LinkedIn, networking, podnikání, PPC, social media

LinkedIn Ads aneb reklama na LinkedIn v praxi

Používáte LinkedIn? Že ne? To byste měli, zvláště pokud se živíte jako OSVČ, podle mě je to jedna z nejlepších sociálních sítí na budování povědomí o svém “produktu a značce” a jestli na soušlech být nechcete, tady byste fakt být měli.

Jestli se chcete dozvědět o LinkedIn něco více a od začátku, podívejte se na můj starší článek 10+2 tipy pro start vašeho LinkedIn.

Pokud už LinkedIn používáte, svůj profil máte vytuněný jako hvězda, působíte ve skupinách, píšete blogy na Pulsu, tak je možná na čase se podívat, zda by nebylo vhodné poslat pár euro i do LinkedIn Ads.

I na LinkedIn totiž můžete promovat své firemní stránky a získávat tak nové, relevantní followery nebo promovat konkrétní posty a propisovat je opět relevantnímu publiku přímo na jejich zeď.

Nově totiž LinkedIn testuje nové reklamní rozhraní, které si dnes ukážeme krok za krokem a které osobně velmi vítám. Designově se dost podobá Power Editoru na Facebooku, navíc nabízí velmi dobré zacílení profesní cílové skupiny, ale bohužel, má to jedno velké ALE, které se dozvíte na konci (tohoto článku i na konci konfigurace reklamy🙂

Tedy pojďme se podívat, jak ten nový správce reklam v LinkedIn vypadá a jak se reklama zakládá.

1/ obecně se do správy reklam dostanete z horního menu na položce Obchodní služby >> inzerovat na LinkedIn

začínáme s LinkedIn ADS

2/ voalá, vítejte v novém Správci reklam

spavceLinkedInAds2

Ta podobnost s Facebook Power Editorem je celkem patrná, že? Takže jsme v novém správci, kde na úvodním screenu volíte reklamní účet, který chcete aktuálně spravovat (menu Stránka nebo Přidat účet). Ve spodní části tabulky vidíte aktuální rozběhlé kampaně a pod jakou stránku reklama spadá. Kliknutím na název účtu se dostanete do správy rozběhnutých kampaní a do sekce, kde si již můžete vytvořit kampaň novou.

3/ Vytvoření nové reklamní kampaně a přehled těch probíhajících

vytvoreni-reklamy-LinkedInADS

Na screenu výše vidíte ovládací centrum aktuálních kampaní na LinkedIn, kde byste za “normální provozu” viděli statistiku právě probíhajících reklamních sestav vyjádřených jak číselně, tak graficky v grafech. Zároveň, co nás aktuálně zajímá více, je žluté tlačítko v pravém horním rohu, kterým založíte novou reklamní kampaň.

A reklamní kampaň můžete v tomto kroku založit v rámci dvou zaměření: “Vytvořit kampaň na sponzorování aktualizace” – díky této funkcionalitě můžete vytvořit reklamní sdělení (příspěvek), který budete v rámci určitého cílení propisovat přímo do newsfeedu cílové skupiny. Prostě Promoted post.

A nebo můžete využít druhou variantu, kterou vám LinkedIn nabízí a tou je “Vytvořit kampaň s textovými reklamami“. Díky takto zaměřeným kampaním se bude vaše reklama zobrazovat v ohraničeném prostoru v reklamních jednotkách kolem news feedu (tedy na pravé straně, ale třeba i nad samotným newsfeedem). Tuto variantu můžete zvolit třeba když nemáte firemní LinkedIn stránky k propagaci webu nebo v druhém případě, když stránku máte a potřebujete o ní dát vědět a získat nějaké nové followery.

Mě osobně přijde zajímavější cílit přímo do newsfeedu, protože i když LinkedIn začíná se svou reklamní sítí konečně něco dělat, reklama mimo newsfeed mi přijde neviditelná (a z dřívějších testů neúčinná).

4/ Cílíme na relevantní publikum přes promovaný příspěvek do newsfeedu

vyberKampaneNaLinkedIn1

Tedy, jakmile stisknete  “magické” žluté tlačítko pro založení reklamy, zvolíte si jaký typ kampaně chcete vést. Pro lepší zásah volíme variantu první, tedy promovaný příspevek do newsfeedu.

V dalším kroku si zvolíte název sestavy a jazyk kampaně.

volbaJazykaLinkedIn

Jakmile zvolíte jazyk, přijde na řadu výběr buď již vypublikovaných postů, které chcete podpořit reklamou nebo vytvořit nový speciální post určený pouze pro reklamní účely (na Facebooku se tomu říká dark post).

Podívejte se na zvýraznění na obrázku níže, kde se ten nový LinkedIn dark post vlastně zakládá, někdy celé prostředí LIn nepůsobí moc user friendly a než jsem to našel, pár chvil to zabralo:-)

VyberPostuLinkedIn

Pokud vyberete konkrétní příspěvek ke sponzorování, pak se vám, opět trochu neintuitivně, zaktivní tlačítko nazvané Sponzor vybrán, v pravém rohu nad přehledem postů (někdy má LinkedIn problém i s názvoslovím).

Tedy “Sponzor vybrán“:-) a vrhneme se na asi ten nejsilnější nástroj LinkedIn pro svět B2B a sice samotné cílení reklamy:

CileniLinkedInZaklad

Zde krásně vidíte, podle jakých parametrů můžete LinkedIn reklamu cílit a není toho málo. Když bychom si vzali jako vzor mého klienta zaměřeného na logistiku, pak můžeme zvolit cílení např. země Česká republika (593 tis. lidí v rámci celé ČR) > dále bych volil Obor činnosti: “Doprava” s dalším rozpadem do konkrétních disciplín, kdy získáme z 593 tis. publika publikum o velikost 12 tis. lidí.

Všechny tyto zaměření můžete vybírat i z připraveného číselníků, takže cílit můžete opravdu přesně.  Určitě bych vybral cílení na Pracovní funkci v rámci firmy,  přičemž po výběru pracovní funkce mi zbývá cílovka o velikosti 2000 lidí a dalším cílení by v tomto případě již nebylo efektivní, protože by publikum bylo příliš malé. A takto můžete pokračovat, až si nevyselektujete kampaň určenou přesně pro vaši personu.

Možnosti cílení na LinkedIn

  • Název společnosti, tedy cílit můžete podle jména společnosti a jejich zaměstnance. Toto má význam u velký firem, kde tímto získáte relevantní, ale ne příliš omezenou skupinu.
  • Obor společnosti, kde si vybíráte zaměření firmy podle oboru a to vč. výběru z oficiálního číselníku.
  • Cílit můžete i podle velikosti firmy, od těch malých do 10 hlav po ty obří s 10.0000 a více zaměstnanci.
  • Jestli potřebujete zacílit jen inženýry, pak no problem s cílením Pracovní tituly (víte, že na LinkedIn je 7.000 českých inženýrů?).
  • A co když je váš obor tak specifický, že o třeba jen schůzce s vámi mohou rozhodnout pouze CFO, CTO nebo COO? Ani zde není problém, protože zacílit můžete na konkrétní služební zkušenosti. A jestli řešíte business jen s řediteli, tak těch je na CZ LIn 3000🙂
  • Jestli máte třeba unikátní software, který je určen pro Supply Chain specialisty, pak je můžete zacílit podle dovedností. A jestli někdo tuto vlastnost ve svých skills má, zobrazujte mu cílenou reklamu.
  • A pak můžete cílit podle dalších, spíše obecnějších sociodemografických údajů jako je věk, pohlaví, ale třeba také škola, studijní obor, apod.

Jak tedy vidíte, reklama na LinkedIn je unikátní právě v možnostech cílení, kdy můžete oslovit přesně ty profesionály, které potřebujete. Toto na Facebooku neuděláte, snad ani ne proto, že by to prakticky nešlo, ale v tomto směru nemá Facebook dostatek dat, abyste to zacílili.

Tak, zacílení cílovky máme a můžeme se vrhnout k závěru.

Hned pod možnostmi cílení na zájmy a vlastnosti najdete dvě implicitně zaškrtlé možnosti rozšíření cílení.

lookalikeLINJestli znáte Facebook ADS jak svý boty, tak se jedná o něco podobného jako Lookalike audiences a rozšíření zobrazování reklamy i mimo LinkedIn. V tom prvním případě se cílení rozšíří i na lidi, kteří z velké části odpovídají vašemu zvolenému cílení. Pokud potřebujete zasáhnout zcela konkrétní cílovku, tuto variantu bych vypustil. V případě zobrazování reklam i mimo LinkedIn je myšleno zobrazení např. na portálu SlideShare, případně dalších, které spadají přímo pod LinkedIn, což vlastně není tak špatné.

5/ Cena reklamy a jedno velké ALE…

A jsme skoro u konce, tady přichází celkem překvapení v podobě nastavování rozpočtů a cen za proklik (za imprese). Ceny na LinkedIn se udavájí v EUR a i když se mi jak nové prostředí správce, tak možnosti cílení reklamy moc líbí, tady se soudruzi z LinkedIn celkem sekli a díky brutálním cenám, ať již za prokliky nebo za imprese, je stále ještě PPC reklama na LinkedIn v našich podmínkách nevyužitelná.

Neumím si představit, že v době, kdy se u bannerů na Adwords dostanete klidně pod 2 Kč za proklik a stejně tak u Facebooku, je min. příhoz za proklik z LinkedIn 2,2 EUR a minimální denní rozpočet 10 EUR! Za těch 2,2 EURa uděláte promoted post kampaň pro malou facebook stránku na celý den s reálnými výsledky. Z dřívějšího experimentování mi vyšla cena prokliku v kampani cílené na získávání nových fanoušků dokonce na 4,5 EUR, o ceně za followera ani nemluvím.

Takže jestli se vám inzerce na LinkedIn vyplatí či nikoliv záleží asi na cílovce a maržích, které ve vašem businessu máte. Každopádně při těchto cenách se snad více vyplatí sezvat vaše potenciální zákazníky na jednu velkou konferenci a oslovit je cíleně tam (nebo je přes custom audiences oslovit 10x levněji na Facebooku:-).

Snímek obrazovky 2015-09-29 v 13.11.53

Přitom je to velká škoda, LinkedIn jako síť má obrovský potenciál, který spočívá právě v možnosti cílení na profesní dovednosti, ale nesmyslně nastavená cenová politika z tohoto nástroje dělá zatím záležitost, kterou pro tuto chvíli zatím můžete v klidu vypustit z hlavy a můžete se v rámci šíření svého “brandu” věnovat organickým formám propagace jako je působení na vlastní zdi, psaní blogů v Pulsu nebo příspěvků ve skupinách.

Máte s LinkedIn ADS reálné zkušenosti? Napište mi nebo je dejte rovnou do komentářů.

Adwords, content marketing, display reklama, infografiky, LinkedIn, online marketing, seo

Případová studie: online marketing pro Logistickou akademii

V dnešním blogpostu bych chtěl ukázat na reálných číslech a reálném klientovi, jak vám může pomoci komplexně uchopený online marketingový mix ve vztahu k návštěvnosti vašeho webu a ve výsledných konverzích.

Logistická akademie je vzdělávací instituce, která školí logistiky v každé fázi logistického řetězce. Její primární zaměření však nejsou jedno či dvou denní kurzy, ale certifikace logisitků, což je dlouhodobé vzdělávání, na jehož konci je finální obhajoba reálného projektu, která vyúsťuje v získání světově uznávaného logistického titulu Alog., Mlog., Plog.,…

Zadání projektu bylo poměrně zapeklité, prostě oslovte lidi, kteří jsou logistiky, ale hlavně kteří jsou logistiky a nevědí o tom:-) Druhým takovým cílem bylo zvýšení poptávek z webu a zvýšení průměrné denní návštěvnosti kolem 100 návštěv (berme v potaz, že se jedná o velmi úzkou cílovou skupinu lidí, kteří by mohli o tato témata mít zájem).

Použité kanály

PPC v Adwords

Jak se to tedy řešilo? Byla navržena základní komunikační kostra. Společnost dříve spravovala jiná agentura, která se zaměřila na vyhledávání na Seznamu v rámci Skliku. Výsledkem tohoto snažení bylo získání trafficu max. 5 lidí denně z placených kampaní, což nebylo moc, konverze se nesledovaly. V podstatě online marketing negeneroval klientovy téměř žádné výsledky.

Takže první, co bylo navrženo z pohledu naší cílovky bylo odříznutí Skliku a přechod na Adwords. V rámci Adwords se kampaň dále dělila na kampaně ve vyhledávací části, tedy v klasickém výsledku hledání na Google, kde se nasadily další subkampaně vždy podle konkrétního logistického tématu, kurzu, …

Dalším zdrojem návštěvosti z Adwords je obsahová síť, která rozhodně mrtvá není a právě zde se ukazuje její silný význam, protože generuje skutečné konverze a v poměru se searchem ne málo. Takže zobrazujeme grafické bannery na tématických webech s tématikou dopravy, logistiky nebo vzdělávání, které se nějak logistiky dotýká.

V poslední řadě byl do kampaně začleněn remarketing, tedy cílení na uživatele, kteří již na webu byli a značku znají. Těmto lidem se zobrazují jiné bannery nebo texty, než lidem, které chytáme v klasické obsahové sítí. Většinou zde nasazuji kreativy s konkrétními kurzy nebo tzv. nejbližší logistické kurzy a právě u těchto bannerů se dosahuje cca 2x vyššího CTR než u klasického tématického cílení (což ale není žádná novinka).

Pro porovnání s Sklikem a dobou “před” vodí tyto kampaně denně několik desítek návštěv denně a generují konverze. Od začátku “nové” správy jich bylo dosaženo jen díky Adwords 416, což při průměrné ceně kurzu 7.000 Kč je pěkný 2,9 mio Kč.

Content marketing

Další nedílnou a velmi silnou součástí kampaní pro Logistickou akademii je content marketing, kdy se začal psát pravidelný blog ze života logistiky (články na základě vytipovaných témat píše skvělá copyqueen Bára). Podle Analytics, Trends, Skliků, Adwords a důkladné SEO analýzy se provedl výběr témat pro pravidelné publikování článků, které se píší v kadenci 3x měsíčně.

Témata jsou spíše laická právě proto, aby zaujala lidi, kteří v logistice pracují, ale zároveň pro ně nebyla témata příliš akademická (příklad: se SEO masterem jsme zjistili, že lidé hodně hledají seznam logistických škol, takže jsme se skvělou copywriterkou Bárou napsali článek se seznamem všech logistických škol a druhý článek proč je lepší studovat Logistickou akademii a ne vysokou školu).

Takže se začal psát blog, z předešlé frekvence cca 1x článek za dva měsíce se frekvence zvýšila na 3x měsíčně s jasně stanovenými a promyšlenými tématy, které jsou v rámci logistiky nejvíce hledané. A výsledkem je, že blogposty se pravidelně umisťují v TOP10 zdrojích návštěvnosti.

Jaký má blog vliv na návštěvnost webu?

Za období od 9.7.2013-28.2.2014, tedy období “před”, přišlo z organického hledání na web Logistické akademie přesně 4.400 návštěv. V období “po” se počet návštěv za časový úsek 01.03.2014 – 09.07.2015 zvýšil z organického hledání na 13.866 návštěv, tedy více než trojnásobně!

Zároveň psaní blogu působí jako taková malá remarketingová “past”, kdy vybrané blogposty jsou zasílány společně s výběrem nejbližších kurzů 2x měsíčně na emailovou databázi přes Mailchimp. Lidé si otevřou mail, přečtou jej a dokončení je na blogu. Při návštěvě webu pak návštěvníci spadnou do remarketingového seznamu a pak jim už zobrazujeme upotávky na aktuální kurzy po celém webu.

Emailing

Jak jsem psal výše, pro emailing používám Mailchimp. Zde se nechala původně dělat speciální grafická šablona podle designu webu, později jsem přešel k responsivní šabloně dělané přímo v editoru Mailchimpu. Obsahově využívám dva formáty mailů, jeden čistě zaměřený na kurzy ve formátu nadpis, datum – popis kurzy – cena a button nebo obsahově-prodejní newsletter, kdy hlavním sdělením je část blogpostu a výpis 3-4 kompaktních boxů s aktuálními kurzy. Samozřejmě to, co rozhoduje o otevření/neotevření mailu je hlavně jeho předmět a maily poukazující na nějaký blogpost mají vyšší open rate než ty, které avizují jen kurzy.

Třešínka na dortu, LinkedIn

No a posledním kanálem v rámci komunikačního mixu je LinkedIn a firemní stránka. Není to nějaký pilíř, na kterém je to celé postaveno a bez kterého by se kampaně neobešly, ale nějaký traffic to generuje, dokonce generuje i jednotky konverzí a důvodem, proč jsme na LinkedIn je právě to, že tato síť shromažďuje profesionály a cílovkou se pro nás pěkně hodí.

Závěr

Celým tímto marketingovým mixem, složeným vlastně z poměrně základních kanálů jsme se dostali za stejné období z původních 8.814 návštěv webu na 36.559, což představuje skok z 5.433 unikátních návštěvníků na více než 22 tis., kteří prohlédli přes 99 tis. stránek v porovnání s dobou “před”, kdy toto číslo bylo 30 tis.

Co je ale důležitější, že z webu začaly chodit objednávky kurzů, za období 01.03.2014 do 09.07.2015 jich přišlo 416, což při průměrné ceně za kurz 7.000 Kč představuje celkem 2,9 mio Kč při nákladech do Adwords kolem 82.000 Kč bez DPH.

INFOGRAFIKA: logistická akademie

výsledky online marketingu pro značku Logistická akademie

prezentace k případovce

LinkedIn, networking, online marketing, social media

10+2 tipy pro start vašeho LinkedIn, aby vám fungoval

Znáte LinkedIn? Určitě ano, jestli se zajímáte o podnikání nebo marketing, určitě tam jste také. A jestli tam jste, tak byste měli vytěžit z LinkedIn co nejvíce. V podstatě je to snadné, ale hodně lidí tuto síť nevyužívá naplno. Jedná se o online networkingovou sociální síť, prostě síť pro profíky, kde nefrčí fotky z dovolených, ani fotky právě narozených štěnátek, ale businessové tipy, rady, infografiky, tipy na zajímavé profesní články a tak vůbec. Prostě, jestli patříte také do skupiny těch, kteří “ty sociální internety” moc nemusíte, tak tuhle síť byste podceňovat neměli, protože díky ní můžete být výrazně vidět a třeba i získat nějakou tu zakázečku:-)

linkedin

V tomto článku si ukážeme 10 věcí, které byste měli mít vyladěné na 100%, abyste zaujali třeba nového zaměstnavatele nebo obchodního partnera a vůbec, tyhle věci vám pomohou být na LinkedIn vidět více než ostatní.

LinkedIn je v podstatě takový vylepšený interaktivní životopis, takže samotným základem je mít skvěle zvládnutý a vyplněný vlastní profil. Snadné? Jo, ale většina lidí to tak nemá!

Navíc, když si vyplníte svůj profil na max, třeba i podle tohoto návodu, tak tím posílíte sílu profilu (hodnotí se jako počet kontaktů, interakce na LIn a to, jak máte vyplněný profil, maximum je Hvězda LinkedIn) a to bude mít výrazný vliv na výsledky hledání a tedy i na vás.

#fotka

Naprosto začátečnická věc, ale věřte, že plno lidí ji podceňuje. Také máte v profilovce fotku z dovolené, z večírku, z dětmi nebo nějakou super momentku v tílku kdesi v parném létě? Okamžitě pryč. Zajděte k fotografovi a nechte si udělat profesionální business fotku. Nemusí být zrovna v obleku od Armaniho, ale musí mít nějakou úroveň.

#motto

Motto, je ten řádek, který je hned po vaším jménem. Podle mě jedna z nejdůležitějších věcí v rámci tunningu LinkedIn. Zde prostě napište něco, co k vám neoddělitelně patří nebo prostě čím se zabýváte. Zkuste být ale trochu kreativní, místo strohého označení “manager” zkuste použít třeba “creative copywritter & Apple fanboy”. 100% vám pomůže, když mj. v mottu uvedete klíčové slovo, pod kterým chcete být nalezitelní.

