novou aplikaci kliknutím na tlačítko Vytvořit novou aplikaci, v pravém horním rohu. Poté se Vám zobrazí formulář pro nastavení nové aplikace.

Zde vyplňte:

Základní informace asi není třeba popisovat, jedná se o obecná nastavení aplikace.

Dále jděte na oddělení: Vyberte způsob, jakým se bude aplikace integrovat do Facebooku. Zde Aplikace na Facebooku -> Canvas URL a secure Canvas URL: zde vyplňte url, kde je vaše html stránka uložena (secure použijte https://)

Dále Panel aplikace: Page Tab Name: jméno aplikace, Page Tab URL a secure Page Tab URL vyplňte shodně jako Canvas URL. Pokud chcete, aby na Vaší Facebook stránce nebyl vidět jako odkaz jen zástupný symbol, ale logo, obrázek, apod., zde si jej právě zvolíte a pod touto možností zvolte šířku stránky. A Facebook aplikaci máte hotovou.

3/ Přidání aplikace na Facebook stránku

V prohlížeči zadejte tuto URL: https://www.facebook.com/dialog/pagetab?app_id=YOUR_APP_ID&next=YOUR_URL  .

Místo YOUR_APP_ID vložte id Vaší nové aplikace (najdete jej v nastavení aplikace) a dále na konce zadejte místo YOUR_URL url adresu, kde je uložena html stránka.

Potvrďte a nyní se zobrazí výběrový box, kde si můžete zvolit, na jaké stránce se má nová záložka s aplikací objevit.

A je to:-)

Doufám, že Vám bude tento stručný postup k užitku.

Ukázka takovéto jednoduché záložky je např. zde: http://www.facebook.com/vitkovicetours/app_503314093018011

Potřebujete také vytvořit vlastní unikátní záložku na Facebook stránce? Kontaktujte mě.

Upozornění: Záložka vyžaduje, aby html stránka byla umístěna na doméně s SSL certifikátem. Nebude-li tomu tak, některým fanouškům se záložka vůbec nezobrazí! Má doména SSL certifikát má a mohu tedy garantovat plnou funkčnost záložek. V případě potřeby pronájmu je možné se na mě obrátit.

online marketing, social media

Správa sociálních sítí pro VÍTKOVICE TOURS

V tomto týdnu jsme spustili nové oficiální profily cestovní kanceláře VÍTKOVICE TOURS s.r.o., jedné z nevýznamnějších cestovních kanceláří v České republice. VÍTKOVICE TOURS je velmi seriózní klient, který se po celou dobu sociálním sítím vyhýbal a rozhodl se k tomuto odvážnému kroku zhruba před měsícem a půl, od kdy trvala naše jednání.

Obsahem naší spolupráce je založení a komplexní správa profilů na Facebook, Twitter, Youtube a Google plus. Cílem tohoto počinu je vybudovat kvalitní profily se zaměřením na určitou informační hodnotu pro konzumenta a zajistit promptní a správnou konverzaci a interakci mezi fanoušky značky a společností VÍTKOVICE TOURS.

V tuto chvíli, tedy pár dní po spuštění máme přes 50 fanoušků, kteří poměrně dosti se společností komunikují, ať již tzv. lajkováním či přímo posty u feedů, doufejme, že se to v obdobném trendu podaří udržet dlouhodobě.

Samozřejmě největší ambice k získávání fanoušků máme na Facebooku, který je jako sociální síť nejpoužívanější, alespoň v České republice. Co si vlastně myslíte o sociálních sítích a jejich dalším vývoji a kam dle Vás směřuje Facebook? Reagovat můžete pod tímto postem. Dle mého názoru aktivita uživatelů na Facebooku již není taková a především kvalita jednotlivých feedů padá závratnou rychlostí dolu. Poslední rok pozoruji z drtivé většiny sdílení klipů z Youtube, apod., pokud si tedy Facebook bude chtít uživatelskou základnu a snad její kvalitu udržet, bude se muset stát Facebook internetem, tedy lidé budou používat Facebook jako vstupní bránu do internetu. Ostatně tomu nasvědčuje i akvizice Facebooku s prohlížečem Opera, nemyslíte?

Pokud tedy patříte mezi milovníky Jadranu, Chorvatska či Černé Hory, pak se k nám takém přidejte. Najdete “nás” na: