networking, podnikání, rozhovor

…protože kontakty mají zlaté dno

Tento příspěvek není úplně tak o Linkedin, Facebooku nebo online marketingu. I když o jakémsi druhu marketingu ano – o tom síťovém. Jsem velmi aktivní v oblasti setkávání se s lidmi, kontakty jsou pro mne velmi důležitá součást práce, vlastně ta nejdůležitější. Takže není divu, že jsem se po čtyřech letech a založení vlastního klubu v Opavě, vrátil zpět do Business for Breakfast – klub Ollies.

Ten jsem měl tu možnost a čest vést jako moderátor celý rok a nyní nastala chvíle, kdy moderátorské otěže přenechávám dalším členům. A právě u této příležitosti jsem byl vyzpovídán Petrem Juříčkem – majitelem licence BforB pro Ostravu a rozhovor se mnou, tentokrát na téma kontakty a organizace práce, si můžete přečíst níže.

LinkedIn, networking

Social selling na Linkedin zase o něco snadnější: tipy pro odbourání ledů

Máte občas chuť napsat nějakému obchodnímu partnerovi v rámci Linkedin zprávu, abyste zůstali v kontaktu, ale nevíte, jak začít?

Tak právě vám jde Linkedin hezky naproti. Nově začal do mobilní verze své aplikace “rolovat” novou funkci, která vám dá a zároveň za vás napíše tipy, jak začít novou konverzaci.

Tyto návrhy vycházejí z aktualizací a profilu partnera, takže jsou maximálně personalisované a z vás se tak stane networkingová hvězda:-)

Jak to celé funguje? Mrkněte na video…

LinkedIn, networking

Zvýrazněné skills u mobilního Linkedin

Uff, poslední dobou Linkedin chrlí jednu novinku za druhou. V tomto týdnu byla představena nová vylepšená funkcionalita pro vaše dovednosti – skills.

Tedy u osobních profilů jsou primárně zobrazovány ty nejsilnější skills podle počtu jejich potvrzení. Zároveň tyto vaše dovednosti jsou dále zvýrazněny podle toho, kdo si váš profil zrovna prohlíží a těmto lidem jsou nabízeny shodné dovednosti k potvrzení.

Jak uvádí Linkedin, lidé s min. 5 skills ve svém profilu jsou až 17x častěji oslovováni recrutery.

Že by výzva?

Linkedin skills

LinkedIn, networking

[uživatelský výzkum]: Jak Češi používají Linkedin 2016

Často se při svých konzultacích nebo školeních Linkedinu setkávám s tím, že lidé již tuto síť znají, ale využívat jej umí minimálně. Jsou nadšeni, když zjistí, že Linkedin není vlastně jen obyčejný životopis, ale skrývá se za ním blogovací nástroj, interní CRM, možnost práce s kontakty nebo rozšířené hledání kontaktů, díky kterému ve spojení s externími pluginy můžete vydolovat email na téměř kohokoliv.

A tak jsem před létem sestavil dotazník, kterým jsem uživatele české verze Linkedin vyzpovídal třeba o tom, jestli je pro ně Linkedin pochopitelná síť, k čemu ji vlastně používají, jak dlouho praxi mají za sebou nebo zda využívají všechny možnosti svého profilu.

A odpovědi jsem shrnul do této případovky.

Cítíte, že máte ve využívání Linkedin rezervy? Ozvěte se a v rámci školení Linkedin to můžeme dohnat.

MOHLO BY VÁS ZAJÍMAT: Infografika o velikosti Linkedin v ČR

 

content marketing, LinkedIn, networking, online marketing, podnikání, rozhovor, social media

Rozhovor s manažerkou salonu Bernhardt, Marií Kadlecovou, o zapojení Linkedin do obchodní strategie

Marie Kadlecová mě zaujala na Linkedin na první pohled, nejen profilovou fotkou, ale i způsobem, jakým Linkedin využívá. Poslala mi pozvánku “do své sítě” a protože když si mě někdo přidá jen tak, většinou se zeptám, zda se známe.

Marie hbitě odpověděla a brilantně skloubila odpověď na mou otázku i promo svých produktů. A tak to má vypadat. Málo firem umí s Linkedin pracovat, snad i proto, že Linkedin je síť, kde největší váhu v komunikaci nemá samotná firemní stránka, ale zaměstnanci firmy.

Ti na Linkedin svou profesionalitou mohou šířit brand zaměstnavatele dále a šířit i důležitá sdělení v rámci Linkedin a podnikání firmy. Prostě zaměstnanec = ambasador.

Linkedin fotbálek

A protože Marie Kadlecová pracuje jako manažerka salónu oděvní firmy Bernhardt, napadlo mě jí krátce vyzpovídat na téma Linkedin & obchod:

 

Dobrý den Marie, co vlastně děláte, v čem spočívá vaše práce?

[Marie Kadlecová] Dobrý den,
vedu zakázkové krejčovství, Salon Bernhardt, který najdete v Pasáži Černá Růže na Příkopě. Mám zodpovědnost za chod pobočky, ale celkově i za Český a Slovenský trh. Naše společnost je totiž výrobní, máme továrnu v Prostějově, pracujeme na základech OP (Oděvní podnik) Prostějov. Neprodáváme pouze pod brandem Bernhardt, ale šijeme hlavně pod značkami partnerů, díky tomu oblékáme například Bondovky Spectr a starší, Dánského Prince, Louise Hamiltona  F1, hodně hollywoodských hvězd a podobně.

 

Pracujete v oboru fashion, v oblasti pánské módy, což je poslední dobou dost konkurenční obor. Jak to vidíte vy a jaké nástroje prodeje nejvíce využíváte?

[Marie Kadlecová]  V České Republice a hlavně v Praze k dnešnímu dni existuje 21 konkurenčních salónů, zabývajících se stejným oborem. Některé navíc šijí na našich výrobních kapacitách v Prostějově, takže disponují stejným produktem. Z toho důvodu pak vítězí nejlepší servis a péče o zákazníky, na co já kladu největší důraz! O klienty je velký boj, proto působím i na poli korporátním, máme kontrakty s bankami, finančními skupinami, ale oblékáme i hotely, menší aerolinky, autodealerství a podobně. Dokonce působíme i ve státním sektoru, kde oblékáme některá ministerstva. Díky tomu nám přijde množství klientů, kteří si vyzkouší produkt v práci a poté ho chtějí i soukromě. Dříve jsme klienty získávali nejvíce formou akvizice, tedy cílenými maily a telefonáty. Vzhledem k tomu, že tuto techniku používají firmy ve všech oborech, není již tato forma žádoucí, protože potenciální klienty otravuje. 
LinkedIn je proto skvělý nástroj jak dát o sobě nenásilně vědět.

Je pro vás Linkedin klíčovým nástrojem pro oslovení, stěžejnějším než třeba klasický telefon nebo email. Ale jak na to jdete? Máte ověřený postup? Resp. když někoho oslovíte, jakou máte úspěšnost z tohoto kanálu?

[Marie Kadlecová]  Ověřený postup je, ale já ho z časových důvodů nepoužívám. Je třeba každého vytipovaného klienta oslovit a nabídnout služby. Řekla bych, že úspěšnost je z oslovených 70ti lidí tři, kteří zareagují nazpět. Já na LinkedInu, ale pouze publikuji. Jelikož píšeme blog na našich stránkách www.oblekypraha.cz, mám mimo jiné i díky tomu obsah, který lidi zajímá, představuje a ukazuje naše produkty. Snažím se i o vtipný obsah, například vtipná videa s finalisty soutěže Muž Roku, které oblékáme, nebo fotka ze salonu s Pokémonem. Je třeba reagovat na politickou i sociální situaci a umět ji přetvořit na spojovací článek mezi Vámi a klientem.

A když jste na Linkedin tak aktivní, využíváte nebo zkusila jste někdy Linkedin Premium účet? Proč ano, proč ne?

[Marie Kadlecová]  Účet LinkedIn Premium jsem zkoušela, ale nemyslím si, že by byl v mojí profesi třeba. Je to můj subjektivní názor a třeba byste mě poučil o opaku :-)

 

Používáte Linkedin i pro svůj osobní branding? A jak? (články, posty na zdi, skupiny, …)

[Marie Kadlecová]  Osobní branding. Zastupuji firmu Bernhardt, ale náš business je založen hlavně na osobních kontaktech a vazbách. Právě z toho důvodu jsem si vybrala společnost s nejlepším produktem na trhu a já jsem pyšná na to, že je s ní moje tvář intenzivně spojována. Klient nejde za značkou, ale za mnou a za mým doporučením, proto bych si ho nedovolila zklamat!

 

Podle čeho na Linkedin cílíte? Jak vybíráte potenciální zákazníky a jak je hledáte?

[Marie Kadlecová]  Na LinkedInu cílím celkem jednoduše, dle profese potenciálního klienta a rovněž i podle jeho profilové fotografie. Nespecializujeme se pouze na muže, ale šijeme i pro dámy.

Jestli tedy potřebujete poradit v oblasti oblékání, obraťte se právě na Marii a když si budete chtít prohloubit své znalosti z Linkedin, zkuste zavolat zase mě:-)

infografiky, LinkedIn, networking, online marketing, podnikání, social media

infografika: Statistika & velikost LinkedIn v ČR : aktualizováno

Už dlouho nosím v hlavě nápad zmapovat české prostředí LinkedIn, tak tady to je.

Dal jsem dohromady veřejně dostupná a oficiální čísla z reklamního nástroje LinkedIn pro Českou republiku z pohledu celkové velikosti Linkedin u nás. Najdete tam data podle zastoupení oborů, velikosti firem, věkového složení i seniority uživatelů. Je třeba říci, že i když se jedná o oficiální a jediná čísla, která Linkedin nabízí, někdy, především v rozpadech na další mezisoučty, příliš nesedí (jako např. u celkového počtu uživatelů x ženy x muži).

Obecně vzato je v České republice přes 600 tis. profilů, kupodivu z dat vychází, že se již nejedná o síť ajťáků a marketérů (jako tomu bylo v roce 2012, kdy IT byl nejzastoupenějším oborem z pohledu job function), ale třeba z pohledu deseti největších oborů na síti, kraluje výroba, hightech segment a travel.

Z pohledu pracovních funkcí je jedničkou engeneering, následovaný prodejem a až na třetím místě je to oblast IT.

Pokud vás zajímá věkové složení uživatelů, pak nejsilnější cílovkou je věkové rozmezí 25-33 let s 88 tis. uživateli, následováno 35-44 let reprezentované 69 tis. uživateli, přičemž nejslabší skupinou jsou lidé nad 55 let.

A jak je na tom Linkedin z pohledu seniority uživatelů? Nejvíce zastoupenou skupinou s 92 tis. profily jsou nováčci následováni seniorními pracovníky v počtu 54 tis., na třetím místě v počtu 40 tis. uživatelů na pozici manažerů, …

Překvapení? A to se ještě podívejte na podobnou statistiku z roku 2012, kterou vydal MediaGuru a můžete porovnat, jak se síť během těch tří let proměnila.

Na závěr je třeba říci, že se jedná o data z oficiálního reklamního nástroje Linkedin z 16.ledna 2016, data se tedy mohou průběžně měnit a sám Linkedin je vždy prezentuje se symbolem plus zaokrouhlené na tisíce (např. 76.000+).

Linkedin Czech Republic 2015Infografiku o Linkedin je možné volně šířit, avšak v nezměněné podobě.

>> Poslechněte si také můj rozhovor o Linkedin pro rádio ZET << nebo si něco málo přečtěte na MediaGuru.cz

LinkedIn, networking, online marketing, podnikání, social media

Linkedin Premium účet a Sales Navigator, stojí to za to?

LinkedIn je podle mě jediná sociální síť, na které by měl mít profil každý. Jestli jste zaměstnanec, živnostník nebo šéf firmy, každý z vás si zde najde to své a může pro svou kariéru vyždímat tuhle síť na max. Stačí jen vědět jak na to.

V tomto článku bychom se ale podívali na zoubek prémiovému účtu LinkedIn a vyhledávači leadů Sales Navigator. Vyplatí se platit 60 euro měsíčně nebo si vystačíte se základním profilem? Jestli o Premium účtu přemýšlíte, čtěté dál.

Jaké jsou rozdíly mezi základním a Premium LinkedIn

V rámci premiového placeného účtu na Linkedin získáte pár funkcí navíc oproti základnímu profilu, asi tím prvním, čeho si všimnete, je označení vašeho účtu jako prémiového. Všude, kde se objeví vaše jméno (výsledek vyhledávání, detail profilu, …) se objeví malá ikonka “in”, označující prémiový účet.

Dalším, teď už o něco významnějším prvkem v rámci Premium LinkedIn účtu je možnost vidět historii lidí,  kteří si prohlíželi váš profil za posledních 90 dní. S tím už se dá celkem dobře obchodně pracovat, pokud to umíte správně uchopit. Ale zase, i tato funkce se dá celkem elegantně obejít u základního profilu, takže i zdarma se k této historii dostanete (díky externímu pluginu).

Jestli jste headhunter nebo děláte do HR, pak se vám určitě bude hodit, že uvidíte neomezený počet výsledků vyhledávání, kdy standardní počet výsledků u základního profilu je omezený na tuším pár set záznamů. Tuto funkci využijete ale asi opravdu pouze tehdy, pokud je vaším core businessem právě hledání talentů.

Jestli jste HR recruiter, pak se vám určitě bude hodit, a je to pro vás v tomto bodě naprostá nutnost, že můžete kontaktovat v rámci funkce Inmail kohokoliv na LinkedIn i mimo spojení 1. stupně. A právě zde se pozná, kteří HR to myslí skutečně vážně a kteří ne, drtivá většina recruiterů, kteří mě kdy na LinkedIn kontaktovali, nejprve zašlou pozvánku k seznámení, navíc ještě s generickým textem a tím to končí. Záznam v databázi přidán, bod odškrtnut a jede se dál. Děláte-li tedy do HR, premiový účet, prosím, zvažte a když už někomu posíláte invitation, vždy, opakuji, vždy  připojte i osobní text, proč se s protistranou chcete seznámit. Nicméně, i tato funkce lze obejít a i tady platí, že pokud nemáte zaplacen Inmail, můžete poslat soukromou zprávu i lidem mimo spojení 1. stupně (dokonce těch variant je několik).

Co dál? S prémiovým účtem se dostanete na profily i spojení 3. stupně a dostanete se na jejich kompletní znění. Hm…:-)

Dál získáte možnost nechat se představit spojením 2. stupně prostřednictvím vašeho přímého kontaktu. Resp. tato možnost je free v základním profilu, ale v premiovém je možné požádat tuším o 15 představení (na rovinu, kolikrát píši interní zprávu prostřednictvím LinkedIn i lidem z oblasti startupů a marketingu, kteří by měli používat Lin denně, ale ani nevědí, že jim nějaká zpráva přišla. Takže jestli se chcete prostřednictvím LinkedIn nechat jen představit, rychlejší bude si vygooglit telefon na dotyčného a zavolat mu).

Tak, a blížíme se do finále a tím je asi to nejpodstatnější v rámci prémiového účtu a tím je rozšířené vyhledávání + hledání v Sales Navigatoru.

Rozšířené vyhledávání na LinkedIn a Sales Navigator

Rozšířené vyhledávání je podle mě asi to nejzásadnější co premium účet nabízí. Zaprvé se vám v rámci rozšířeného hledání (které najdete pod stejnojmenným odkazem v horní liště vedle políčka pro vyhledávání) zpřístupní i vyhledávací kolonky označené oranžovou ikonkou “in”.

Můžete tedy nově hledat kontakty třeba podle toho, jestli zrovna hledáte majitele firmy, služebně staršího manažera nebo firmu s 250+ zaměstnanci. Tohle je už celkem zajímavý nástroj, který využijí hlavně hard core obchodníci, kteří hledají nové kontakty v jasně daném segmentu (výrobní firmy, decision makeři, velikost firmy 200-500 lidí).

A nástavbou rozšířeného vyhledávání je Sales Navigator.

Sales Navigator je taková interně-externí aplikace LinkedIn, kterou najdete v hlavním menu na pravé straně.

Když Sales Navigator prvně spustíte, musíte projít jednoduchou konigurací, která se sestává z výběru firem, do kterých se chcete s obchodní nabídkou dostat. Jakmile firmu vyberete, v pravé polovině obrazovky se vám objeví seznam lidí, které na LinkedIn přímo znáte a ve firmě pracují a které si můžete uložit jako tzv. leady.

Druhým krokem je propojení Sales Navigatoru s CRM Salesforce, tuto možnost jsem osobně nezkoušel, ale pokud tohle CRM používáte a propojíte je, získáte nad kontakty další kontextuální souvislosti jako je počet schůzek, volání, apod.

Na základě vybraných firem a leadů vám v třetím kroku Sales Navigator nabídne další firmy, které by vás mohli na základě vašeho zájmu zajímat.

Dalším krokem v nastavení je volba místa, o které se v rámci prodejů zajímate. Tedy země, město, … Těch můžete vybrat více.

Předposledním krokem je volba odvětví. Zde si zvolíte zda vás pro váš business zajímá administrativa, logistika nebo třeba venture kapitálové firmy. A tím posledním v rámci nastavení je volba pozic lidí, na které v rámci obchodu cílíte.

Jakmile máte Sales Navigator plně nastaven, získáte pohled na seznam leadů, tedy lidí, kteří pracují na daných pozicíh a v daných firmách, které jste si v rámci konfigurace zvolili. V rámci tohoto pohledu, výsledku hledání, můžete profily prohlížet, ukládat jako lead a přiřadit ke konkrétní firmě plus rovnou napsat zprávu Inmail bez toho, aniž byste museli být napřímo spojeni.

Celé vyhledávání můžete kdykoliv opakovat v rámci rozšířeného hledání, které se v Sales Navigatoru nazývá Lead Builder. S tím se mi pracovalo celkem fajn, ale narovinu, dokáži si najít leady i bez prémiového účtu. Ten se podle mě hodí pro obchodníky, kteří budou tento nástroj používat pro tzv. cold calls. V případě, že hledáte neznámou firmu, která spadá do vašeho ranku firem, které mohou využít váš produkt, ale ještě o nich nevíte. Když znáte názvy firem, tak si lidi, kteří v nich pracují vyhledáte i v základním profilu velmi rychle a elegantně.

Zajímavou funkcí nejen pro obchodníky jsou sdílená spojení, tedy lidi, kteří máte v rámci spojení 1. stupně vy i hledaný kontakt a přes které se můžete do firmy nebo k dotyčnému dostat. Každopádně i tato funkce je dostupná v základním režimu.

No a asi poslední rozdíl mezi základním a premium účtem je to, že v základním máte jako takový sumář vašeho působení na této síti ukazetel Síla profilu, kdežto v Sales Navigatoru najdete velmi zajímavý a detailnější rozpad pod názvem Social Sales Index (SSI).

Ten obecně obsahuje jedno číslo, které se rozpadá do dalších ukazatelů jako je síla vašeho osobního profesionálního brandu, skóre toho, jak hledáte nové kontakty, míru engagementu a vytváření přátelství.

Všechny tyto parametry máte možnost porovnat nejen s průměrem ve vašem oboru, ale také s vaší sítí obchodních přátel. Tohle se mi velmi líbilo, ale na druhou stranu, toto neprodává, že?

Závěr

Jestli se Premium LinkedIn vyplatí nebo ne nechám na vás. Asi hodně záleží na způsobu použití a na vaší profesi (a také na tom, jestli se vám vyplatí dát 60 eur měsíčně). Drtivou většinu funkcí, které obsahuje premium verze můžete obejít nebo získat díky různým pluginům a ty co ne můžete zase nahradit díky různým kombinacím v základním profilu.

Jestli ale používáte Salesforce a pracujete v týmu, může být Sales Navigator velmi silným pomocníkem v budováním nových businessů.

Máte s LinkedIn Premium vlastní zkušenosti? Napište mi do komentářů nebo na mail. A jestli si Premium chcete vyzkoušet, máte možnost jej získat na měsíc zdarma.

LinkedIn, networking, podnikání, PPC, social media

LinkedIn Ads aneb reklama na LinkedIn v praxi

Používáte LinkedIn? Že ne? To byste měli, zvláště pokud se živíte jako OSVČ, podle mě je to jedna z nejlepších sociálních sítí na budování povědomí o svém “produktu a značce” a jestli na soušlech být nechcete, tady byste fakt být měli.

Jestli se chcete dozvědět o LinkedIn něco více a od začátku, podívejte se na můj starší článek 10+2 tipy pro start vašeho LinkedIn.

Pokud už LinkedIn používáte, svůj profil máte vytuněný jako hvězda, působíte ve skupinách, píšete blogy na Pulsu, tak je možná na čase se podívat, zda by nebylo vhodné poslat pár euro i do LinkedIn Ads.

I na LinkedIn totiž můžete promovat své firemní stránky a získávat tak nové, relevantní followery nebo promovat konkrétní posty a propisovat je opět relevantnímu publiku přímo na jejich zeď.

Nově totiž LinkedIn testuje nové reklamní rozhraní, které si dnes ukážeme krok za krokem a které osobně velmi vítám. Designově se dost podobá Power Editoru na Facebooku, navíc nabízí velmi dobré zacílení profesní cílové skupiny, ale bohužel, má to jedno velké ALE, které se dozvíte na konci (tohoto článku i na konci konfigurace reklamy:-)

Tedy pojďme se podívat, jak ten nový správce reklam v LinkedIn vypadá a jak se reklama zakládá.

1/ obecně se do správy reklam dostanete z horního menu na položce Obchodní služby >> inzerovat na LinkedIn

začínáme s LinkedIn ADS

2/ voalá, vítejte v novém Správci reklam

spavceLinkedInAds2

Ta podobnost s Facebook Power Editorem je celkem patrná, že? Takže jsme v novém správci, kde na úvodním screenu volíte reklamní účet, který chcete aktuálně spravovat (menu Stránka nebo Přidat účet). Ve spodní části tabulky vidíte aktuální rozběhlé kampaně a pod jakou stránku reklama spadá. Kliknutím na název účtu se dostanete do správy rozběhnutých kampaní a do sekce, kde si již můžete vytvořit kampaň novou.

3/ Vytvoření nové reklamní kampaně a přehled těch probíhajících

vytvoreni-reklamy-LinkedInADS

Na screenu výše vidíte ovládací centrum aktuálních kampaní na LinkedIn, kde byste za “normální provozu” viděli statistiku právě probíhajících reklamních sestav vyjádřených jak číselně, tak graficky v grafech. Zároveň, co nás aktuálně zajímá více, je žluté tlačítko v pravém horním rohu, kterým založíte novou reklamní kampaň.

A reklamní kampaň můžete v tomto kroku založit v rámci dvou zaměření: “Vytvořit kampaň na sponzorování aktualizace” – díky této funkcionalitě můžete vytvořit reklamní sdělení (příspěvek), který budete v rámci určitého cílení propisovat přímo do newsfeedu cílové skupiny. Prostě Promoted post.

A nebo můžete využít druhou variantu, kterou vám LinkedIn nabízí a tou je “Vytvořit kampaň s textovými reklamami“. Díky takto zaměřeným kampaním se bude vaše reklama zobrazovat v ohraničeném prostoru v reklamních jednotkách kolem news feedu (tedy na pravé straně, ale třeba i nad samotným newsfeedem). Tuto variantu můžete zvolit třeba když nemáte firemní LinkedIn stránky k propagaci webu nebo v druhém případě, když stránku máte a potřebujete o ní dát vědět a získat nějaké nové followery.

Mě osobně přijde zajímavější cílit přímo do newsfeedu, protože i když LinkedIn začíná se svou reklamní sítí konečně něco dělat, reklama mimo newsfeed mi přijde neviditelná (a z dřívějších testů neúčinná).

4/ Cílíme na relevantní publikum přes promovaný příspěvek do newsfeedu

vyberKampaneNaLinkedIn1

Tedy, jakmile stisknete  “magické” žluté tlačítko pro založení reklamy, zvolíte si jaký typ kampaně chcete vést. Pro lepší zásah volíme variantu první, tedy promovaný příspevek do newsfeedu.

V dalším kroku si zvolíte název sestavy a jazyk kampaně.

volbaJazykaLinkedIn

Jakmile zvolíte jazyk, přijde na řadu výběr buď již vypublikovaných postů, které chcete podpořit reklamou nebo vytvořit nový speciální post určený pouze pro reklamní účely (na Facebooku se tomu říká dark post).

Podívejte se na zvýraznění na obrázku níže, kde se ten nový LinkedIn dark post vlastně zakládá, někdy celé prostředí LIn nepůsobí moc user friendly a než jsem to našel, pár chvil to zabralo:-)

VyberPostuLinkedIn

Pokud vyberete konkrétní příspěvek ke sponzorování, pak se vám, opět trochu neintuitivně, zaktivní tlačítko nazvané Sponzor vybrán, v pravém rohu nad přehledem postů (někdy má LinkedIn problém i s názvoslovím).

Tedy “Sponzor vybrán“:-) a vrhneme se na asi ten nejsilnější nástroj LinkedIn pro svět B2B a sice samotné cílení reklamy:

CileniLinkedInZaklad

Zde krásně vidíte, podle jakých parametrů můžete LinkedIn reklamu cílit a není toho málo. Když bychom si vzali jako vzor mého klienta zaměřeného na logistiku, pak můžeme zvolit cílení např. země Česká republika (593 tis. lidí v rámci celé ČR) > dále bych volil Obor činnosti: “Doprava” s dalším rozpadem do konkrétních disciplín, kdy získáme z 593 tis. publika publikum o velikost 12 tis. lidí.

Všechny tyto zaměření můžete vybírat i z připraveného číselníků, takže cílit můžete opravdu přesně.  Určitě bych vybral cílení na Pracovní funkci v rámci firmy,  přičemž po výběru pracovní funkce mi zbývá cílovka o velikosti 2000 lidí a dalším cílení by v tomto případě již nebylo efektivní, protože by publikum bylo příliš malé. A takto můžete pokračovat, až si nevyselektujete kampaň určenou přesně pro vaši personu.

Možnosti cílení na LinkedIn

  • Název společnosti, tedy cílit můžete podle jména společnosti a jejich zaměstnance. Toto má význam u velký firem, kde tímto získáte relevantní, ale ne příliš omezenou skupinu.
  • Obor společnosti, kde si vybíráte zaměření firmy podle oboru a to vč. výběru z oficiálního číselníku.
  • Cílit můžete i podle velikosti firmy, od těch malých do 10 hlav po ty obří s 10.0000 a více zaměstnanci.
  • Jestli potřebujete zacílit jen inženýry, pak no problem s cílením Pracovní tituly (víte, že na LinkedIn je 7.000 českých inženýrů?).
  • A co když je váš obor tak specifický, že o třeba jen schůzce s vámi mohou rozhodnout pouze CFO, CTO nebo COO? Ani zde není problém, protože zacílit můžete na konkrétní služební zkušenosti. A jestli řešíte business jen s řediteli, tak těch je na CZ LIn 3000:-)
  • Jestli máte třeba unikátní software, který je určen pro Supply Chain specialisty, pak je můžete zacílit podle dovedností. A jestli někdo tuto vlastnost ve svých skills má, zobrazujte mu cílenou reklamu.
  • A pak můžete cílit podle dalších, spíše obecnějších sociodemografických údajů jako je věk, pohlaví, ale třeba také škola, studijní obor, apod.

Jak tedy vidíte, reklama na LinkedIn je unikátní právě v možnostech cílení, kdy můžete oslovit přesně ty profesionály, které potřebujete. Toto na Facebooku neuděláte, snad ani ne proto, že by to prakticky nešlo, ale v tomto směru nemá Facebook dostatek dat, abyste to zacílili.

Tak, zacílení cílovky máme a můžeme se vrhnout k závěru.

Hned pod možnostmi cílení na zájmy a vlastnosti najdete dvě implicitně zaškrtlé možnosti rozšíření cílení.

lookalikeLINJestli znáte Facebook ADS jak svý boty, tak se jedná o něco podobného jako Lookalike audiences a rozšíření zobrazování reklamy i mimo LinkedIn. V tom prvním případě se cílení rozšíří i na lidi, kteří z velké části odpovídají vašemu zvolenému cílení. Pokud potřebujete zasáhnout zcela konkrétní cílovku, tuto variantu bych vypustil. V případě zobrazování reklam i mimo LinkedIn je myšleno zobrazení např. na portálu SlideShare, případně dalších, které spadají přímo pod LinkedIn, což vlastně není tak špatné.

5/ Cena reklamy a jedno velké ALE…

A jsme skoro u konce, tady přichází celkem překvapení v podobě nastavování rozpočtů a cen za proklik (za imprese). Ceny na LinkedIn se udavájí v EUR a i když se mi jak nové prostředí správce, tak možnosti cílení reklamy moc líbí, tady se soudruzi z LinkedIn celkem sekli a díky brutálním cenám, ať již za prokliky nebo za imprese, je stále ještě PPC reklama na LinkedIn v našich podmínkách nevyužitelná.

Neumím si představit, že v době, kdy se u bannerů na Adwords dostanete klidně pod 2 Kč za proklik a stejně tak u Facebooku, je min. příhoz za proklik z LinkedIn 2,2 EUR a minimální denní rozpočet 10 EUR! Za těch 2,2 EURa uděláte promoted post kampaň pro malou facebook stránku na celý den s reálnými výsledky. Z dřívějšího experimentování mi vyšla cena prokliku v kampani cílené na získávání nových fanoušků dokonce na 4,5 EUR, o ceně za followera ani nemluvím.

Takže jestli se vám inzerce na LinkedIn vyplatí či nikoliv záleží asi na cílovce a maržích, které ve vašem businessu máte. Každopádně při těchto cenách se snad více vyplatí sezvat vaše potenciální zákazníky na jednu velkou konferenci a oslovit je cíleně tam (nebo je přes custom audiences oslovit 10x levněji na Facebooku:-).

Snímek obrazovky 2015-09-29 v 13.11.53

Přitom je to velká škoda, LinkedIn jako síť má obrovský potenciál, který spočívá právě v možnosti cílení na profesní dovednosti, ale nesmyslně nastavená cenová politika z tohoto nástroje dělá zatím záležitost, kterou pro tuto chvíli zatím můžete v klidu vypustit z hlavy a můžete se v rámci šíření svého “brandu” věnovat organickým formám propagace jako je působení na vlastní zdi, psaní blogů v Pulsu nebo příspěvků ve skupinách.

Máte s LinkedIn ADS reálné zkušenosti? Napište mi nebo je dejte rovnou do komentářů.

LinkedIn, networking, online marketing, social media

10+2 tipy pro start vašeho LinkedIn, aby vám fungoval

Znáte LinkedIn? Určitě ano, jestli se zajímáte o podnikání nebo marketing, určitě tam jste také. A jestli tam jste, tak byste měli vytěžit z LinkedIn co nejvíce. V podstatě je to snadné, ale hodně lidí tuto síť nevyužívá naplno. Jedná se o online networkingovou sociální síť, prostě síť pro profíky, kde nefrčí fotky z dovolených, ani fotky právě narozených štěnátek, ale businessové tipy, rady, infografiky, tipy na zajímavé profesní články a tak vůbec. Prostě, jestli patříte také do skupiny těch, kteří “ty sociální internety” moc nemusíte, tak tuhle síť byste podceňovat neměli, protože díky ní můžete být výrazně vidět a třeba i získat nějakou tu zakázečku:-)

linkedin

V tomto článku si ukážeme 10 věcí, které byste měli mít vyladěné na 100%, abyste zaujali třeba nového zaměstnavatele nebo obchodního partnera a vůbec, tyhle věci vám pomohou být na LinkedIn vidět více než ostatní.

LinkedIn je v podstatě takový vylepšený interaktivní životopis, takže samotným základem je mít skvěle zvládnutý a vyplněný vlastní profil. Snadné? Jo, ale většina lidí to tak nemá!

Navíc, když si vyplníte svůj profil na max, třeba i podle tohoto návodu, tak tím posílíte sílu profilu (hodnotí se jako počet kontaktů, interakce na LIn a to, jak máte vyplněný profil, maximum je Hvězda LinkedIn) a to bude mít výrazný vliv na výsledky hledání a tedy i na vás.

#fotka

Naprosto začátečnická věc, ale věřte, že plno lidí ji podceňuje. Také máte v profilovce fotku z dovolené, z večírku, z dětmi nebo nějakou super momentku v tílku kdesi v parném létě? Okamžitě pryč. Zajděte k fotografovi a nechte si udělat profesionální business fotku. Nemusí být zrovna v obleku od Armaniho, ale musí mít nějakou úroveň.

#motto

Motto, je ten řádek, který je hned po vaším jménem. Podle mě jedna z nejdůležitějších věcí v rámci tunningu LinkedIn. Zde prostě napište něco, co k vám neoddělitelně patří nebo prostě čím se zabýváte. Zkuste být ale trochu kreativní, místo strohého označení “manager” zkuste použít třeba “creative copywritter & Apple fanboy”. 100% vám pomůže, když mj. v mottu uvedete klíčové slovo, pod kterým chcete být nalezitelní.

Proč tolik povyku pro nějaké motto? Protože mimo vaší fotky a jména se tento řádek propisuje do většiny dalších částí LinkedIn, takže ostatní prostě kouknou a vidí, v čem je vaše core zaměření. Plus, když si do motta přidáte i nějakou ikonku, získáte další pozornost “čtenářů” LinkedIn newsfeedu, protože se odlišíte. Ve Win můžete použít zkratky jako ctrl 12, 23, … třeba se vám bude některá hodit pro váše zaměření.

#souhrn

Souhrn je co do formy téměř shodný jako popis vaší pracovní pozice, ale zde byste měli napsat něco o sobě, co jde napříč celou vaší praxí.  Zatímco u popisu jednotlivých pozic se budete věnovat tomu, co jste v tomhle jobu zrovna řešili, tak v souhrnu byste měli shrnout třeba vaše komplexní pracovní schopnosti, vyzdvihnout silné stránky napříč obory,  atd.  Navíc, i u souhrnu je možné vložit tzv. rich media, tzn. nalinkovat zde třeba odkaz na web, odkaz na prezentaci na SlideShare nebo Prezi, vložit fotku nebo dokument. Jedná se o poměrně novou záležitost a ze zkušeností vím, že ještě ne všechny české účty ji mají aktivovanou. Pokud ji máte, zkuste ji využít, zase tím svůj profil posunute trochu výše.

richmedia2

#pracovní zkušenosti

V rámci bloku Pracovní zkušenosti vyplňte… vaši dosavadní praxi:-) Prostě jako do CVčka zadejte název zaměstnavatele, odkdy do kdy a popis vaší pozice. Ale pozor, když má váš zaměstnavatel nebo vaše firma zřízenou firemní stránku na LinkedIn, tak jakmile začnete psát počáteční písmena názvu firmy, se vám ukáže našeptávač se jmény firem, které mají na LinkedIn svou firemní stránku. A když je tam i ta vaše, kliknutím na její název se ten samozřejmě uloží k vaší pozice, ale zároveň se stane odkaz na firemní stránku a zároveň se to, že jste se k firmě přihlásil v rámci praxe se vaše fotka objeví na této stránce jakože “zaměstnanec” a u této pozice na vašem profilu bude zároveň i logo firmy.

richmedia

#dovednosti

A dostáváme se k podle mě k jedné ze dvou naprosto zásadních funkcí LinkedInu. K dovednostem nebo-li ke skills. To jsou vlastně takové štítky, které jedním, dvěma slovy popisují vaše silné pracovní vlastnosti. A síla je v tom, že lidé, vaše kontakty v rámci LinkedIn, mohou tyto vlastnosti jedním kliknutím potvrzovat.

Toto potvrzení se pak na vašem profilu ukáže tak, že vedle této vlastnosti budou i fotky lidí, kteří vám vlastnost potvrdili (a vám o potvrzení přijde echo do emailu).

Zároveň bych zde chtěl upozornit na samotné zakládání skills, nesnažte zde vymýšlet Ameriku a zadávat vlastní originální dovednosti, ale zkuste se podívat po těch, které jsou nadefinovány v již existujícím číselníku. Bude to mít výraznější vliv na výsledky hledání lidí, kteří hledají lidi, jako jste vy a když už vám začnou lidé skills potvrzovat, tak původní název už asi nezměníte.

#slovní hodnocení

Slovní hodnocení nebo doporučení je věc, o kterou můžete vaše obchodní partnery požádat přes spešl funkci, když kliknete třeba na to modré tlačítko někde v horní části profilu. Zde najdete možnost “požádat o doporučení” a zde si vyberete koho chcete o slovní hodnocení vaší práce nebo osoby požádat, v rámci jaké pozice jste spolupracovali a tuším že v jakém pracovním vztahu jste byli.

Toto hodnocení je velmi cenné, protože sice o něj žádáte, ale ten někdo musí napsat originální text, který vaši spolupráci popisuje. No a jakmile vám jej odešle, dostanete zase echo do mailu a v rámci LinkedIn jej můžete schválit, nebo požádat o úpravu/doplnění.

#projekty

Projekty jsou také jednou z důležitých kolonek na LinkedIn. Popisují v poměrně stručné podobě nějaké dílčí úkoly, které jste v rámci určité pozice, zaměstnání vykonávali a nejsou to právě přímo pracovní pozice. Zároveň k projektům můžete přiřadit další lidi v týmu, kterým se projekt také propíše do profilu, ti jej pak mohou dále sdílet a tak zase noví lidé mohou přijít na váš profil, atd.

Obecně vzato, do projektů můžete dávat věci jako “implementace nového webu”, “marketingová strategie pro podporu nového produktu”, … s přiřazením k pozici např. Brand manager pro XY.

#jak oslovit nový kontakt

Drtivá většina lidí na LinkedIn nebo prostě hodně lidí, používá tuhle síť jen pro “výměnu vizitek”,  ale její síla je v něčem jiném. K čemu je vám 500 kontaktů, když ty lidi ani neznáte, nepotkali jste se? Mnohem efektivnější je přeci mít síť třeba 200 kontaktů, ale z lidí, které nějakým způsobem znáte, spolupracovali jste nebo jste se potkali na konferenci, ale prostě oba o sobě nějakým způsobem víte.

A také se často stává (ne vždy vlastní vinou), že chodí pozvánky od lidí, které neznám nebo je znám jen tak z doslechu a jako text pozvání přijde ten automaticky generováný. OK, ale proč bych to měl přijmout? A takto bude uvažovat plno lidí, kteří LinkedIn používají pro svůj business.

Takže když už budete někoho žádat o přidání do své sítě, věnujte vždy pár minut času tomu, abyste napsali osobní pozvánku a tam třeba zmínili kde jste se potkali, apod. Uvidíte, bude to mít mnohem větší váhu než automatický text, který dotyčný dostane na mailboxu 10x týdně.

#skupiny

Skupiny na LinkedIn najdete v horní liště v položce Zájmy/Skupiny. Jedná se o obrovskou pokladnici lidového know-how. Najdete tam jak české, tak zahraniční skupiny věnované vždy nějakému tématu a samozřejmě i vy tam můžete přispívat a nebo jen čerpat zajímavosti z vašeho oboru. Zkuste to, protože i zde platí, že jen malá část lidí je ve skupinách skutečně aktivních a tím, že zde zveřeníte třeba link na blog, nejen že podpoříte vlastní obsah, ale zviditelníte se ve skupině lidí podobného zaměření jako jste vy (efekt můžete sledovat třeba v sekci Kdo si zobrazil váš profil nebo pak v Analytics).

#pulse

No a poslední služba, díky které můžete ještě více zazářit na LinkedIn je Pulse. Donedávna výsadou jen top influencerů jako je Richard Branson nebo Bill Gates, ale dnes ji již můžete využívat i vy. Jedná se o takovou mikroblogovací službu v rámci LIn (hledejte v Zájmy/Pulse), kam můžete psát vaše myšlenky, rozbory, vysvětlovat infografiky a díky zajímavému obsahu, dostatečně širokému okruhu vašich followerů a štítkům se tento obsah dostane třeba i za hranice česka.

Výhodou Pulse třeba také je, že když vypublikujete nějaký článek, tak se zobrazí avízo na něj všech vašim followers pod ikonkou vlajky v pravém horním rohu LinkedIn.

#tip pod čarou 1

Jestli chcete zaujmout headhuntery a vybíhat co nejvýše ve výsledku jejich hledání, tak se znažte mj. profil optimalizovat na taková klíčová slova, na která chcete být nalezitelní. To znamená zkuste zakomponovat klíčové slovo vaší odbornosti všude, kde to bude dávat smysl a rovnou v různých tvarech tak, jak jej asi mohou zadávat i lidé, co vaše služby hledají.

Jestli vás problematika LinkedIn zajímá a chcete si nastudovat ještě něco víc, tak se podívejte třeba na můj Pinterest účet, mám tam plno infografik ze světa sociálních sítí.

#TIP POD ČAROU 2

A teď, když jste si svůj LinkedIn účet vytunili na max, tak začněte komunikovat! Nezapomínejte na to, že i LinkedIn má svou zeď, kde lze sdílet i jiné věci, než jen to, s kým jste se nově zkamarádili. Mít dobře nastavený profil je jedna věc, druhá je právě komunikace. Zkuste občas pustit do newsfeedu svých obchodních přátel nějakou novinku z vašeho profesního života, fotku z konference, názor na oborový článek, apod. Uvidíte, že se to kladně odrazí na vašem mediálním obraze:-)

Určitě si všechny tipy projděte a nastavte jak nejlépe to jde, uvidíte, že efekt bude jen kladný. A jestli byste snad chtěli vaše působení na LinkedIn více konzultovat, mé dveře jsou otevřené, takže klidně zavolejte (724170007), mailujte nebo si mě přidejte na LinkedIn.

BIGthinKING, knihy, networking, podnikání

Dočteno: Nikdy nejez sám aneb něco málo o síle kontaktů

Nikdy nejez sám je poslední kniha, kterou jsem právě dočetl. Název může ledacos napovědět, ale podtitul Jak budovat a rozvíjet pracovní vztahy již řekne naprosto vše. Jedná se o knihu popisující sílu a principy networkingu. Pro ty z vás, kteří nevědí co networking je si dovolím malé vysvětlení. Networking je moderní disciplína navazování obchodních vztahů založených na osobní bázi a především hluboké reciprocity. Jedná se o navazování nových kontaktů, rozrůstání své osobní i obchodní sítě kontaktů, avšak s cílením na pomoc druhým, která se v budoucnu může obrátit v náš vlastní zisk recipročně. Já pomohu tobě,  ty pomůžeš někdy mě.