Proč tolik povyku pro nějaké motto? Protože mimo vaší fotky a jména se tento řádek propisuje do většiny dalších částí LinkedIn, takže ostatní prostě kouknou a vidí, v čem je vaše core zaměření. Plus, když si do motta přidáte i nějakou ikonku, získáte další pozornost “čtenářů” LinkedIn newsfeedu, protože se odlišíte. Ve Win můžete použít zkratky jako ctrl 12, 23, … třeba se vám bude některá hodit pro váše zaměření.

#souhrn

Souhrn je co do formy téměř shodný jako popis vaší pracovní pozice, ale zde byste měli napsat něco o sobě, co jde napříč celou vaší praxí.  Zatímco u popisu jednotlivých pozic se budete věnovat tomu, co jste v tomhle jobu zrovna řešili, tak v souhrnu byste měli shrnout třeba vaše komplexní pracovní schopnosti, vyzdvihnout silné stránky napříč obory,  atd.  Navíc, i u souhrnu je možné vložit tzv. rich media, tzn. nalinkovat zde třeba odkaz na web, odkaz na prezentaci na SlideShare nebo Prezi, vložit fotku nebo dokument. Jedná se o poměrně novou záležitost a ze zkušeností vím, že ještě ne všechny české účty ji mají aktivovanou. Pokud ji máte, zkuste ji využít, zase tím svůj profil posunute trochu výše.

richmedia2

#pracovní zkušenosti

V rámci bloku Pracovní zkušenosti vyplňte… vaši dosavadní praxi:-) Prostě jako do CVčka zadejte název zaměstnavatele, odkdy do kdy a popis vaší pozice. Ale pozor, když má váš zaměstnavatel nebo vaše firma zřízenou firemní stránku na LinkedIn, tak jakmile začnete psát počáteční písmena názvu firmy, se vám ukáže našeptávač se jmény firem, které mají na LinkedIn svou firemní stránku. A když je tam i ta vaše, kliknutím na její název se ten samozřejmě uloží k vaší pozice, ale zároveň se stane odkaz na firemní stránku a zároveň se to, že jste se k firmě přihlásil v rámci praxe se vaše fotka objeví na této stránce jakože “zaměstnanec” a u této pozice na vašem profilu bude zároveň i logo firmy.

richmedia

#dovednosti

A dostáváme se k podle mě k jedné ze dvou naprosto zásadních funkcí LinkedInu. K dovednostem nebo-li ke skills. To jsou vlastně takové štítky, které jedním, dvěma slovy popisují vaše silné pracovní vlastnosti. A síla je v tom, že lidé, vaše kontakty v rámci LinkedIn, mohou tyto vlastnosti jedním kliknutím potvrzovat.

Toto potvrzení se pak na vašem profilu ukáže tak, že vedle této vlastnosti budou i fotky lidí, kteří vám vlastnost potvrdili (a vám o potvrzení přijde echo do emailu).

Zároveň bych zde chtěl upozornit na samotné zakládání skills, nesnažte zde vymýšlet Ameriku a zadávat vlastní originální dovednosti, ale zkuste se podívat po těch, které jsou nadefinovány v již existujícím číselníku. Bude to mít výraznější vliv na výsledky hledání lidí, kteří hledají lidi, jako jste vy a když už vám začnou lidé skills potvrzovat, tak původní název už asi nezměníte.

#slovní hodnocení

Slovní hodnocení nebo doporučení je věc, o kterou můžete vaše obchodní partnery požádat přes spešl funkci, když kliknete třeba na to modré tlačítko někde v horní části profilu. Zde najdete možnost “požádat o doporučení” a zde si vyberete koho chcete o slovní hodnocení vaší práce nebo osoby požádat, v rámci jaké pozice jste spolupracovali a tuším že v jakém pracovním vztahu jste byli.

Toto hodnocení je velmi cenné, protože sice o něj žádáte, ale ten někdo musí napsat originální text, který vaši spolupráci popisuje. No a jakmile vám jej odešle, dostanete zase echo do mailu a v rámci LinkedIn jej můžete schválit, nebo požádat o úpravu/doplnění.

#projekty

Projekty jsou také jednou z důležitých kolonek na LinkedIn. Popisují v poměrně stručné podobě nějaké dílčí úkoly, které jste v rámci určité pozice, zaměstnání vykonávali a nejsou to právě přímo pracovní pozice. Zároveň k projektům můžete přiřadit další lidi v týmu, kterým se projekt také propíše do profilu, ti jej pak mohou dále sdílet a tak zase noví lidé mohou přijít na váš profil, atd.

Obecně vzato, do projektů můžete dávat věci jako “implementace nového webu”, “marketingová strategie pro podporu nového produktu”, … s přiřazením k pozici např. Brand manager pro XY.

#jak oslovit nový kontakt

Drtivá většina lidí na LinkedIn nebo prostě hodně lidí, používá tuhle síť jen pro “výměnu vizitek”,  ale její síla je v něčem jiném. K čemu je vám 500 kontaktů, když ty lidi ani neznáte, nepotkali jste se? Mnohem efektivnější je přeci mít síť třeba 200 kontaktů, ale z lidí, které nějakým způsobem znáte, spolupracovali jste nebo jste se potkali na konferenci, ale prostě oba o sobě nějakým způsobem víte.

A také se často stává (ne vždy vlastní vinou), že chodí pozvánky od lidí, které neznám nebo je znám jen tak z doslechu a jako text pozvání přijde ten automaticky generováný. OK, ale proč bych to měl přijmout? A takto bude uvažovat plno lidí, kteří LinkedIn používají pro svůj business.

Takže když už budete někoho žádat o přidání do své sítě, věnujte vždy pár minut času tomu, abyste napsali osobní pozvánku a tam třeba zmínili kde jste se potkali, apod. Uvidíte, bude to mít mnohem větší váhu než automatický text, který dotyčný dostane na mailboxu 10x týdně.

#skupiny

Skupiny na LinkedIn najdete v horní liště v položce Zájmy/Skupiny. Jedná se o obrovskou pokladnici lidového know-how. Najdete tam jak české, tak zahraniční skupiny věnované vždy nějakému tématu a samozřejmě i vy tam můžete přispívat a nebo jen čerpat zajímavosti z vašeho oboru. Zkuste to, protože i zde platí, že jen malá část lidí je ve skupinách skutečně aktivních a tím, že zde zveřeníte třeba link na blog, nejen že podpoříte vlastní obsah, ale zviditelníte se ve skupině lidí podobného zaměření jako jste vy (efekt můžete sledovat třeba v sekci Kdo si zobrazil váš profil nebo pak v Analytics).

#pulse

No a poslední služba, díky které můžete ještě více zazářit na LinkedIn je Pulse. Donedávna výsadou jen top influencerů jako je Richard Branson nebo Bill Gates, ale dnes ji již můžete využívat i vy. Jedná se o takovou mikroblogovací službu v rámci LIn (hledejte v Zájmy/Pulse), kam můžete psát vaše myšlenky, rozbory, vysvětlovat infografiky a díky zajímavému obsahu, dostatečně širokému okruhu vašich followerů a štítkům se tento obsah dostane třeba i za hranice česka.

Výhodou Pulse třeba také je, že když vypublikujete nějaký článek, tak se zobrazí avízo na něj všech vašim followers pod ikonkou vlajky v pravém horním rohu LinkedIn.

#tip pod čarou 1

Jestli chcete zaujmout headhuntery a vybíhat co nejvýše ve výsledku jejich hledání, tak se znažte mj. profil optimalizovat na taková klíčová slova, na která chcete být nalezitelní. To znamená zkuste zakomponovat klíčové slovo vaší odbornosti všude, kde to bude dávat smysl a rovnou v různých tvarech tak, jak jej asi mohou zadávat i lidé, co vaše služby hledají.

Jestli vás problematika LinkedIn zajímá a chcete si nastudovat ještě něco víc, tak se podívejte třeba na můj Pinterest účet, mám tam plno infografik ze světa sociálních sítí.

#TIP POD ČAROU 2

A teď, když jste si svůj LinkedIn účet vytunili na max, tak začněte komunikovat! Nezapomínejte na to, že i LinkedIn má svou zeď, kde lze sdílet i jiné věci, než jen to, s kým jste se nově zkamarádili. Mít dobře nastavený profil je jedna věc, druhá je právě komunikace. Zkuste občas pustit do newsfeedu svých obchodních přátel nějakou novinku z vašeho profesního života, fotku z konference, názor na oborový článek, apod. Uvidíte, že se to kladně odrazí na vašem mediálním obraze:-)

Určitě si všechny tipy projděte a nastavte jak nejlépe to jde, uvidíte, že efekt bude jen kladný. A jestli byste snad chtěli vaše působení na LinkedIn více konzultovat, mé dveře jsou otevřené, takže klidně zavolejte (724170007), mailujte nebo si mě přidejte na LinkedIn.

Adwords, display reklama, online marketing

Dynamický remarketing nasazen i v ČR

Včera, tj. 21. června 2013, nasadil Google dlouho očekávanou novinku ve svém PPC systému Google Adwords pod názvem dynamic remarketing nebo-li dynamický remarketing.

O tom, co je to remarketing a jak to celé funguje jsem psal v tomto speciálně-remarketingovém článku.

Dnes se tedy budu krátce věnovat této novince v podobě dynamického remarketingu.

Remarketing je…

… způsob cílení reklamy v Google Adwords. Cílíte zde jen na ty uživatele, kteří na vašem webu již byli a to na základě tzv. cookies, kterými si vás příslušný web označkuje. Na základě této značky jste přiřazeni do určitého seznamu uživatelů (např. pokud jste surfovali na mém webu po sekci PPC reklama, pak jste v seznamu uživatelů se zájmem o PPC reklamu). A pokud provozovatel webu ví, že máte zájem o ppc reklamu, protože jste na webu v této sekci byli, všude po webu vám bude vyskakovat tématický banner. Tento způsob je extrémně vhodný pro zkrácení konverzního cyklu u budování silného, leč subjektivního brand-buildingu. Toť ve zkratce o klasickém remarketingu.