Autorem knihy Nikdy nejez sám je Keith Ferrazzi, majitel společnosti FerrazziGreenLight, král networkingu a budování vztahů. Kniha u nás vyšla pod křídly nakladatelství Jan Melvil publishing a na rozdíl od jejich další knihy, kterou jsem četl – Kraď jako úmělec, tuto knihu doporučuji k přečtení všem. Ať již podnikáte nebo jste zaměstnanci. Networking je disciplína, kterou je nutné pěstovat na obou stranách “barikád”, protože i když jste zaměstnanci, tak jako tak kopete vždy především za sebe (tedy firmu můžete měnit, ale vy jste jen jeden).

Zpět ale ke knize samotné. Ta je rozdělena do čtyřech oddílů na celkem 286 stranách. První oddíl je nazván Jak změnit myšlení. Zde se asi nejvíce pokládají základy vašeho nového myšlení – rozvíjení businessu pomocí sítě kontaktů. Asi jedním z nejzásadnějších bodů tohoto oddílu je kapitola Vytvořte si síť dřív, než ji budete potřebovat. Naprosto všeříkající název, netvořte si kontakty až tehdy, když je potřebujete, naopak budujte kontakty ještě dávno před tím. Tyto kontakty opečovávejte, volejte jim, nabízejte svou pomoc a až je jednou skutečně potřebovat budete, budou zde zase oni pro vás.

V dalším oddíle knihy se autor věnuje znalostem a dovednostem, které vedou k navazování úspěšných kontaktů – Co je třeba umět a znát. Popisuje zde, jak si sám píše jména lidí, které každodenně potkává a řadí si je do různých kategorií a subkategorií podle jejich důležitosti a oborů. Popisuje zde tzv. zahřívací telefonáty, jak si domluvit schůzku s člověkem, kterého jste dříve nikdy neviděli nebo naopak protistrana nemá tušení, kdo jste vy. Dozvíte se zde také, jak je důležité správně komunikovat s tzv. strážcem brány. Tím může být třeba osobní asistentka vysoce postaveného manažera, kterému tento strážce brány přepošle jen ty nejlepší a nejdůležitější vzkazy a kontakty. Když si budete strážce brány předbíhat, máte napůl vyhráno. Dočtete se zde také o důležitosti společných zájmů, které slouží jako ledoborec mezi hromadou komunikačních ker.

Jednou z nejlepších kapitol, která mne zde oslovila byla Staňte se jednotkou rychlého nasazení, ta popisuje jak se prosadit na velkých konferencích, mezi hromadou zajímavých lidí, jak prostě vyniknout.

Třetím oddílem knihy je část nazvaná Jak proměnit známost v přátelství.  Alfou-omegou této sekce je podle mě kapitola s názvem Ťukejte – znovu a znovu. Stručně jde o to, že byste měli pamatovat na své kontakty a např. jim přát k narozeninám či významných událostem. Osobní gratulace k úspěchu nebo jubileu zapůsobí obrovským dojmem naopak od tradičních zasílaných a unifikovaných blahopřání.

A konečně poslední sekce je věnována velkému tématu Jak dávat i brát ke vzájemné spokojenosti. zde autor vypráví o budování značky a její propagaci, o psaní, o tom,  jak důležité je mít učitele i žáky a jak vytěžit z tohoto vztahu oboustranně co nejvíce.

Jako bonusy a zpestření jsou celou knihou protkány příběhy slavných a jejich postoj k networkingu., tzv. dvorana slávy.
Zazní zde jména jako Bill Clinton a jeho žena, Kathrine Grahamová, Paul Revere, Dale Carnegie, Vernon Jordan, Dalajláma, Bejamin Franklin a Eleanor Roosveltová.

Z výše jmenovaných na mě nejvíce zapůsobil Bill Clinton a jeho žena Hillary Clintonová. Bill Clinton je podle Ferrazziho mistrem navazování kontaktů a na tom měl založenu svou prezidentskou kampaň. Je to člověk, který během pár vteřin dokázal svými postoji a chováním hluboce zasáhnout člověka, se kterým si právě třásl rukou a to především díky jeho lidskému přístupu. Jeho žena Hillary si zase dokázala po celém dni vzpomenout na obličej a jména těch, se kterými se ten den setkala a v jejím podání to představuje stovky i více lidí.

Mé zhodnocení na závěr je asi jasné. Kniha jako taková se mi líbila, ale může to být dáno tím, že mám podobné smýšlení. Když jsem ve firmách působil jako zaměstnanec, člověk, který má na starost online komunikaci a propagaci těchto společností, měl jsem za to, že to je to, co dokáže firmu prosadit. Postupem času a tím, jak jsem začal působit na volné noze jsem přišel na to, že být vidět online je pěkné, ale to nejpodstatnější u podnikání jsou kontakty. Takové kontakty o které se můžete opřít, pomůžete jim dosáhnout jejich cílů a oni zase těch vašich.

Pokud přemýšlíte, kde v budování sítě kontaktů začít, pak existuje několik spolků, které jsou na tyto účely jako dělané. Např. my v rámci projektu Bigthinking pořádáme pravidelné 1x za měsíc obchodní snídaně v Opavě v hotelu Iberia. Zde se scházejí podnikavci a lidé na volné noze, aby zde prezentovali své podnikání a seznámili se navzájem. Dalším takovým klubem je Business for Breakfast, do jehož řad také patřím. Profesionální klub po celé ČR s členským poplatkem a stálými návštěvníky s oborovou exkluzivitou a celá řada dalších klubů. I když se Ferrazzi v této knize o těchto profesionálních networkingových klubech nevyjadřuje příliš kladně, mohou pro vás být dobrým odrazovým můstkem k pochopení fenoménu zvaném networking a klíčem k novým kontaktům.

Takže nikdy nejezte sami:-)