Ale dynamický remarketing…

… jde ještě dále. Dynamický remarketing funguje tak, že např. pokud si na eshopu vyberete nějaké zboží a to vložíte do košíku -> ale v průběhu nákupního procesu si nákup rozmyslíte a z webu odejdete -> pak se vám v reklamní síti Google bude zobrazovat na bannerech tohoto eshopu pouze zboží, které jste měli v nákupním košíku. No není to dokonalé? 🙂

Princip dynamického remarketingu

Abyste mohli dynamický remarketing využívat, musíte mít eshop. A tento eshop musíte mít propojen s Google Merchant Center. Tedy něco jako zbozi.cz, ale od Google a výsledek je zobrazován přímo ve výsledku vyhledávání (pokud na Google zadáte název nějakého výrobku a ve výsledku hledání se vám objeví obrázky tohoto produktu s cenami a odkazy směřujícími přímo do nějakého eshopu, jedná se o službu Merchant Center).

A právě na základě tohoto propojení pomocí xml feedu umí Google do bannerů vložit odpovídající zboží, které měl zákazník v košíku.

Konfigurace pro dynamický remarketing

Samotná konfigurace pro dynamický remarketing je v podstatě jednoduchá a až na výběr feedu (propojení) s Merchant centrem vašeho eshopu je shodná s klasickou konfigurací remarketingu.

Ukázka aktivace dynamického remarketingu a výběr MC účtu

Nástroj pro vytváření dynamických bannerů

A nebyl by to Google, kdyby nedotáhl novou službu téměř k dokonalosti. K dispozici máte editor pro vytváření dynamických bannerů, kde si můžete navolit libovolný vzhled banneru vč. textů, barvy pozadí, nadpisů, tlačítek, … a samozřejmě je zde možnost uploadu vlastních motivů.

online marketing, podnikání, PPC, práce, seo, social media, webdesign

Přednáška Začátky podnikání a tipy pro online marketing ve VIVA Ostrava

Ve čtvrtek 18. dubna jsem měl možnost společně s Terezou Thérovou z MyBoom (guerilla marketing) přednášek začínajícím a budoucím podnikatelkám v rámci workshopu Hledáček Hlídáček o záludnostech začátků podnikání ale hlavně bylo mým úkolem předat pár tipů k jejich online marketingovému růstu.

Účast byla asi 20 lidí s různými podnikatelskými záměry a mé téma byl online marketing inhouse a za pár kaček (blogování, komunikace na sociálních sítích, email marketing, PPC, …).

Podařilo se mi ukořistit pár fotek, tak je hned postuju na blog:-)

P.S.: A děkuji za hojnou účast a milé schůzky z workshopu vzešlé.

 

online marketing, podnikání, social media

Komunikace na sociálních sítích a jak na ni

Dnes bych se chtěl věnovat mezi klienty stále oblíbenému tématu sociálních sítí. Kamkoliv na schůzku přijdu nebo se zmíním o tom, že sociální sítě vedu, vzbudí to poměrně velký zájem. Každý sociální sítě chce a většinou proto, že je má i konkurence, ale neví, jak na nich komunikovat, jaký styl komunikace funguje a co je vlastně cílem toho, proč být na sociálních sítích.

Ten poslední jmenovaný bod si myslím, že je velmi významný a tak začnu rovnou jím. Největší problém, který vidím je, že zájemci z řad klientů si pletou sociální sítě s reklamním médiem, přirovnávají je k PPC systémům, apod.  A to je velký omyl a kámen úrazu většiny firem, které zde působí. Sociální sítě nejsou nástrojem přímého marketingu, nejsou reklamním médiem a ani za tímto účelem nebyly stvořeny.

Poslání sociálních sítí je prosté, sbližovat a propojovat lidi, to že se na to nabalila reklama je věc jiná. Cílem firmy, která působí na sociálních sítích (nebo konkrétně Facebooku) by neměl být motiv spamovat fanouška neustálými obchodními nabídkami a už vůbec ne honba za co největším počtem fans. Tím posláním o kterém mluvím je propojení potenciálního zákazníka s firmou tak, aby s ní navázal fanoušek bližší vztah přes různé neobchodní sdělení typu: jsme také lidi, podívejte, byli jsme na teambuildingu, toto je naše kolegyně, která se stará o úklid vašeho pokoje, často se nás ptáte, proto jsme pro vás sestavili tento seznam, … nebo prostě jen Krásné ráno:-)

Tedy ukažte lidem, že i vy jste lidi, ne jen korporace lačnící po jejich penězích. A dalším mylným cílem je honba za fanoušky. A proč? Protože konkurence má 5000 fans, tak my musíme mít 15000? Ale to je přeci hloupost! Počtem fanoušků se nedá vyjádřit úspěšnost firmy na sociálních sítích. Je třeba si uvědomit, kdo je vaší reálnou konkurencí na Facebooku nebo kdekoliv jinde. A není to vaše reálná konkurence z praxe. Konkurence pro vaše vzkazy nejsou jiné firemní vzkazy, ale fotky z dovolených, fotky psích mazlíčků, vtípky, kdo se s kým rozešel a kdo sešel, apod. A tomu je třeba přizpůsobit obsah vašich vzkazů.

Bavte lidi, vzdělávejte je a informujte o dění ve firmě. Nemažte příspěvky, snad jen ty vulgární. Vždy se vám to vrátí jako bumerang zpět a co bude horší, už ne na FB, kde to snadno smažete, ale na nějakém diskusním fóru. Trpělivě odpovídejte na dotazy fanoušků, prostě dávejte jim tu nejlepší zákaznickou podporu a tím si třeba nové zákazníky získáte.

Jak tedy na sociálních sítích komunikovat?

Já obecně radím, vymyslete si nějaké pravidelné seriály, které budete doplňovat aktuálními novinkami nebo posty. Seriály vám zajistí to, že budete mít jasně dané schéma a nebudete muset každý den složitě vymýšlet, co právě dnes publikujete. Komunikujte pomocí obrázků, ideálně s doprovodným textem. Tedy do příspěvku napište klasicky obsah sdělení, ale připojte obrázek, ve kterém třeba otázku zopakujete. Proč? Protože si odchytíte pozornost lidí. Obrázek je zaujme, text už tolik nemusí a tím, že použijete text i v obrázku, neztratí se smysl vašeho postu.

Pár slov na závěr

Je to jednoduché a právě proto je to možná pro firmy tak složité. Bavte své fanoušky, vzdělávejte je, ukazujte jim svou lidskou tvář, nesnažte se prodávat výrobek na přímo  místo toho o něm napište něco zajímavého (jeho příběh, způsob výroby, …???). Nehoňte se za co nejvyšším číslem v poli fanoušci, spíše by vás mělo zajímat, zda s vámi ti fanoušci komunikují (tedy sledovat celkovou interakci, číslo Mluví o tom, viralitu, …).

Zkuste si porovnat, je podle vás lepší stránka s 15000 fans a 30 Mluví o tom nebo stránka s 400 fans a 170 Mluví o tom? Nebo cílová skupina stránky 13-17 let u bankovních produktů nebo 24-35 let ženy? Odvažte se, odpoutejte se od klasické korporátní mluvy,  buďte kreativní. Vzkazem Dobrý den vážení fanoušci, rádi bychom Vám oznámili … asi nikoho na Facebooku nezaujmete:-)

 

online marketing, podnikání, PPC, práce, seo, social media

Internet Marketing 2013 Olomouc, byl jsem tam…

Na odborné konference týkající se marketingu příliš nechodím (hlavně díky přehnaným a neadekvátním cenám!), ale Internet Marketing 2013 pořádáný sdružením JsmeMarketing Jindry Fáborského jsem si nemohl nechat ujít. Skvělé složení řečníků i rozumná vzdálenost z Ostravy bylo neodolatelných tahákem.

Protože nějaké akce také organizuji (bigthinking.cz a školení online marketingu), skládám Jindrovi obrovskou poklonu. Špičková organizace, dodržování časů přednášek i vysoká profesionalita spíkrů. Kdybych měl za sebe hodnotit nebo vyzdvihnout ty nejlepší přednášky, pak jednoznačně Jan Tichý a jeho Vachrlatost Google Analytics mě dostala do kolen. Perfektní prezentace i praktické tipy a použitelné ukázky.  Honza Ambrož mluvící za všechny copywrittery byl také hodně dobrý, hlavně jeho přednáška vycházela z reálné praxe a poodhalující nedostatky při zadávání online projektů co se týče obsahu, Adam Zbiejczuk, který byl mj. také hostem BigThinking-u zopakoval přednášku na téma sociálních médií. Tu by si měli poslechnout všichni zájemci o vstup na sociální sítě, pomůže jim uvědomit si o čem to vlastně je a o čem ne:-) Miroslav Rojek z Centrum Holdings hovořil o dnešní SEO. Přednáška nešla úplně do hloubky, za to nesla jedno zásadní sdělení, které v rámci svých školení také zdůrazňuji a to, že SEO není (a nebylo) jen o úpravě nadpisů a registrací do 200 katalogů (což je ale běžnou praxí některých “SEO agentur”).

SEO je tvrdá dřina, SEO je o obsahu (částečně jsem se tomu věnoval zde na blogu) a o mixu obsahů (soc. sítě, blogy, mikroweby, videa, …) a díky tomu se stává pro mnohé SEO profíky nákladově neudržitelné. Hezké poučení: Pokud nemáte na SEO, dejte se na PPC. Zpětné odkazy z laciných webů a katalogů jsou minulostí a ani SEO nikdy nepředstavovaly.

Kdybych měl zhodnotit přednášky jako celek, ano, bylo to super. Nicméně mi chyběl konkrétní dopad a konkrétní ukázky, jak něco posunout dopředu. Přednášky byly laděny velmi obecně, jako kdyby se hovořilo k neodbornému publiku. Třeba na přednášku o PPC jsem se těšil, ale ta jen ukazovala současné a budoucí trendy, avšak chyběla konkrétní čísla či tipy a triky jak můžeme naše kampaně skutečně zlevnit či zlepšit.

Ale tleskám a děkuji za tuto akci. 

 

Internet Marketing 2013 - MKT2013 Olomouc